5月8日，由市質(zhì)監(jiān)局牽頭建設(shè)的臨沂市2018年度100件重點(diǎn)民生事項(xiàng)之一“臨沂市電梯安全應(yīng)急處置平臺”項(xiàng)目測試了指揮調(diào)度處置系統(tǒng)。目前，平臺軟件部署和硬件集成已基本完成，維保單位救援培訓(xùn)、坐席人員調(diào)度培訓(xùn)、96333標(biāo)識牌發(fā)放和張貼工作正加快進(jìn)度，確保2018年6月份具備試運(yùn)行條件。

截至目前，平臺建設(shè)項(xiàng)目已完成2萬部電梯的數(shù)據(jù)采集，2萬張96333電梯應(yīng)急救援標(biāo)識牌已制作完成。電梯平臺項(xiàng)目充分利用市政務(wù)服務(wù)熱線資源，開通了96333專屬電梯救援電話，設(shè)立了電梯救援專屬坐席。電梯平臺項(xiàng)目建成運(yùn)行后，如果電梯乘客被困，可撥打96333電話，坐席人員根據(jù)被困人員提供的電梯唯一設(shè)備編碼，啟動三級救援流程：一級響應(yīng)責(zé)任主體為電梯維保合同約定的維保單位，二級響應(yīng)責(zé)任主體為納入電梯平臺系統(tǒng)的電梯志愿公共救援站點(diǎn)，三級響應(yīng)責(zé)任單位為公安消防等專業(yè)救援力量。電梯平臺統(tǒng)計(jì)分析全市電梯安全運(yùn)行數(shù)據(jù)并定期向社會公布。

電梯是八大類特種設(shè)備之一，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門主要承擔(dān)著對電梯的安全監(jiān)管職責(zé)。據(jù)了解，目前我市注冊電梯共有2.6萬部，占全市特種設(shè)備總量的40%以上，并以年均25%的速度快速增長。我市電梯的保有量、年增長率均在全省前列，總量相當(dāng)于棗莊、萊蕪、日照三市總和。

相關(guān)鏈接

◎平臺功能

撥96333可“三級響應(yīng)”

市民掃碼輕松查電梯檔案

據(jù)了解，電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺的使用對象主要包括質(zhì)監(jiān)部門、市政務(wù)服務(wù)熱線資源、電梯安全應(yīng)急處置中心、維保企業(yè)、電梯維保人員、物業(yè)公司和社會公眾等，根據(jù)不同用戶賦予不同的業(yè)務(wù)功能。市民可使用手機(jī)APP掃描電梯二維碼，隨時(shí)查閱所乘電梯基礎(chǔ)信息，包括電梯年檢時(shí)間、維保單位信息、電梯使用單位信息等，也可以訪問平臺網(wǎng)站了解更多電梯相關(guān)信息，以此實(shí)現(xiàn)對其運(yùn)行的合法性和有效性的社會化監(jiān)督。

電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺的主要有五大功能。一是發(fā)揮三級應(yīng)急協(xié)調(diào)救援指揮功能，96333熱線在接到乘客困梯電話后，根據(jù)報(bào)警者提供的電梯唯一識別號碼，迅速定位電梯位置并指揮監(jiān)督電梯的簽約維保單位按照電梯應(yīng)急救援響應(yīng)程序和時(shí)限要求實(shí)施救援(一級救援)，對維保單位不能及時(shí)救援的，協(xié)調(diào)就近的公共救援站點(diǎn)進(jìn)行救援(二級救援)，如二級救援仍無法迅速實(shí)施則協(xié)調(diào)110、119建立的聯(lián)動機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)公安消防等救援力量進(jìn)行三級救援，最大程度縮短乘客困梯時(shí)間。二是發(fā)揮咨詢服務(wù)功能，接收群眾有關(guān)電梯安全的咨詢、投訴和舉報(bào)，解答和協(xié)調(diào)解決群眾使用電梯中的安全問題。三是發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控功能，按時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析電梯困人等故障數(shù)據(jù)，開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，實(shí)施分類監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)電梯安全的動態(tài)監(jiān)控和科學(xué)的監(jiān)控。四是發(fā)揮社會監(jiān)督功能，定期向社會公布電梯安全狀況的信息，向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門提出電梯安全管理工作的建議，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進(jìn)電梯使用、維保單位落實(shí)安全主體責(zé)任，推動多部門綜合監(jiān)控機(jī)制建立。五是項(xiàng)目二期建設(shè)對接電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)，采用社會化建設(shè)運(yùn)營的模式逐漸從人工電話報(bào)警到電梯自動報(bào)警轉(zhuǎn)變，維保單位和使用單位可以實(shí)時(shí)有效地掌握電梯的運(yùn)行狀態(tài)，提高故障的處置效能。

◎遠(yuǎn)期規(guī)劃

考慮將索道應(yīng)急救援納入平臺

電梯物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳遞電梯狀況

據(jù)介紹，根據(jù)我市《電梯安全應(yīng)急處置平臺建設(shè)技術(shù)方案》，平臺不僅建立“三級響應(yīng)”的電梯應(yīng)急救援機(jī)制，遠(yuǎn)期規(guī)劃建設(shè)將考慮把我市索道應(yīng)急救援工作納入平臺，還將通過對電梯物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)時(shí)傳遞電梯狀況。

結(jié)合我市實(shí)際，二期建設(shè)同時(shí)考慮把臨沂市索道應(yīng)急救援工作納入平臺，探索把部分具備條件的電梯物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備接入平臺。二期物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)將立足于規(guī)范我市電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣，利用社會資金對部分具備條件的電梯安裝部署電梯物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，通過電梯物聯(lián)網(wǎng)的方式，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障以后能夠立即上報(bào)，以及通過多種傳感器判斷故障發(fā)生的原因和故障發(fā)生的樓層，并把信息實(shí)時(shí)傳遞到平臺，以實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)急處置。

沂蒙晚報(bào)記者 王泓鈞 通訊員 呂周瀟