這幾天有不少朋友在后臺留言，問小英君對于鏈家事件怎么看。其實關于鏈家的模式，鏈家的原罪，相信市場上有很多雄文能比小英君解釋的更清楚。
有一句說一句，鏈家今日所遭遇的最大公關危機，其實早在小英君的預料之中。這不是事后諸葛，鏈家擴張迅猛的城市，都是北京、上海這樣成交火爆的一線城市，市場已成賣方市場，中介會選擇捆綁賣方利益，買方必然民怨沸騰。
所以，鏈家非為幕后大手所黑，也不是政府迎合民粹拿來祭旗的，在小英君看來，是積怨的一次爆發(fā)，人們的積怨其實指向的是所有地產(chǎn)中介行業(yè)，鏈家是其中最樹大招風的一只。
鏈家被黑到今天這樣，非一日之功。從業(yè)人員素質(zhì)低、電話狂轟濫炸式騷擾、滿口謊話，可以說所有房屋中介業(yè)務員都或多或少給人這樣的印象，鏈家更野蠻的在于壟斷房源、賺取差價，和所謂金融服務等，所謂武俠小說中，吸納百家所長的，并不都會成為絕頂高手，更有可能走火入魔。
不過話說回來，我們每一個人在與中介打交道的時候，無不是帶著戒備的，雙方都沒有很真誠，體驗自然更差。
小英君的一位朋友，最近趁著市場好把上海的一套公寓出售了并火速去紐約買了個小公寓，他給我講述了真實的在美國購買二手房的經(jīng)歷，以及中美房屋中介行業(yè)的本質(zhì)不同。小英君聽了很是羨慕，在此也分享出來，希望對國內(nèi)房屋中介行業(yè)的改進有所啟發(fā)。
先來總結(jié)下中美房屋中介的對比吧：
1、國內(nèi)中介負責買賣雙方，美國中介只對一方負責。國內(nèi)房產(chǎn)中介通常是買家和賣家的經(jīng)紀人，既負責買家，也承接賣家。成功交易后，中介公司收取相應的傭金，而促成業(yè)務成交的業(yè)務員會有相關提成，這是目前國內(nèi)房產(chǎn)中介公司主要的操作和經(jīng)營模式。美國的房產(chǎn)經(jīng)紀者則主要從事單方委托，有兩位不同的中介各自代表買房和賣方。
2、國內(nèi)中介從業(yè)素質(zhì)低，美國中介必須持證上崗。國內(nèi)中介行業(yè)準入門檻低，對學歷要求低。美國的房產(chǎn)經(jīng)紀人和律師、醫(yī)生一樣，都需要持證上崗，是一份需要專業(yè)知識的職業(yè)崗位。
3、美國的中介公司相比國內(nèi)的房產(chǎn)中介公司承擔著更大的職能，通常一個地區(qū)只有一家中介公司，這和國內(nèi)滿大街都是的房產(chǎn)中介有很大區(qū)別。
4、在傭金方面，美國中介公司只會抽取傭金的10%，房產(chǎn)經(jīng)紀則會達到90％，所以在美國，房產(chǎn)經(jīng)紀算是收入比較高的職業(yè)。
在美國，一般來說，某位房東想賣掉自己的房子，會委托一家中介。于是，這家中介的某位員工就成了這個房屋出售的唯一代理，也有兩個中介同時代理一個房屋的情況，但絕不會出現(xiàn)多個中介同時代理的亂象。
簽訂委托協(xié)議后，這位中介就成了全權代理，他/她會為這套房子印刷出非常精美的銅版紙介紹，里面包括了房屋各種信息：地址、優(yōu)勢、面積、房型圖、價格、地稅、管理費等等，同時還附了自己的聯(lián)系方式和照片。
買家和其他中介均可以通過公開的網(wǎng)站查閱到前述房屋出售信息，而買家則需要通過自己所委托的中介與賣家中介進行接觸。作為買方的中介，一般是幫你搜集各種房源，幫你預約看房。
美國房產(chǎn)交易中，不管是新房還是二手房，地產(chǎn)商或者房東基本不直接與客戶見面，房屋買賣交易通過買賣雙方經(jīng)紀人交易的。
小英君這位朋友委托的中介是位在美國留學后定居的中國人。30歲出頭，賓大的研究生，畢業(yè)后直接去了一家全球很知名的投行做交易員。
聽到這樣的經(jīng)歷簡直嚇死寶寶了，因為在國內(nèi)，房屋中介不可能這么高學歷啊，于是就問他為何不做交易員要做中介員。他回答我說因為broker相比以前的工作非常自由，而且收入也不太差。
這位高材生broker轉(zhuǎn)行的另一個原因在于現(xiàn)在越來越多的中國人來美國買房，相比外國人，他們更愿意找華人中介，大家語言相通，文化相近，便于溝通。現(xiàn)在他每個月能做成2-3單生意，算算下來，的確比交易員還高?。?/div>
這里需要指出一點是，紐約的房屋交易，中介費是由賣方出。這個中介費一般是成交房價的5%-6%，同時由買賣雙方的中介分成，而且他們持牌公司也要分走其中的一半。以成交一套100萬美金的公寓為例，可能上下家的中介個人到手金額為1萬美金左右。
在美國，房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員實行考試發(fā)牌制度，這是美國最重要的一項房地產(chǎn)考試制度，所有從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的經(jīng)紀人或法人都要取得房地產(chǎn)牌照（license）后才能從事經(jīng)營活動，取得執(zhí)照就叫做“執(zhí)照地產(chǎn)經(jīng)紀人”。沒有執(zhí)照營業(yè)是非法的，后果很嚴重。
以德克薩斯州為例，從事房地產(chǎn)這一工作之前，房產(chǎn)經(jīng)紀人要學習完成6門學科，180小時的課堂學習。其中包括：現(xiàn)代房地產(chǎn)學，德州房地產(chǎn)法，代理法，合同法，房地產(chǎn)金融，以及相關法令頒布的合同。學校課堂完成后，經(jīng)歷4小時的全國和地區(qū)的考試合格，通過FBI的背景調(diào)查，簽約經(jīng)紀人公司才頒發(fā)執(zhí)照。之后必須經(jīng)過四年以上實踐工作才可以獲得Broker資格（獨立經(jīng)營的經(jīng)紀人）。為保證專業(yè)水準和服務質(zhì)量，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員每年還必須參加考試接受再教育，執(zhí)照每2年申請重新?lián)Q發(fā)。
值得一提的是，美國的中介帶你看房之前，做的第一件事是帶你去見房地產(chǎn)律師。在紐約地區(qū)，凡簽署地產(chǎn)買賣合約及經(jīng)刅過戶手續(xù)一定要經(jīng)過律師。買賣雙方均由律師代辦所有手續(xù)。如果買家需要貸款，則貸款銀行也派律師參與過戶手續(xù)。據(jù)說，除紐約外，其它大部分州都不要律師經(jīng)辦。
這位朋友說，他們第一次看房未果，這位中介也并未露出絲毫不滿，回國后也沒有收到越洋電話狂轟濫炸，而是在他們需要的時候一直在為他們服務，這讓他的美國置業(yè)過程顯得愉悅很多。
中國的房地產(chǎn)市場，尤其一線城市，以后會越來越進入到存量市場，可以說中介行業(yè)前景無限，也是關系國計民生的行業(yè)，希望鏈家事件能引起思考。不能說一個沒管過的孩子犯錯，就一味打孩子不是？大人也該想想。
恩，我就說這么多，也歡迎大家發(fā)表意見。
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