建好分好管理好
住得安心又舒心
“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”。從古到今,安居都是中國人心中的重要情結(jié)。
在成都市保障房小區(qū)皇經(jīng)嘉苑,管理者專門為愛打麻將的居民免費開辟了一間活動室。正在和鄰居打麻將的楊亞義大姐說,小區(qū)不僅干凈,物業(yè)24小時的服務(wù)也格外貼心,尤其是提供這間麻將室給大家娛樂,不僅方便,還拉近了鄰里關(guān)系。
在這個看上去和普通商品房小區(qū)并無區(qū)別的保障房社區(qū),不僅有物業(yè)周到又便宜的服務(wù),還專門開設(shè)了這樣的活動室?;顒邮业母舯?,是被稱為“益多之家”的保障房社區(qū)公益機(jī)構(gòu),專門為保障房小區(qū)提供物業(yè)管理之外的公共服務(wù),志愿者在這里為社區(qū)居民提供老年人照顧、就業(yè)服務(wù)、殘疾人服務(wù)等。對于低收入家庭、獨居老人和殘疾人較多的保障房社區(qū)來說,這樣周到的公益服務(wù)顯得尤為重要。
十七大以來,隨著大量保障性住房陸續(xù)竣工,進(jìn)入分配和使用階段,能不能分配好、管理好,變得越來越重要,關(guān)系到保障房事業(yè)能否可持續(xù)地運轉(zhuǎn)下去。
公平分配是保障性住房管理的“生命線”。為了讓保障房的分配始終在陽光下運行,各地均規(guī)范了對住房、收入、財產(chǎn)等有關(guān)信息的審核,充分發(fā)揮街道、社區(qū)基層組織的積極性,建立了“初審、復(fù)審、終審”三級審核以及在社區(qū)和新聞媒體“兩級公示”制度。統(tǒng)一搖號、公開配租、電視直播、全程公證的手段,也被廣泛運用到保障房分配中,方便群眾的監(jiān)督。
不僅要住得進(jìn),還要住得起、住得好。大量低收入和鰥寡孤獨家庭聚居的保障房社區(qū),如果管理不好,很有可能變成一些國家出現(xiàn)的“貧民窟”,產(chǎn)生新的社會問題。如今建成的保障房小區(qū),人們能獲得和商品房小區(qū)幾乎相同的專業(yè)物業(yè)服務(wù),通過政府的補(bǔ)貼,保障對象所交的物業(yè)費卻不高。不少社區(qū)把物業(yè)服務(wù)的崗位留給了社區(qū)居民,不僅使保障對象實現(xiàn)了安居,還幫助一部分人解決了就業(yè)問題。
把保障房社區(qū)管好,實際上是一場社會管理的變革。創(chuàng)造性地開展社區(qū)服務(wù),促進(jìn)不同收入階層居民和不同職業(yè)、文化背景群體的和諧相處,最大限度地減少不和諧因素,是住房保障工作的最終目標(biāo)。如今在許多規(guī)模較大的保障房小區(qū),居民們足不出小區(qū),就可以到社區(qū)服務(wù)站辦理社保、民政等各種事務(wù)。到社區(qū)醫(yī)院看病很方便,社區(qū)組織的招聘會也實實在在地幫大家找到了工作,各種文化活動、公益活動豐富了居民的業(yè)余生活。在保障房社區(qū),總能看到居民臉上的笑容,體會他們此刻的幸福。