歲末年初，突發(fā)的新冠肺炎疫情，徹底打亂了人們的正常生活節(jié)奏。居民買菜、孩子上學(xué)、外出辦事，這些平時比較容易的事情，現(xiàn)在卻成了麻煩事兒。對此，蘭山區(qū)充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，推出蔬菜直供、線上教學(xué)、網(wǎng)上政務(wù)一系列線上措施，在抓好疫情防控的同時，織嚴(yán)了一張群眾生活、學(xué)習(xí)、工作民生保障網(wǎng)。
蔬菜直供，白菜還是“白菜價”
“去超市感覺不方便，年后我一直在微信上訂購。蔬菜直接送到小區(qū)，由工作站人員按照訂單派送到家門口，確認(rèn)無誤后掃碼付款。沒有人員聚集，不相互接觸，安全又便宜。”蘭山區(qū)銀雀山街道榮華園小區(qū)居民尹珊珊說。
為了減少人員流動和交叉感染，蘭山區(qū)持續(xù)推廣“蔬菜直供”銷售模式。合作社與社區(qū)黨支部直接對接，按照客戶訂單進(jìn)行采摘分撿，統(tǒng)一配送。這種“無接觸”配送模式，減少了接觸性傳染幾率，市民接受度很高。
“合作社每天凌晨四點開始采摘，分撿裝車后就陸續(xù)送到各小區(qū)門口。現(xiàn)在一天我們能送出3萬公斤蔬菜，能滿足5萬多人的吃菜問題。”清春蔬菜合作社負(fù)責(zé)人楊清春說，合作社是全國綠色食品示范企業(yè)，春節(jié)后，特別是近一周，越來越多的單位和社區(qū)主動聯(lián)系直供。
記者從蘭山區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局了解到，蘭山區(qū)像清春蔬菜這種具備分撿包裝和運輸能力的大型蔬菜合作社都有蔬菜直供的服務(wù)。合作社直供社區(qū)，源頭可追溯，網(wǎng)上訂單無接觸，少了中間商賺差價，價格平均比超市和農(nóng)貿(mào)市場便宜20%，受到市民的普遍歡迎。
學(xué)業(yè)不停，學(xué)習(xí)加“法”不加“碼”
2月8日，山東省教育廳發(fā)文，宣布再度延遲開學(xué)時間，要求2月底前普通中小學(xué)、幼兒園、高等學(xué)校、技師學(xué)院、中職學(xué)校不開學(xué)。學(xué)生延遲開學(xué)但不能耽誤學(xué)業(yè)。在這個新冠肺炎疫情環(huán)境下的“加長版”寒假里，如何保證孩子們的學(xué)習(xí)效果？
2月10日，蘭山區(qū)“線上課堂”正式開課，290723名學(xué)生采用釘釘直播方式“在線學(xué)習(xí)”，143個學(xué)校使用臨沂市智慧教育云平臺實現(xiàn)資源共享，學(xué)生參與率達(dá)到99.2%以上。
“學(xué)校制定了云課表，學(xué)生按照學(xué)習(xí)內(nèi)容自學(xué)，老師在線答疑和輔導(dǎo)。我們還開通了‘線上心理健康教育大課堂’、‘線上親子成長大課堂’，給學(xué)生們普及心理健康知識。”蘭山區(qū)金雀山小學(xué)少先隊輔導(dǎo)員李浩說。蘭山區(qū)實施“一校一策，一校一案”在線學(xué)習(xí)，讓家長們因疫情假期延長而擔(dān)心影響孩子學(xué)習(xí)的心情得以寬解。
業(yè)務(wù)可辦，政務(wù)服務(wù)“不打烊”
生活有“蔬菜直供”，學(xué)習(xí)有“線上教學(xué)”，市民要到政府部門辦事，該怎么辦？蘭山區(qū)政府服務(wù)“網(wǎng)上辦”實現(xiàn)不見面服務(wù)，成為政務(wù)服務(wù)“不打烊”的理想途徑。
“多虧了工作人員的耐心指導(dǎo)，通過網(wǎng)上平臺，營業(yè)執(zhí)照當(dāng)天就批下來了。”2月11日，臨沂泰耀法律咨詢服務(wù)有限公司李先生電話咨詢疫情期間營業(yè)執(zhí)照辦理問題，按照工作人員指導(dǎo)流程，網(wǎng)上提交證明材料、簽名確認(rèn)，審批后免費郵寄到家。
蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保、醫(yī)保、稅務(wù)、商事登記、投資建設(shè)等進(jìn)駐部門單位全面推行“網(wǎng)上辦理”“不見面審批”，采取網(wǎng)上申報、材料郵寄、網(wǎng)上咨詢、電話咨詢、結(jié)果寄達(dá)等方式辦理業(yè)務(wù)。截至2月12日，蘭山區(qū)各窗口網(wǎng)上辦理各類業(yè)務(wù)1651件，接受電話咨詢2000余人次。有效減少人員流動，通過“零跑腿”、免接觸方式，讓群眾在家就能辦成事。
目前蘭山區(qū)與臨沂億通軟件有限公司合作，在蘭山區(qū)人民醫(yī)院、婦幼保健院和14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院設(shè)立線上就醫(yī)系統(tǒng)，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。群眾只要關(guān)注醫(yī)院微信公眾號，選擇相應(yīng)科室和醫(yī)生，進(jìn)行癥狀描述，醫(yī)生就可以給予指導(dǎo)性建議。如果需要進(jìn)一步確診或者面診，還可以跟醫(yī)生預(yù)約時間段和就診地點。
臨報融媒記者朱劍鋒 靖海汀 通訊員高靜
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