搜房、樂居等知名房產網站被指泄露個人信息

2012年03月16日 16:53
     新華網北京3月15日電剛在網站登記注冊,樓盤廣告短信便一條接著一條;買房合同一簽,裝修公司的推銷電話馬上就告訴你房子的裝修效果圖設計好了,家具店的追蹤電話直接打到了手機上;剛剛搬進新房就有人打電話來問“房子賣不賣”……

  當下,房地產中介網站轉賣用戶個人信息似乎已經形成了一條產業(yè)鏈,廣告短信、推銷電話甚至可以準確叫出機主的名字,個人信息已無密可保。

  搜 房網是這樣處理個人信息的

  在全國注冊用戶排名第一的房地產門戶網站搜 房網的業(yè)主論壇上記者發(fā)現,抱怨收到太多垃圾短信和推銷電話的帖子不在少數,以“廣告短信”為關鍵詞能夠搜索出16746條結果。

  一位李姓搜 房網用戶表示自己“每天接到不下10個各類電話”,他認為是“網站泄露的電話號碼”。因為他有兩個手機,“其中一個接到騷擾信息及電話的,只在報名搜 房看房團時登記過,另一個手機在很多樓盤登記過,包括現在所居住的小區(qū),卻從來沒有一個騷擾電話。”

  一位不愿意透露姓名的知情人士告訴記者,搜 房網的經營理念推崇“整合營銷”,而“整合營銷”的重要內容之一便是所謂的“會員資料轉移”。

  這會員資料是如何轉移的呢?搜 房網旗下根據業(yè)務不同擁有搜 房新房集團、搜 房網二手房集團、搜 房家居集團和搜 房研究集團。注冊會員在搜 房網上在線瀏覽樓盤、裝修等信息、報名參加看房團,申請會員卡購房優(yōu)惠后,除了會員的手機號碼、郵箱等基本注冊信息外,搜 房網還相應獲得了會員看過哪些樓盤、打算在哪里買房等其他信息。注冊了會員的人,搜 房網一般會默認為半年后已經買房,屆時就把這部分人的資料轉到家居集團;再過一段時間,又轉到二手房集團。經過如此的一來二去,用戶個人信息已基本上社會化。

  就此問題記者聯系了搜 房網的公關部門,對方表示將咨詢相關負責人以后進行正式回復,但此后電話便一直處于無人接聽的狀態(tài)。

  近期,中國青年報社會調查中心對1958人進行的在線調查顯示,86.5%的受訪者表示自己的個人信息曾遭到泄露。在受訪者認為最有可能泄露個人信息的機構中,“需要注冊個人信息的網站”和“房屋中介”名列前茅,樓盤的短信廣告鋪天蓋地,同時具備這兩種性質的房地產中介網站則是泄露個人信息的重災區(qū)。
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