“在行業(yè)大競合時代下，各個經(jīng)紀(jì)品牌需要從過去一個個競爭個體，轉(zhuǎn)為競合的命運(yùn)共同體。“房產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟會長、21世紀(jì)不動產(chǎn)CEO盧航在8月21日的“新經(jīng)紀(jì) 共生長”新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟成立儀式上表示。

新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟代主席、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航發(fā)表演講

面對當(dāng)前房產(chǎn)行業(yè)正在邁進(jìn)的發(fā)展新階段，盧航指出，房產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟成立的目標(biāo)，就是通過倡導(dǎo)合作，創(chuàng)建公平、有序的內(nèi)部競優(yōu)環(huán)境；通過組織各種活動，助力多元化品牌發(fā)展、助力創(chuàng)業(yè)者成功，最終帶動客戶體驗(yàn)和經(jīng)紀(jì)人體驗(yàn)提升，讓房產(chǎn)服務(wù)者成為受尊重的職業(yè)。

大競合時代與數(shù)字化轉(zhuǎn)型下 合作模式或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)綠洲 促進(jìn)協(xié)同共贏

在行業(yè)大競合時代下，品牌之間既有競爭也有合作。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)的改造正在向服務(wù)的上下游延伸，不斷改變著房源信息生產(chǎn)傳播方式、行業(yè)的作業(yè)方式、組織結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則。盧航指出，行業(yè)體系中品牌、門店、區(qū)域、經(jīng)紀(jì)人、消費(fèi)者等角色之間直線性溝通的傳統(tǒng)型模式被打破，轉(zhuǎn)變?yōu)槿珮I(yè)態(tài)的生產(chǎn)者、服務(wù)者、區(qū)域、用戶之間的全連接矩陣，而這一數(shù)字化的轉(zhuǎn)型也標(biāo)志著房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正式進(jìn)入連鎖行業(yè)3.0時代。另一方面，行業(yè)現(xiàn)存的信息不透明、房源不真實(shí)、溝通成本大、交易效率低、行業(yè)轉(zhuǎn)型難等問題，都沖擊影響生態(tài)矩陣中的每個角色，例如：消費(fèi)者所期待的服務(wù)水準(zhǔn)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的糾結(jié)與焦慮、行業(yè)主管部門的要求與現(xiàn)實(shí)差異；對此，盧航直言“新合作模式將成為行業(yè)的一片綠洲。”

而新合作模式就是指，由“新經(jīng)紀(jì)品牌”自發(fā)組織聯(lián)盟，促進(jìn)行業(yè)共生、自治自理與生態(tài)共建。“新經(jīng)紀(jì)品牌”是指依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)線上化平臺，通過經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同合作，提供品質(zhì)服務(wù)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌。而其所成立的“房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟”將秉持“互助、進(jìn)化、共生、共贏”理念，通過組織成員之間的交流學(xué)習(xí)、合作共享、專業(yè)教育與培訓(xùn)等多種形式，打造互助共生的行業(yè)新生態(tài)，提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌勢能，提高并完善房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)，滿足消費(fèi)者對高居住服務(wù)品質(zhì)的需求。

房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟成立儀式

據(jù)悉，首屆房地產(chǎn)新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟成員涵蓋21世紀(jì)不動產(chǎn)、優(yōu)銘家、德佑、鏈家、百年行、大屋、糯家等超過100家新經(jīng)紀(jì)品牌，各成員品牌達(dá)成約定，將以真房源為底線、以合作為基石、以互聯(lián)網(wǎng)為工具，為經(jīng)紀(jì)人提供更好的成長空間，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的居住服。

五大初心 七大目標(biāo) 以互助、進(jìn)化、共生、共贏 促進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展

現(xiàn)場，盧航介紹了新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟成立的五大初心。首先，要凝聚共識，包括客戶至上，鼎力合作；其次，要強(qiáng)化規(guī)則，不斷的自律自查；第三，所有的品牌里面除了競爭關(guān)系以外，也要相互分享與學(xué)習(xí)；第四，希望建立平臺溝通的常規(guī)機(jī)制，促進(jìn)品牌與平臺健康成長；最后，也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，希望通過聯(lián)盟，更加積極的配合政府跟行業(yè)的主管部門協(xié)會。

盧航也明確表示，聯(lián)盟現(xiàn)階段還在籌備階段，執(zhí)委會還在討論如何制定機(jī)制以確保平臺與來自全國的會員可以更好地溝通協(xié)作、平等對話與自律，使聯(lián)盟長久健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

同時，盧航也在會上分享了成立聯(lián)盟的七大目標(biāo)，他將客戶體驗(yàn)放置首位，應(yīng)時刻考慮如何創(chuàng)造用戶價值；同時，要從職業(yè)成長機(jī)制與職業(yè)價值兩方面推動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化。盧航指出，在這片行業(yè)綠洲上，唯有提升對客戶的服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)體驗(yàn)，才能提升聯(lián)盟的價值。

為此，聯(lián)盟需要有構(gòu)建生態(tài)的視野，不僅要形成公平、有序的內(nèi)部競優(yōu)環(huán)境，保證品牌與平臺之間存在暢通有效的雙向反饋機(jī)制，還要積極布局，助力優(yōu)質(zhì)品牌多元化協(xié)同發(fā)展。除此之外，還要加速聯(lián)盟的價值釋放，賦能加盟的創(chuàng)業(yè)者；最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)環(huán)境的凈化，使房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)回歸服務(wù)的品質(zhì)和本質(zhì)，成為受人尊重的行業(yè)。

盧航對聯(lián)盟的未來充滿期待，“聯(lián)盟希望達(dá)成一個全新、積極的良性生態(tài)，讓志同道合的我們得以聚合在一起，共同見證歷史、塑造時代，在新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)盟的賦能下，成為共同成就新經(jīng)紀(jì)品牌時代的中堅(jiān)力量。”