由馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)創(chuàng)立于1987年的百貨連鎖商場(chǎng)——百盛百貨，是目前中國(guó)最大的時(shí)尚百貨集團(tuán)之一。

觀(guān)百盛百貨近十年業(yè)績(jī)報(bào)告，2011年可謂是其巔峰之年。根據(jù)wind數(shù)據(jù)顯示，百盛百貨在2011年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)到14.92億元，凈利潤(rùn)達(dá)到11.23億元。這一年，京東商城還處在C輪融資階段，各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站肆意興起；也就是在這一年，馬云的“雙十一”促銷(xiāo)大戰(zhàn)創(chuàng)下52億銷(xiāo)售額佳績(jī)。

風(fēng)光背后，是百貨業(yè)態(tài)難以安放的焦慮。就從巔峰之年開(kāi)始，百盛集團(tuán)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)開(kāi)始逐年下滑，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)在2015年和2016年甚至出現(xiàn)虧損。數(shù)據(jù)顯示，百盛百貨在這兩年?duì)I業(yè)利潤(rùn)分別為-0.97億元和-2.10億元，同比下滑141.78%和115.13%。

轉(zhuǎn)型成為其隨后的關(guān)鍵詞。直到2017年，百盛百貨業(yè)績(jī)才開(kāi)始艱難爬升，似乎開(kāi)始出現(xiàn)扭虧為盈跡象，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始由負(fù)轉(zhuǎn)正至0.79億元，同比上升137.56%；2018年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，百盛百貨中期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.22億元，同比上升80.10%。

十年沉浮史

作為中國(guó)最大的時(shí)尚百貨集團(tuán)之一，百盛百貨的業(yè)績(jī)報(bào)告書(shū)寫(xiě)的是中國(guó)百貨業(yè)態(tài)發(fā)展史。這十年間，百貨業(yè)曾迎來(lái)它最好的年代。然而，電商的沖擊以及各類(lèi)體驗(yàn)式購(gòu)物中心的崛起令百貨業(yè)態(tài)好景不長(zhǎng)，整個(gè)零售業(yè)沉沉浮浮也影響著其發(fā)展。

根據(jù)wind數(shù)據(jù)顯示，百盛百貨營(yíng)業(yè)總收入在2008年-2012年間一直保持穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，由35.28億元上升到51.34億元；自2013年開(kāi)始，百盛百貨營(yíng)業(yè)總收入略有下降，但仍基本保持穩(wěn)定。然而從這一年開(kāi)始，百盛百貨營(yíng)業(yè)總收入開(kāi)始逐年下滑。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2017年的營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到46.72億元，同比上升1.61%，2018年中期營(yíng)業(yè)總收入為23.90億元，同比上升1.01%。

與營(yíng)業(yè)總收入發(fā)展曲線(xiàn)類(lèi)似，其凈利潤(rùn)也在持續(xù)波動(dòng)中保持虧損狀態(tài)。凈利潤(rùn)2012年到2015年期間連年下降，2015年其凈利潤(rùn)一度跌至-1.86億元。隨后三年間，百盛百貨的凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)在正負(fù)之間上下波動(dòng)，2016年凈利潤(rùn)似乎扭虧為盈為1.47億元，同比上升179.1%；但2017年，百盛百貨的凈利潤(rùn)再度跌至-1.36億元，同比下降192.32%。到了2018年再次扭虧為盈，中期凈利潤(rùn)為0.18億元，同比上升高達(dá)495.92%。

對(duì)于2011年創(chuàng)下的銷(xiāo)售額164.26億，中國(guó)百貨門(mén)店達(dá)到52家的業(yè)績(jī)，百盛集團(tuán)在年度報(bào)告中將功勞歸于集團(tuán)持續(xù)對(duì)現(xiàn)有旗艦店進(jìn)行的改造和翻新。大多數(shù)旗艦店在進(jìn)行改造和翻新后銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有明顯改善。

很明顯，百盛百貨是從2012年開(kāi)始走上了下坡路，昔日輝煌不再。2012-2015年間，百盛關(guān)閉了位于上海、貴陽(yáng)、石家莊、濟(jì)南、天津等地的10家門(mén)店；2016年全年，百盛一口氣關(guān)掉了6家店（重慶百盛百貨大坪店、西安百盛東大街店、重慶萬(wàn)象城百盛百貨、南昌百盛恒荗店、北京百盛太陽(yáng)宮店、合肥新地百盛天鵝湖店）；2017年，公開(kāi)資料顯示，百盛百貨至少關(guān)閉了5家店。當(dāng)然，百盛百貨給出的關(guān)店主要原因是出于百盛集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整以及調(diào)整業(yè)績(jī)欠佳的門(mén)店。而其背后更深層次原因是受電商沖擊，整個(gè)百貨業(yè)萎靡不振。

