社區(qū)建設(shè)對(duì)國(guó)家及每一位身處其中的居民，其重要性不言而喻。美好社區(qū)需要共建，只有政府、居民、企業(yè)攜手，才能營(yíng)造出和諧的社區(qū)氛圍，最大化的發(fā)揮社區(qū)的價(jià)值。

10月31日，德佑社區(qū)共建發(fā)布會(huì)在天津召開(kāi)，發(fā)布9項(xiàng)便民服務(wù)承諾，同時(shí)成立“社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)”，啟動(dòng)與天津?yàn)I海新區(qū)政府的共建項(xiàng)目。德佑將以天津作為首個(gè)示范城市，探索政企合作社區(qū)共建新模式，落地更多優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)，一起守望相助共建美好社區(qū)。

過(guò)萬(wàn)門店成為“社區(qū)便民服務(wù)站”

當(dāng)天，德佑發(fā)布社區(qū)服務(wù)承諾，推出包括應(yīng)急電話、應(yīng)急上網(wǎng)、應(yīng)急充電、應(yīng)急打印復(fù)印、便民飲水、詢路指引、換燈泡、社區(qū)課堂、應(yīng)急避雨在內(nèi)的“九大便民服務(wù)”。百姓進(jìn)入任何一家德佑門店，即可免費(fèi)享受上述服務(wù)。

當(dāng)天，德佑同時(shí)成立“社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)”，除提供上述服務(wù)外，還會(huì)根據(jù)各社區(qū)的不同需要，提供多元化服務(wù)。

“德佑希望成為守望社區(qū)、熱心襄助的‘中國(guó)好鄰居’”，劉勇表示，德佑本身就根植于社區(qū)。目前，德佑店?yáng)|的人均從業(yè)市場(chǎng)超過(guò)5年，大部分人都深耕于一個(gè)社區(qū)，對(duì)于社區(qū)充分了解，也建立了深厚的感情，因此提供社區(qū)服務(wù)不僅是職責(zé)所在，也是個(gè)人價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)。

“德佑社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的建立，將為德佑社區(qū)公益奠定更加夯實(shí)的基礎(chǔ)，為廣大市民提供更專業(yè)且有保障的服務(wù)。”據(jù)劉勇介紹，依托于德佑大規(guī)模門店和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，德佑社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)將凝聚起真正專業(yè)的社區(qū)服務(wù)力量。

“商業(yè)向善不是‘錦上添花’，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)、可持續(xù)發(fā)展的途徑”，貝殼找房CSR負(fù)責(zé)人賈生平表示，商業(yè)向善越來(lái)越成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

政企合作，社區(qū)共建

萬(wàn)家門店遍布五湖四海的德佑，具備精耕社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)小門店，就可能在一個(gè)社區(qū)里經(jīng)營(yíng)了數(shù)年，店?yáng)|與經(jīng)紀(jì)人不僅十分了解社區(qū)居民的痛點(diǎn)與需求，更是與社區(qū)的居民建立了相互信任的關(guān)系。也正因?yàn)榇?，德佑能夠攜手社區(qū)居民，開(kāi)展高質(zhì)量的社區(qū)共建。

德佑致力于打造基礎(chǔ)便民服務(wù)與地方特色相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)。一方面，依托九大便民服務(wù)，德佑將持續(xù)為社區(qū)居民日常做的點(diǎn)滴小事，進(jìn)一步加強(qiáng)德佑與社區(qū)居民的連接，扎根社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)和諧。

另一方面，不斷發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，各地結(jié)合實(shí)際發(fā)揮地方特色開(kāi)啟社區(qū)共建，采取“因地制宜”的方式，與當(dāng)?shù)卣蛏鐓^(qū)居委會(huì)合作，以“政企共建”的方式，真正做到為社區(qū)居民提供多樣化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)，將公益真正的扎根到本地社區(qū)。

對(duì)此，德佑提出了三大共建方向及N個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，決議以“1+3+N”模式打造社區(qū)共建體系，其中“1”指的是一支社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)；“3”是活動(dòng)內(nèi)容：統(tǒng)一性共建活動(dòng)、日常性活動(dòng)、個(gè)性化共建行動(dòng)；“N”指的是各社區(qū)門店可以因地制宜設(shè)立不同方式、格局特色的社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)。

劉勇表示，德佑始終秉承“守望相助，做中國(guó)好鄰居”的社區(qū)觀，堅(jiān)持扎根社區(qū)，從日常的點(diǎn)滴小事入手，持續(xù)提供有溫度的社區(qū)服務(wù)。

天津德佑首嘗“頭啖湯”，點(diǎn)亮老舊社區(qū)

31日當(dāng)天，天津?yàn)I海新區(qū)政府與德佑啟動(dòng)社區(qū)共建項(xiàng)目，天津?qū)⒆鳛樯鐓^(qū)共建首個(gè)示范城市，以“1+3+N”模式打造社區(qū)共建體系，探索政企社區(qū)新道路。

天津德佑以執(zhí)董為核心，以商圈為單位，組建一支可以代表志愿者形象的標(biāo)桿隊(duì)伍，接受濱海新區(qū)政府培訓(xùn)及組織，提高精神文明程度，以專業(yè)的志愿者形象投入到社區(qū)服務(wù)工作中。在日常性活動(dòng)中，德佑將以9大免費(fèi)便民服務(wù)為抓手，開(kāi)展日?；?、持續(xù)性的社區(qū)友好活動(dòng)，從日常點(diǎn)滴提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

以天津社區(qū)共建為例，德佑將發(fā)起“點(diǎn)亮社區(qū)”計(jì)劃作為“統(tǒng)一性共建活動(dòng)”。該計(jì)劃的落地將由濱海新區(qū)政府提供社區(qū)列表，以商圈為單位，與德佑門店進(jìn)行匹配，匹配門店社區(qū)對(duì)接完成后為各大社區(qū)更換老舊燈泡，點(diǎn)亮社區(qū)每一盞燈。

“個(gè)性化共建行動(dòng)”是指各城市可根據(jù)自身特色開(kāi)展如環(huán)保共建、安全共建等活動(dòng)。仍以濱海新區(qū)為例，德佑結(jié)合濱海新區(qū)特點(diǎn)將開(kāi)展交通共建計(jì)劃，以商圈為單位，每家門店選派2位志愿者，組成交通共建服務(wù)隊(duì)，依照政府相應(yīng)部門要求，在每周一至周五完成上下午共計(jì)兩小時(shí)的交通疏導(dǎo)，為居民創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。

各具特色的便民愛(ài)心行動(dòng)是社區(qū)建設(shè)的一小部分，真正宜居的高品質(zhì)社區(qū)環(huán)境是從日常件件小事兒中都能體會(huì)到的便利。讓社區(qū)服務(wù)常態(tài)化是德佑一直以來(lái)的美好期待，德佑致力于讓門店成為固定的社區(qū)服務(wù)點(diǎn)、經(jīng)紀(jì)人志愿者成為流動(dòng)的社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，形成N個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，在政府的指導(dǎo)下，為社區(qū)提供持續(xù)的、精準(zhǔn)化服務(wù)。未來(lái)，社區(qū)服務(wù)點(diǎn)將從濱海新區(qū)起步，逐步擴(kuò)展至天津其他地區(qū)，助力天津民心工程，加速天津美麗社區(qū)建設(shè)。