近年來，我國新型城鎮(zhèn)化持續(xù)推進、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快、居民消費升級衍生多層次需求，在多重利好因素助推下，物業(yè)管理行業(yè)保持良好發(fā)展勢頭，市場需求持續(xù)釋放，物業(yè)管理規(guī)模和增速屢創(chuàng)新高，市場集中度逐年提升，行業(yè)整體格局正在發(fā)生改變。

12月5日，由中房指數(shù)系統(tǒng)、中國物業(yè)服務(wù)價格指數(shù)系統(tǒng)聯(lián)合主辦的2019中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2020中國房地產(chǎn)市場趨勢報告會今日在北京舉辦，會上發(fā)布了《2019年中國物業(yè)服務(wù)價格指數(shù)報告》。《報告》指出，物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展的同時，企業(yè)間的競爭也在不斷加劇，為順應(yīng)市場環(huán)境變化，物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅持規(guī)?；瘮U張，提升市場影響力，市場份額不斷向優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)集中。

與此同時，部分優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)市場的需求和變化，從傳統(tǒng)的以住宅為主的社區(qū)服務(wù)延展到商企服務(wù)、公共管理服務(wù)等眾多領(lǐng)域，從社區(qū)服務(wù)商向城市服務(wù)商升級。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷延伸和拓展服務(wù)領(lǐng)域，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展帶來了突破性進展。

在進行橫向和多業(yè)態(tài)拓展的同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)加碼智能化、集成化，在增值服務(wù)方面進行各種探索和嘗試，通過提供專業(yè)化、個性化和定制化服務(wù)，滿足業(yè)主差異化服務(wù)需求，拓寬業(yè)務(wù)收入來源，增加盈利模式和業(yè)績附著點。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中愈加注重服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，通過對服務(wù)內(nèi)容進行標(biāo)準(zhǔn)化和精細化組織管理，提升物業(yè)服務(wù)水平和群眾滿意度，為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，做強做大打下堅實基礎(chǔ)。

在此背景下，中指研究院秉持“客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)、合理”的理念，在分析總結(jié)歷年研究經(jīng)驗及物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，開展“中國物業(yè)服務(wù)價格指數(shù)系統(tǒng)”和“中國物業(yè)服務(wù)星級評價標(biāo)準(zhǔn)體系”研究。此研究首先能為政府及研究機構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持，為行業(yè)研究和政策制定提供參考；其次，可幫助廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)和普通居民準(zhǔn)確了解物業(yè)服務(wù)價格水平和最新發(fā)展動向，促進企業(yè)和業(yè)主之間有效溝通，為企業(yè)管理和經(jīng)營決策提供參考；最后，通過對主要城市物業(yè)服務(wù)水平和價格的量化分析，促進服務(wù)收費與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合理匹配，提升物業(yè)服務(wù)專業(yè)化、市場化程度，引領(lǐng)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。