疾步出圈與騰訊PK,阿里攜易居“學貝殼”?

2020年09月21日 09:11
來源:時代周報
阿里攜手易居,與騰訊斗法。
9月16日,2020房地產(chǎn)數(shù)字化峰會、天貓好房成立暨阿里易居聯(lián)合戰(zhàn)略發(fā)布會舉行。阿里和易居攜手推出“不動產(chǎn)交易協(xié)作機制”(ETC);同時,天貓宣布正式成立房產(chǎn)部門,這意味著阿里與易居要對標的是市值超過600億美元的貝殼及背后的大股東——騰訊。
前有58圍剿、貝殼突圍,明爭暗斗,房產(chǎn)經(jīng)紀平臺中場戰(zhàn)事如火如荼,后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相布局搶食萬億房產(chǎn)交易“蛋糕”,這場互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的“相愛相殺”與“水乳交融”似乎正在重塑兩個行業(yè)的格局。
景暉智庫首席經(jīng)濟學家胡景暉對時代周報記者表示,阿里具有流量優(yōu)勢,旗下的淘寶業(yè)務可以通過大數(shù)據(jù)準確地了解客戶的喜好及支付能力,而騰訊更多扮演的是社交的角色,這是阿里相比于騰訊的優(yōu)勢。
“易居從新房體系起家;貝殼找房所依托的是二手房起家的鏈家。從短期來看新房市場還有繁榮發(fā)展期,但是就發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗來看,未來二手房業(yè)務將占據(jù)中國房地產(chǎn)重要的市場。所以,貝殼找房可能在整體評估中更具有潛力。”胡景暉分析了兩大組合之間的優(yōu)劣。
巨頭間的較量
此次阿里與易居的戰(zhàn)略合作,超過百位房地產(chǎn)界知名董事長、CEO等高管為阿里站臺,陣勢浩大。
拋開表象,這是一場焦慮與危機感驅動的合作。
7月底,阿里與易居兩者宣布戰(zhàn)略聯(lián)姻,8月貝殼找房成功登陸美股上市之后不到十天,其憑借472億美元(約合人民幣3265億元)的市值超出萬科市值100億元。
如今,貝殼市值更達到685億美元(截至美國時間9月16日收盤),貝殼找房在縱覽諸多光環(huán)之后,成為房企們眼紅的對象。
此前開發(fā)商抱怨被渠道商過高的傭金費所綁架,貝殼一度成為眾矢之的。
貝殼找房董事長左暉曾稱,2019年新房GMV15萬億+,真正通過渠道銷售大約20%,未來會漲到50%。
在外界看來,開發(fā)商希望能有其他選擇可以試試,所以一邊跟貝殼合作去化樓盤,一邊又集中來到阿里和易居一方:阿里負責流量,易居負責服務,天貓好房上線的意圖本就是借此打破貝殼找房一家獨大的局面。
對于易居與阿里的聯(lián)合,時代周報記者向貝殼找房CEO彭永東提問:“面對勁敵強勢涌入,貝殼找房是否感到壓力?”
彭永東并沒有正面回答該問題,而是截圖了一張貝殼員工的看法側面回應:“其實,多想想如何才能‘對消費者好’,比如,一起能推動更多新房房企承諾‘七天無理由退房’才是真正推動行業(yè)正循環(huán)進步的舉措。”
顯然,對于阿里及易居的“叫板”,貝殼找房的意圖是專注自己的事兒。
“就目前來看,阿里與易居的很多內容還處在概念化的探索階段,貝殼在前期技術開發(fā)過程中已經(jīng)投入大量的金錢,體系相對完善。”胡景暉分析稱。
9月18日,時代周報打開“天貓好房”相關APP發(fā)現(xiàn),目前頁面主要分列“司法處置”“破產(chǎn)清算”“特惠好房”“我要賣方”四大欄目,眾多下拉樓盤列表在付款人數(shù)還是顯示為“0”,誠意金付款額度從9.9元到998元不等,內有碧桂園、中南置地等相關品牌開發(fā)商相關項目介紹。
近日,一位常年從事二手房交易的業(yè)內資深人士分析稱:“貝殼的ACN合作網(wǎng)絡源頭上像美國的MLS,但其復雜度、對效率的提升、以及線上線下互動都更強,已經(jīng)形成了閉關的系統(tǒng)化邏輯,只是平臺的使用只局限在貝殼旗下合作的200多個中介品牌中。易居目前也在進行區(qū)塊鏈的開發(fā),相比于ACN網(wǎng)絡封閉式的管理會更開放一些,但是目前仍處在探索及驗證的階段,在一定程度上,貝殼與阿里、易居的平臺探索關系更像蘋果與安卓系統(tǒng)一般。”
“補貼戰(zhàn)”能打勝仗嗎?