艱難轉(zhuǎn)型期

2014年，為應(yīng)對(duì)中國(guó)零售業(yè)的新形勢(shì)，及時(shí)扭轉(zhuǎn)下滑局面，百盛集團(tuán)開(kāi)始轉(zhuǎn)型。主要從開(kāi)辟獨(dú)立部門(mén)、改變品牌結(jié)構(gòu)、拓展自營(yíng)業(yè)務(wù)三個(gè)方面聯(lián)合發(fā)力，進(jìn)行轉(zhuǎn)型。根據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，2014年前后百盛集團(tuán)開(kāi)辟了諸如餐飲部、超市部等獨(dú)立部門(mén)，可以代理或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)品牌；除了一向穩(wěn)健的化妝品類(lèi)，百盛集團(tuán)還引入了海底撈、裸眼3D電影院等品類(lèi)；此外，它還增加了自營(yíng)購(gòu)物中心、餐飲、超市等。報(bào)道稱(chēng)，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，百盛最大的改變?cè)谟谄渥誀I(yíng)品牌業(yè)務(wù)的提升，雖然相比于傳統(tǒng)的聯(lián)營(yíng)模式，自營(yíng)模式需要自己尋找品牌、談判、簽約、引入、裝修門(mén)店、聘請(qǐng)人員、管理日常運(yùn)營(yíng)等，這會(huì)消耗更多的精力和成本，但與此同時(shí)毛利率會(huì)變得更高，利潤(rùn)也會(huì)更大。

然而，轉(zhuǎn)型并非易事。就在百盛百貨開(kāi)始轉(zhuǎn)型一年后，百盛集團(tuán)卻迎來(lái)它近十年以來(lái)的業(yè)績(jī)最低谷。根據(jù)2015年度業(yè)績(jī)報(bào)告，百盛百貨這一年虧損高達(dá)1.86億元。其原因主要有三：一是北京美羅城購(gòu)物中心租賃合同相關(guān)的仲裁裁決造成一次性訴訟損失1.41億元，如剔除該項(xiàng)損失，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)則為0.46億元；二是新業(yè)務(wù)及新店在業(yè)務(wù)發(fā)展初期所發(fā)生的費(fèi)用增加；三是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇。

低谷過(guò)后的隨后三年，百盛集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依舊是一波三折。2016年是百盛集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入連續(xù)下降的第三年，不過(guò)在這一年百盛集團(tuán)通過(guò)資產(chǎn)出售實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

然而，資產(chǎn)出售難以為繼，到了2017年，百盛百貨業(yè)績(jī)?cè)俣瘸霈F(xiàn)虧損，虧損主要是由于計(jì)提一次性損失所致。但是在這一年，百盛百貨似乎看到了希望。根據(jù)其業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，其營(yíng)業(yè)總收入在經(jīng)歷連續(xù)三年持續(xù)下跌后開(kāi)始出現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。百盛百貨在其2017年業(yè)績(jī)報(bào)告中稱(chēng)，其營(yíng)業(yè)總收入的上升主要得益于新零售的興起、多元化零售業(yè)態(tài)步入正軌、全渠道市場(chǎng)推廣和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率。在此期間，百盛加快布局網(wǎng)上市場(chǎng)推廣活動(dòng)，創(chuàng)建適合不同細(xì)分市場(chǎng)的社交媒體資訊，同時(shí)積極迎合新的消費(fèi)需求，并順利推出以青島金獅廣場(chǎng)為代表的新零售業(yè)態(tài)。2016年推出的青島金獅廣場(chǎng)，提供200多個(gè)品牌，自開(kāi)業(yè)以來(lái)出租率超過(guò)95%，2017年即達(dá)到盈利狀態(tài)。借鑒青島金獅廣場(chǎng)的成功案例，百盛集團(tuán)進(jìn)一步拓展“管理店”的業(yè)務(wù)，于2017年受發(fā)展商邀請(qǐng)?jiān)谀蠈帍氖掳儇浀旯芾怼?ldquo;管理店”是輕資產(chǎn)模式，百盛集團(tuán)代表物業(yè)擁有人管理商用物業(yè)以收取管理費(fèi)，可為其帶來(lái)穩(wěn)定收入流。

2018年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，百盛集團(tuán)再次扭虧為盈，凈利潤(rùn)為0.18億元，同比上漲495.92%。公告認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的多元化、營(yíng)運(yùn)優(yōu)化以及加強(qiáng)成本控制等措施將繼續(xù)助力百盛集團(tuán)的成長(zhǎng)，進(jìn)一步鞏固其在中國(guó)領(lǐng)先生活時(shí)尚零售商的地位。

