社區(qū)商業(yè)這項業(yè)務上，北京萬科走得多元且靈活。
上周六，萬科V-Link旗下成長中心2.0版在萬科中糧假日風景項目亮相，這是北京萬科成長中心的旗艦店，建筑面積由原來的800平方米進一步擴大到1800平方米，新增了V-Fun萬科童玩中心、谷雨劇場、烘焙廚房等多個功能模塊。
2015年上半年，北京萬科在總結其多年社區(qū)商業(yè)運營經(jīng)驗基礎上，創(chuàng)新推出V-link體系，將完整的社區(qū)生活配套前置到項目規(guī)劃階段，從傳統(tǒng)的賣房子轉變?yōu)閷θ律罘绞降耐平椤?/div>
北京萬科的V-Link社區(qū)商業(yè)包括了萬科成長中心、萬科戶外營地、萬科戲劇學院、萬科鄰里中心、萬科美食中心等模塊。
V-Link是萬科主動持有的社區(qū)商業(yè)，為的是解決社區(qū)商業(yè)參差不齊的狀態(tài)，保證統(tǒng)一規(guī)劃和商業(yè)配套生態(tài)的完整性。
一位北京萬科的人士告訴人民網(wǎng)記者，從2014年以后，房地產(chǎn)公司在北京的項目拓展越來越外擴，很多新供應的土地項目周邊區(qū)域并不成熟，因此要解決社區(qū)配套和服務。大多數(shù)項目的社區(qū)商業(yè)都會開發(fā)成商鋪銷售，糟糕的商戶、雜亂的社區(qū)商業(yè)對社區(qū)品質(zhì)和吸引客戶呈負效應。
V-Link是北京萬科在集團轉型“城市配套服務商”背景之下提出的社區(qū)商業(yè)打造方案，是“三好社區(qū)”的升級版。和大多數(shù)開發(fā)商將社區(qū)商業(yè)和住宅同期銷售不同，北京萬科主動持有社區(qū)商業(yè)，以保證統(tǒng)一規(guī)劃和商業(yè)配套生態(tài)的完整性，然后通過自建和引入品牌商家，打造生活、辦公、教育、休閑、運動等為一體的“家門口的城市生活圈”。
“V-Link社區(qū)商業(yè)涵蓋了全部的社區(qū)配套和服務，具體到項目上，北京萬科會根據(jù)各個項目周邊商業(yè)配套的成熟度落地V-Link社區(qū)商業(yè)，比如餐飲、學習、運動、兒童游樂等，選擇性地接入到項目上。”北京萬科社區(qū)商業(yè)管理公司董事總經(jīng)理廖心曠告訴人民網(wǎng)記者。
北京萬科在位于豐臺的萬科中糧假日風景項目上接入了萬科成長中心，整個社區(qū)商業(yè)由萬科自持，然后對外選擇優(yōu)質(zhì)的兒童服務、學習機構招租，綜合之后，萬科兒童成長中心就成了囊括藝術、體育、機器人、外語、手工5大品類、28項內(nèi)容的成長綜合體。
與此同時，北京萬科V-Link教育團隊還會開發(fā)自研課程，比如萬科思維情商課、世界公民課、愛樂啟蒙課、匠心手作課等，嵌入到萬科成長中心。
最終，北京萬科成長中心能夠滿足周邊業(yè)主社區(qū)教育、演出觀看、閱讀休閑等多種文化教育需求。
“V-Link社區(qū)商業(yè)是以客戶服務為導向的，建立起V-Link社區(qū)商業(yè)體系，一方面在一些周邊配套不成熟的項目上，我們可以有多種類型的社區(qū)商業(yè)做完善，另一方面對整個社區(qū)而言，社區(qū)配套會變得非常優(yōu)質(zhì)，篩選出好的品牌商家，還包括萬科自建的社區(qū)商業(yè)品牌。” 廖心曠說。
她也進一步向人民網(wǎng)記者強調(diào)，對北京萬科V-Link社區(qū)商業(yè)應該分別從運營和資產(chǎn)兩個獨立的維度去理解，“一開始項目和社區(qū)商業(yè)配套不完善的時候，萬科要去做社區(qū)商業(yè)的運營，做好社區(qū)服務。隨著項目周邊配套的成熟，萬科可以有選擇，出售這些社區(qū)商業(yè)，或者繼續(xù)運營，比較靈活。”
廖心曠補充說，從目前北京萬科V-Link社區(qū)商業(yè)的運營成效來看，萬科將來會盡可能多地在萬科社區(qū)里做商業(yè)運營，因為對客戶服務和社區(qū)配套有非常高品質(zhì)的提升，這也意味著北京萬科今后可能會增加社區(qū)商業(yè)的持有。
“萬科做社區(qū)商業(yè)運營還有更深的打算，社區(qū)服務將來是很大的機會。我們持有社區(qū)商業(yè)會沉淀一些成本，但與此同時，萬科的社區(qū)商業(yè)還有其他業(yè)務，這些萬科運營的社區(qū)商業(yè)可以幫助萬科在社區(qū)服務業(yè)務上導客和導流，彌補社區(qū)商業(yè)的成本。”廖心曠說，“而且，萬科把社區(qū)商業(yè)運營得很好，對項目、社區(qū)和社區(qū)商業(yè)這些資產(chǎn)的價值也有提升。”
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