近日，臨沂市政府公布了《臨沂市物業(yè)服務收費管理實施辦法》（以下簡稱辦法），辦法自2019年1月1日起施行，有效期至2021年12月31日，今后，包括物業(yè)公共服務費、機動車停放費和其他服務收費等我市物業(yè)服務收費全部要按這個辦法施行。

辦法指出，物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開、公平和收費與服務質量相適應的原則，并按照不同物業(yè)的性質、特點分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

實行政府指導價的物業(yè)服務收費，蘭山區(qū)、羅莊區(qū)、河東區(qū)和臨沂高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、臨沂經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、臨沂臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、臨沂蒙山旅游度假區(qū)區(qū)域內(nèi)基準價格及浮動幅度由市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門制定，報市政府批準后向社會公布執(zhí)行；各縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定各自區(qū)域內(nèi)的基準價格及浮動幅度，報同級政府批準后向社會公布執(zhí)行。實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準，應根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平以及物業(yè)服務成本變動等情況每2年公布或調(diào)整一次。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)通過物業(yè)服務合同約定。鼓勵、支持業(yè)主或物業(yè)使用人通過公平競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)，并與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務內(nèi)容、服務質量和收費標準、收費方式等。

辦法強調(diào)，物業(yè)服務收費要實行明碼標價制度。物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、服務等級、收費項目、計費方式與起始時間、收費標準與依據(jù)、舉報投訴電話等，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督，并不得向業(yè)主、物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。物業(yè)服務企業(yè)收取物業(yè)服務保證金、押金等應符合有關規(guī)定，并不得以保證金、押金等形式變相收費。

物業(yè)主管部門應會同價格主管部門和其他有關部門，建立物業(yè)服務質量評價體系和服務等級動態(tài)調(diào)整機制，重點監(jiān)督檢查投訴率高、問題反映集中和達不到服務標準的物業(yè)服務企業(yè)，并可采取限期整改、降低收費標準等措施。