萬物皆可打卡,網(wǎng)紅商業(yè)項目驅(qū)動打卡的四個關(guān)鍵要素

2021年10月29日 16:33
來源:RET睿意德
網(wǎng)紅打卡正在成為新的社交和消費(fèi)密碼,改變著我們的社交行為和生活方式,甚至引發(fā)消費(fèi)模式和背后企業(yè)的變革,網(wǎng)紅打卡地也逐漸成為新的空間打造潮流和社交符號。成為網(wǎng)紅打卡地,意味著線上線下的流量涌入,也正成為不少商業(yè)項目的打造目標(biāo)。到底什么項目適合被打造成網(wǎng)紅商業(yè)打卡地?
萬物皆可打卡
那些讓我們上癮的網(wǎng)紅打卡地
從傳統(tǒng)旅游景點到博物館、美術(shù)館、書店到精品咖啡館甚至是街角的某個路口……各種各樣功能的場所都在成為網(wǎng)紅打卡地,成為人們休閑旅游和日常生活的一部分。那些讓我們?yōu)橹缘牡木W(wǎng)紅打卡地主要分為三大類:
1)旅游度假打卡地
拍照打卡,已經(jīng)成為不少人周末休閑和節(jié)假日出行的重要動力。從“到此一游”到深度體驗,從上海的外灘、武康大樓,成都的大熊貓、九寨溝到杭州的西湖、靈隱寺……綺麗的自然景觀、數(shù)千年積淀的歷史文化遺產(chǎn)、兼具地方文化特色和現(xiàn)代文明的建筑空間等,既能放松身心、體驗不同地區(qū)的風(fēng)土人情,也具備好出片的拍照打卡需求。旅游度假目的地是最早的網(wǎng)紅打卡地。
2)文化藝術(shù)打卡地
隨著社會的發(fā)展,人們對于城市的認(rèn)知也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從關(guān)注傳統(tǒng)意義上的景區(qū)景點,開始轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注由藝術(shù)家、設(shè)計師或文化機(jī)構(gòu)、商業(yè)品牌所營造的具有有地域文化屬性、展現(xiàn)當(dāng)下真實生活場景又兼具美好設(shè)計的都市新空間。博物館、美術(shù)館、書店以及文化藝術(shù)活動,除了承擔(dān)本地市民的文化生活需求,也逐漸成為游客了解當(dāng)?shù)爻鞘猩畹闹匾緩胶蜔嶂缘木W(wǎng)紅打卡地。
▲ 2021年9月18日至10月3日期間,法國凱旋門被包裹起來,「消失」了16天。這個行為出自大地藝術(shù)家克里斯托夫婦,構(gòu)思于60年前的藝術(shù)項目,名為《包裹凱旋門》(L'arc de Triomphe, Wrapped)。本就是旅游熱門景點的凱旋門被藝術(shù)再造之后,即使是疫情期間,也吸引了眾多游客拍照打卡。
3)商業(yè)消費(fèi)打卡地
商業(yè)項目作為城市公共空間的一部分,參與構(gòu)筑本地人的日常生活。如今不少商業(yè)項目正突破城市地域限制,成為外地游客體驗本地生活的重要一環(huán)。從南京西路、春熙路到上海新天地、三里屯太古里到蘇州淮海街、長沙“超級文和友”再到武康路、安福路,這些地處城市核心位置、具有當(dāng)?shù)爻鞘刑厣纳虡I(yè)消費(fèi)場所,不僅是本地人會拍照打卡的社交消費(fèi)場所,也是不少年輕游客熱衷的旅游打卡地。
打卡相對論
打卡行為的內(nèi)在動機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是內(nèi)容消費(fèi)者,人人都有機(jī)會成為內(nèi)容創(chuàng)作者。90后、Z世代愛記錄、愛分享的特性,為網(wǎng)紅打卡地的誕生提供了群眾基礎(chǔ)和需求。作為一種互聯(lián)網(wǎng)衍生現(xiàn)象,網(wǎng)紅打卡折射的是互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)者的新需求,包含對美和藝術(shù)的追求、對文化體驗的情感共鳴、對個性化元素的追捧、對深度參與和互動的體驗性需求。