百盛百貨的“救贖”

在百盛百貨2018年的中期業(yè)績(jī)報(bào)告中，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到這樣的表述，“隨著新零售業(yè)態(tài)計(jì)劃的扎實(shí)推進(jìn)，本集團(tuán)已進(jìn)一步發(fā)展其多元化零售業(yè)態(tài)，并提升其重要業(yè)務(wù)板塊成為獨(dú)立業(yè)務(wù)及品牌。其中一個(gè)重要單元，化妝品業(yè)務(wù)仍為百盛服務(wù)供應(yīng)中大幅增長(zhǎng)并具韌性的板塊。”

美妝一直是百盛發(fā)展的重點(diǎn)。近年來(lái)，百盛與L’Oréal，Estée Lauder，LVMH，Shiseido等一線(xiàn)美妝集團(tuán)合作，不斷擴(kuò)大美妝零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2017年集團(tuán)銷(xiāo)售總額為人民幣159.54億元，其中化妝品銷(xiāo)售強(qiáng)勁，帶來(lái)的直接銷(xiāo)售金額增加人民幣2.39億元；2018年上半年，百盛集團(tuán)銷(xiāo)售額為人民幣77.53億元。其中，化妝品與配飾類(lèi)帶來(lái)的直接銷(xiāo)售為1.18億元。

在化妝品業(yè)務(wù)板塊，為了進(jìn)一步把握當(dāng)前化妝品市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，百盛集團(tuán)于2018年5月在長(zhǎng)沙國(guó)際金融中心開(kāi)設(shè)首家化妝品獨(dú)立概念門(mén)店“Parkson Beauty”，并獲得了熱烈反響。此外，百盛美妝板塊的首個(gè)美妝集合品牌PLAY UP已經(jīng)于2018年6月開(kāi)業(yè)，匯集超過(guò)70個(gè)品牌以及1300個(gè)產(chǎn)品。百盛稱(chēng)將繼續(xù)探索將更多重要業(yè)務(wù)單元發(fā)展為獨(dú)立業(yè)務(wù)的可行性，例如今年下半年將在青島開(kāi)設(shè)“Parkson Beauty”的第二家門(mén)店；餐飲作為百盛的另一個(gè)重要業(yè)務(wù)板塊，通過(guò)現(xiàn)有的“哈肯鋪”網(wǎng)紅面包店顯示出良好的業(yè)績(jī)以及可喜的增長(zhǎng)潛力，并計(jì)劃在2018年下半年于中國(guó)其他省份開(kāi)設(shè)更多的門(mén)店。

除上述兩項(xiàng)主要業(yè)務(wù)外，報(bào)告顯示，鑒于當(dāng)前電商市場(chǎng)更趨向于提升整體用戶(hù)體驗(yàn)及O2O戰(zhàn)略，百盛集團(tuán)憑借強(qiáng)大的實(shí)體零售店網(wǎng)絡(luò)，利用在線(xiàn)渠道拉動(dòng)門(mén)店客流量。截至2018年6月，百盛官方微信賬號(hào)的粉絲達(dá)270萬(wàn)。為提升O2O客戶(hù)體驗(yàn)，百盛集團(tuán)將繼續(xù)與戰(zhàn)略伙伴Secco密切合作，利用大數(shù)據(jù)分析及整合會(huì)員制度打造生活時(shí)尚生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)在線(xiàn)及線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn)同步。

根據(jù)川財(cái)證券的研究報(bào)告，現(xiàn)在中國(guó)CPI上行預(yù)期加強(qiáng)，疊加新零售背景，零售行業(yè)少數(shù)的優(yōu)質(zhì)公司正在不斷轉(zhuǎn)型、探索，未來(lái)有望出現(xiàn)融合線(xiàn)上線(xiàn)下能力的新業(yè)態(tài)、新模式。此外，受益于渠道變革，三四線(xiàn)城市使用化妝品人數(shù)快速提升，化妝品行業(yè)消費(fèi)尤其是電商渠道快速提升，百盛集團(tuán)作為以化妝品為主要業(yè)務(wù)的零售企業(yè)，更應(yīng)該抓住機(jī)遇。

百盛在其2018年中期業(yè)績(jī)報(bào)告中寫(xiě)道，集團(tuán)堅(jiān)信其自2014年以來(lái)實(shí)行的轉(zhuǎn)型策略將帶領(lǐng)本集團(tuán)走向美好的未來(lái)，為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。百盛集團(tuán)究竟能否抓住整個(gè)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，成功過(guò)渡到新型零售模式并復(fù)蘇其鼎盛時(shí)期的業(yè)績(jī)，值得期待。