在兩者的戰(zhàn)略發(fā)布會上,易居對外宣布了一個戰(zhàn)略級目標:實現(xiàn)2021年度企業(yè)集團GTV(總交易額)20000億;交易事業(yè)群GTV15000億,這一目標直接對標貝殼,而貝殼找房在2019年的GTV為2.1萬億,全中國僅次于阿里。
所以,在對天貓好房的構想中,雙方合作將成立由阿里控股的合資公司,第一期計劃投入50億元,雙方以現(xiàn)金方式同比例入股,阿里股權占比85%,為控股股東,易居股權占比15%。該合資公司將是唯一代表阿里在中國內地從事房地產(chǎn)的業(yè)務主體,由合資公司為主構建淘寶/天貓為核心的線上房產(chǎn)營銷平臺公司。
為了打贏此次房產(chǎn)電商之戰(zhàn),“天貓好房”平臺表示:“至少在未來的3年內不賺錢,所有收入100%補貼開發(fā)商和購房者。”
易居則表示拒絕收差價,只收3%的服務費,把利潤全部讓給渠道商和中介商,這與2018年貝殼找房成立之后2019年盈利一美元的目標十分相似。
有相關業(yè)內人士稱,雖然依舊是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)“補貼戰(zhàn)”打法,但依舊能夠看出天貓的進攻態(tài)度。只是對于超大宗交易的房地產(chǎn)而言,截至目前,純粹的補貼政策尚無成功案例。如若想要做成,需要很長的探索周期。
事實上,隨著房地產(chǎn)行業(yè)逐漸從剛需市場進入了改善的市場,有真實需求的購房人存在于每個社區(qū)中,用戶購房時都需要多方對比(平均對比20套以上),線下真實看房,然后家庭多人討論決策,這是一個需要深度服務的領域——也是在這樣的基礎上,曾經(jīng)只停留在概念上的“一二手聯(lián)動”真正開始發(fā)揮價值,貝殼才能吃下這么大一塊蛋糕。
有不具名人士向時代周報記者分析,貝殼找房的優(yōu)勢體現(xiàn)在門店的數(shù)量、經(jīng)紀人的素質,易居的優(yōu)勢在于開發(fā)商的“人緣”,及周昕對資本套路的諳熟。易居迅速切入二手房業(yè)務也是一種自保。
于貝殼而言,從建立鏈家到貝殼上市,左暉用了19年的時間搭建樓盤字典、發(fā)展培訓房產(chǎn)經(jīng)紀人擴大規(guī)模,其核心便是ACN合作網(wǎng)絡,其邏輯是解決"房"、"客"和"人"(經(jīng)紀人)之間聯(lián)動的難題。而ACN網(wǎng)絡達到一定規(guī)模,門店和經(jīng)紀人的粘性發(fā)揮出來,就形成了直接觸達最精準買方客戶的“私域”流量。
在外界看來,貝殼的這個核心優(yōu)勢,自然也被阿里和易居看到,在易居新提出的“天地人”網(wǎng)絡,天網(wǎng)是流量,靠天貓;地網(wǎng)是對接開發(fā)商售樓處的案場代理,是其本行;人網(wǎng)則是需要靠其房友網(wǎng)絡去連接更多的門店、經(jīng)紀人。易居還喊出了只收3%平臺服務費的口號,繼續(xù)加強對門店的吸引。
“截至2019年底,易居旗下的易居房友擁有一萬家房友門店三萬合作門店;而貝殼找房旗下的鏈家及德祐共擁有經(jīng)紀門店4.2萬家,從數(shù)字看雙方在線下門店及經(jīng)紀人覆蓋上近乎持平。但是,易居房友采用的是輕管控模式,略顯松散,而貝殼找房采用的是ACN強連接的方式,從服務鏈條的重構和背后一系列規(guī)則、文化、培養(yǎng)體系的重連接,在門店經(jīng)紀人黏性上無法對比,調動起來也更顯整齊劃一。”相關中介人士表示。
互聯(lián)網(wǎng)“地產(chǎn)化”與地產(chǎn)“互聯(lián)網(wǎng)化”
互聯(lián)網(wǎng)巨頭“圈地”風馳電掣,除了阿里力挺易居,騰訊站臺貝殼之外,京東、今日頭條等電商巨頭也在早年間進軍房地產(chǎn),此次阿里與易居“聯(lián)誼”的大陣仗是否會進一步引發(fā)連鎖反應?
