“噓寒問暖熱線”以來，不斷有市民打來熱線反映自己所在的小區(qū)，在收取規(guī)定的供暖費之外，還要收取換熱站二次加壓等額外費用。在幫助市民多方反映后，記者了解到，日前市房產(chǎn)與物價部門聯(lián)合與供熱企業(yè)召開了協(xié)調(diào)會，上述費用最終由誰承擔有了結(jié)論。依照《山東省物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，換熱站運行、二次加壓產(chǎn)生的費用由供熱部門承擔。
近階段，“噓寒問暖熱線”不斷接到部分小區(qū)居民反映，小區(qū)收取的供暖費除了規(guī)定的25元/平方米外，還要額外加收一定費用，每平方米加收額從2元到3元、5元，甚至7.5元不等，來電市民紛紛質(zhì)疑這部分費用的合理性。
“今年我們小區(qū)，除繳正常的供暖費25元/平方米外，每平方米又加收了7.5元，這究竟合不合理？”市區(qū)一小區(qū)王女士來電反映。物業(yè)表示，每平方米多收的7.5元錢是換熱站產(chǎn)生的電費，這讓她感到不能理解。同樣對此產(chǎn)生質(zhì)疑的還有市民孫先生，他居住在通達路北段的一個小區(qū)。今年他們小區(qū)按照每平方米28元的標準來收供暖費，每平方米多收的3元錢是換熱站二次加壓產(chǎn)生的均攤費用。
早在今年10月底，本報記者就曾與恒源熱力和藍天熱力取得聯(lián)系。當時，工作人員給予的答復是，小區(qū)換熱站是由供熱公司幫助建設，由小區(qū)自行管理的。供熱公司嚴格按照套內(nèi)建筑面積25元/平方米的標準收取暖氣費。小區(qū)多收的這部分費用是換熱站運行產(chǎn)生的電費，這部分費用由小區(qū)自行承擔。
長時間以來，市民對供熱收取額外均攤費用頗有微詞，引起了市有關(guān)部門的關(guān)注。記者從有關(guān)部門了解到，日前，市房產(chǎn)與物價部門聯(lián)合與供熱企業(yè)召開了協(xié)調(diào)會，依照《山東省物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，換熱站二次加壓費用等由供熱部門承擔。對于已額外均攤換熱站二次加壓相關(guān)費用的業(yè)主，相關(guān)部門正在協(xié)調(diào)退款事宜，將于年底前把多收的款項退還給業(yè)主。
供熱公司承受巨大資金壓力 爭取盡早退還額外費用
由供熱公司承擔換熱站運行、二次加壓等額外費用將對供熱企業(yè)產(chǎn)生何種影響？額外多收的費用又將如何退還？記者采訪了供熱企業(yè)。
當記者致電我市主要供暖企業(yè)——藍天熱力時，工作人員稱，他們也是剛剛得到這個消息，目前企業(yè)已經(jīng)決定不再收取每平方米25元供暖費之外的其他費用。
“換熱站的日常運營費用、維護管理費用都由我們企業(yè)承擔，這么一來會形成很大的一個資金缺口，目前我們也在積極想辦法應對這種現(xiàn)狀。對于前期已經(jīng)收取的換熱、加壓等額外費用，我們也會積極配合相關(guān)部門盡快退還到用戶手中。”藍天熱力的工作人員表示。
國家和省《物業(yè)管理條例》給出依據(jù)
“向用戶收取二次加壓費是不對的”
換熱站運行、二次加壓等產(chǎn)生的費用，為何要由供熱企業(yè)承擔？22日，記者采訪了市房產(chǎn)及物價部門。據(jù)了解，上述結(jié)論是依據(jù)國家和省《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定作出的。
在《國家物業(yè)管理條例》中，第四十五條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第五十二條規(guī)定：供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。
而在《山東省物業(yè)管理條例》中，第八十三條更是明確規(guī)定，住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經(jīng)營單位，應當承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養(yǎng)護、更新等責任及相關(guān)費用。
“按照規(guī)定，集中供熱25元/平方米的取暖費是最終到戶價格，按照國家和省《物業(yè)管理條例》規(guī)定，除此以外的費用不應由物業(yè)公司承擔，更不能由業(yè)主承擔，應由供熱部門承擔，向用戶收取換熱站運行以及二次加壓費是不對的。”市房產(chǎn)及物價部門的工作人員均表示。