1)美是追求也是社交需求
在“顏值即正義”的時代,好看的照片是打造社交人設(shè)的最重要物料,好出片也就成了線下場所吸引人群到訪的首要因素,一個拍不出能發(fā)好照片的地方是很難成為網(wǎng)紅打卡地的。網(wǎng)紅打卡地既是新消費(fèi)場所,也是新的社交符號。
2)尋找更多情感共鳴
快速城市化進(jìn)程下的互聯(lián)網(wǎng)一代,習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)交流,線下的體驗成了非必要選項,因此人們也更重視線下的每一次體驗,希冀從線下尋找更多的情感共鳴。無論是自然景觀和現(xiàn)代化空間場所,現(xiàn)代都市化人群都賦予其多樣化的情感訴求。而空間塑造者,也將更多的歲月沉淀、歷史情愫隱藏在特定的空間中,希望喚醒人們的情感并產(chǎn)生共鳴,打造新一代網(wǎng)紅打卡地。
3)求新求變的個性化需求
互聯(lián)網(wǎng)時代下,傳統(tǒng)基于血緣、地緣等要素的社交圈層被逐漸擠壓和瓦解,基于興趣愛好的虛擬社交圈層成為不可忽視的新興力量。新的社交模式,也讓人們對于線下空間的需求和功能發(fā)生了轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)社群對空間場所的需要,已超越基礎(chǔ)功能,上升為能夠反應(yīng)其獨特品味和身份象征的個性化需要。漢服愛好者們熱衷在具有濃厚歷史感的特色街區(qū)活動、時尚潮流人士則鐘愛遍布梧桐樹咖啡館的舊法租界街區(qū)、攝影愛好者熱衷于在平常的街道中尋求新奇的城市觀察視角……
4)可以輕松體驗的參與感
人們對文化、消費(fèi)、空間的認(rèn)知,已經(jīng)不滿足于簡單的觀賞和購買,而是希望能夠參與其中,更沉浸的體驗、互動。藝術(shù)展覽走出美術(shù)館在街道上隨機(jī)發(fā)生、高雅音樂出音樂廳在商場中廳奏響、零售商店則搖身一變成為藝術(shù)展館……不同空間的邊界越來越模糊,融合、體驗成為新的潮流。
泛社交時代下,我們每天在各種社交媒體平臺上PO圖分享、點贊互動,力求展現(xiàn)自己最完美的一面和最精致的生活,以期在網(wǎng)絡(luò)世界搭建一個理想化的“社交人設(shè)”。打卡和拍照成為了社交和生活的重要方式,也讓我們不得不深思“網(wǎng)紅打卡”背后的相對論。網(wǎng)紅打卡地現(xiàn)象背后是快消文化的入侵,人們追尋熱點、吸收碎片化信息,流量高過一切,這對于長期的審美認(rèn)知、人文認(rèn)知以及社會效應(yīng)的認(rèn)知都具有局限性甚至負(fù)面影響。
回歸到商業(yè)項目的打造和運(yùn)營,是需要前瞻意識的,既要滿足當(dāng)下人們的消費(fèi)需求,也要有引領(lǐng)消費(fèi)方式的進(jìn)步和迭代的使命感,完成商業(yè)項目對于城市生活的賦能。商業(yè)項目的運(yùn)營是一個長期行為,而網(wǎng)紅打卡卻往往是一個快速迭代的短期行為,如果一味迎合網(wǎng)絡(luò)打卡需求、迎合大眾審美,商業(yè)項目的生存周期將受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)紅商業(yè)打卡地的關(guān)鍵要素