對此,優(yōu)淘城總裁、地產(chǎn)資深人士薛建雄表示:“京東頭條,都是從房地產(chǎn)的外圍拍賣房切入,對行業(yè)并沒太大的影響。此次阿里跟易居的合作也只是流量跟代理公司的合作。不過,如果有一天互聯(lián)網(wǎng)公司定制樓盤,在網(wǎng)上預拍,收購二手房改善升級后再網(wǎng)上拍,那可能會改變行業(yè)現(xiàn)狀。就像瓜子二手車這種把汽車網(wǎng)站和二手車商的活兒融合一起搶了,這樣的話,開發(fā)商和中介就危險了。”
房產(chǎn)電商指向了萬億市場。
公開數(shù)據(jù)顯示,2019年全國商品房銷售額再創(chuàng)新高逼近16萬億,即便是占據(jù)行業(yè)新房及二手房業(yè)務重要地位的貝殼在2019年房產(chǎn)及租賃交易加起來的總額不過2.1萬億,這意味著房地產(chǎn)行業(yè)擁有巨大的潛力,這也吸引著諸多資本力量涌入房地產(chǎn)領域。
胡景暉分析稱:“自貝殼上市之后,互聯(lián)網(wǎng)資本,開發(fā)商、銀行成為進軍房地產(chǎn)行業(yè)的三股資本力量。”
單就京東來說,其背后的第一大股東是騰訊。
京東房地產(chǎn)曾在3年前宣稱,房產(chǎn)業(yè)務未來5年內成為流量、線上交易量雙料冠軍,如今反觀這一目標實現(xiàn)不盡如人意;今日頭條開始扶持的交易平臺是“懂房帝”,而后節(jié)跳動全資控股了房地產(chǎn)交易平臺“幸福里”的運營公司,“幸福里”依靠的還是流量生意,基于銷售線索,并沒有進入實質性的交易過程。
此外,在阿里、易居戰(zhàn)略發(fā)布的現(xiàn)場并沒有出現(xiàn)的恒大在今年2月份也率先啟動“網(wǎng)上賣房”,把“恒房通”從一個線上賣房平臺轉變成全民參與的“賺錢游戲平臺”。
按照行業(yè)內判斷,恒大正在打造自己的電商平臺,實現(xiàn)自我獨立。阻斷渠道公司截流,解決客戶無法到訪售樓部的問題。讓很多客戶直接通過‘恒房通’與恒大建立銷售聯(lián)系,完成鎖定房源和成交一系列手續(xù)。
“過往大半年中,恒大正頻繁接觸區(qū)域平臺公司,把很多線下中介收歸己有,因為恒大擁有大量房源系統(tǒng),通過線下公司的資源可以獲取更多的資源,促進自我銷售。”有知情人士對時代周報透露稱,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務正面臨轉型,存量市場肯定是未來的主旋律。諸如碧桂園、萬科也將二手房交易銷售業(yè)務放在物業(yè)公司中,通過物業(yè)線上平臺實現(xiàn)客戶信息、資料等諸多方面的獲取及對接。”
除了開發(fā)商自下而上進行突圍變革之外,銀行體系也開始深入到大居住體系之中。
今年初,因拖欠房東租金及租客押金暴雷的“長租公寓第一股”的青客公寓將旗下各主要城市的部分房源轉交給建融家園,而“CCB建融家園”是建設銀行針對住房租賃業(yè)務傾力打造的特色品牌,包含住房租賃綜合服務平臺、“CCB建融家園”品牌社區(qū)等服務渠道和平臺。
“因為銀行在按揭、貸款、房產(chǎn)抵押等諸多方面都具有天然的優(yōu)勢,人們對銀行也有強大的依賴感。建設銀行主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,在中國銀行業(yè)居于市場領先地位,按照此種趨勢,建行將成為長租領域的典型運營商。”胡景暉稱。
險資、互聯(lián)網(wǎng)資本、開發(fā)商、中介等都在搭建線上平臺,互聯(lián)網(wǎng)渠道成為了爭奪的焦點,到底誰能夠一枝獨秀?還需要時間給與驗證,另一種猜測的可能是,這將是一場百花爭艷的競技PK。
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