突如其來的降雪和降溫天氣，讓許多市民措手不及，家中暖氣的效果就顯得格外重要。日前，不少臨沂市民反映，家中室溫隨著氣溫下降而下降，甚至達(dá)不到供暖標(biāo)準(zhǔn)，對此，供熱企業(yè)是否有所準(zhǔn)備呢？

11日，記者從城區(qū)幾家熱力公司了解到，為應(yīng)對降雪以及大幅降溫天氣，熱力公司已經(jīng)提前啟動(dòng)了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，主管網(wǎng)提前升溫提壓，啟動(dòng)應(yīng)急備用鍋爐，提高供熱首站的出口溫度，以確保供暖效果。同時(shí)，為了確保居民采暖均衡，避免居民小區(qū)出現(xiàn)二級管網(wǎng)前端過熱或者末端過冷，供熱人員正在加班加點(diǎn)，加大對主管網(wǎng)的水力平衡再調(diào)整，力爭將問題減少到最低。此外，加大了應(yīng)急保障力度，各片區(qū)增加了轄區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)設(shè)施、設(shè)備的巡檢、排查頻次，確保供熱設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。

不過，盡管熱力公司采取了諸多的措施，但喊冷的居民仍然不少。“家里太冷了，這一周家里溫度都不怎么達(dá)標(biāo)，也就只有17℃的樣子，在家里還要穿著棉襖。”前園花園的李先生反映，降溫之前，家里的溫度還維持在18℃以上，但降溫后，室溫明顯下降了許多，在家里坐不住，小區(qū)里一些老人孩子甚至都感冒了。

“我們小區(qū)這幾天暖氣效果一直不大好，家里的溫度也就只有十六七度，聽說換熱站出水溫度也不高，啥時(shí)候能趕緊提提溫，這大冷天的，暖氣效果怎么還越來越差了？”御景灣小區(qū)的劉先生說。

 此外，齊魯園小區(qū)、地稅局家屬院、銀苑小區(qū)、秀水雅苑等多個(gè)小區(qū)的居民也反映家中溫度不高。

 對此，熱力公司相關(guān)工作人員表示，天氣大幅降溫后，雖然熱力公司提前采取了提溫等措施，但由于降溫幅度大、室外溫差大等因素，居民家中的供暖效果可能會(huì)受到一定的影響。比如以前家中二十三四度，現(xiàn)在只有二十一二度，降低了幾度，居民就感覺出變冷了，希望恢復(fù)到原先的溫度。但根據(jù)相關(guān)規(guī)定，18℃以上就是達(dá)標(biāo)的。

“我們也接到不少反映，上門測溫后發(fā)現(xiàn)溫度還是在20度左右，是達(dá)標(biāo)的。”熱力公司工作人員稱，此外，在處理相關(guān)投訴時(shí)供熱人員發(fā)現(xiàn)，一些居民家中暖氣不熱的問題是出在濾網(wǎng)堵塞、小區(qū)管道等問題上，對于這些情況，熱力公司已經(jīng)加派人員，接到用戶反映后上門及時(shí)處理。“用戶如果發(fā)現(xiàn)暖氣不熱等問題后，可以及時(shí)給我們反映，我們將安排人員上門測溫，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。”