對于Z世代來說,去網(wǎng)紅打卡地拍照能帶來有別于傳統(tǒng)城市名片的人文景觀的高關(guān)注度和認(rèn)同感,這也是傳統(tǒng)商業(yè)項目無法帶來的。網(wǎng)紅商業(yè)打卡地的誕生,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)帶來多重利好,但流量的快速增加,也可能導(dǎo)致短期內(nèi)大量客流涌入,進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,影響體驗;同時,網(wǎng)紅打卡的人群若無法轉(zhuǎn)化為長期的消費(fèi)客群,對于商業(yè)的項目的長期發(fā)展也是弊大于利。并不是所有的商業(yè)項目和業(yè)態(tài)都適合打造成網(wǎng)紅打卡地??v觀那些成功的網(wǎng)紅商業(yè)打卡地,一大共同點便是其具有可供長期打卡分享的主題。
1)主題和IP是最好的分享刺激
一個好的主題概念和具有創(chuàng)意的IP形象能給商業(yè)帶來足夠多的流量、消費(fèi)者、話題熱度,借助主題概念和IP形象把商業(yè)打造成網(wǎng)紅打卡地是最主流的方式之一。不僅有有趣的活動、主題展覽、潮流生活集市,更有長期吸引消費(fèi)者打卡欲望的主題呈現(xiàn)。如K11開啟藝術(shù)購物中心的先河、TX淮海打造策展性商業(yè)項目標(biāo)桿,成都IFS的熊貓雕塑、長沙IFS的KAWS玩偶雕像都是可供長期打卡的IP形象。
2)場景塑造產(chǎn)生獨特性
獨特的場景和吸引人的出片視角,是網(wǎng)紅打卡地的基本條件,通過網(wǎng)絡(luò)的傳播,讓更多的人認(rèn)識、向往這個場景,從而帶動更多的打卡者慕名前來,許多網(wǎng)絡(luò)上走紅的街區(qū)項目就正是如此。而場景的塑造和沉浸式體驗感的打造正是街區(qū)商業(yè)項目的特色所在,瑞安的新天地系列、太古的太古里系列這些街區(qū)商業(yè)的佼佼者,具有天然吸引消費(fèi)者打卡的絕佳場景,不少項目都成為了當(dāng)?shù)氐某鞘忻?。拍照打卡的傳播和城市名片的高度,不僅反過來為項目帶來更多商業(yè)利益,也為背后的開發(fā)商賦能、提供更多新項目的談判資本。
3)首店與打卡活動的天作之合
首店經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是首店品牌與區(qū)域的價值耦合。首店經(jīng)濟(jì)是指一個區(qū)域利用特有的資源優(yōu)勢,吸引國內(nèi)外品牌在區(qū)域首次開設(shè)門店,使品牌價值與區(qū)域資源實現(xiàn)最優(yōu)耦合,以及由此對該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。所謂首店并不僅僅是指開的第一家店,老品牌通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)或模式開設(shè)的創(chuàng)新門店,在某地理區(qū)域范圍內(nèi)第一次落地,也屬于首店的范疇。對于品牌來說,首店是其探索新市場、試驗新產(chǎn)品的最佳方式,而網(wǎng)紅打卡是首店最好的消費(fèi)者調(diào)研。首店是最適合打造成網(wǎng)紅商業(yè)打卡地的消費(fèi)場所。
4)積極的營銷活動
品牌快閃店、限時店、跨界聯(lián)名店……這些既承擔(dān)品牌傳播功能又呈現(xiàn)了新消費(fèi)形態(tài)下未來零售空間的限時活動,通常并不以銷售為第一導(dǎo)向,網(wǎng)紅打卡、高社交媒體討論度正契合其傳遞品牌最新概念的目標(biāo)。如國慶期間引起熱議的PRADA×烏中市集品牌活動,雖褒貶不一卻不得不承認(rèn)是一次絕佳的網(wǎng)紅商業(yè)打卡地塑造。
 
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