2日上午，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，百腦匯廣場(chǎng)收取誠(chéng)信保證金，引發(fā)商戶不滿。對(duì)此，百腦匯方面回應(yīng)，收取保證金初衷在于促進(jìn)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證消費(fèi)者權(quán)益。經(jīng)過協(xié)調(diào)，現(xiàn)已經(jīng)決定不再收取。

12月2日上午，記者來到百腦匯數(shù)碼科技廣場(chǎng)，聽說商場(chǎng)要收取誠(chéng)信保證金，很多商戶表示不滿，通過各種形式抗議。記者在這里隨機(jī)采訪了幾位商戶。手機(jī)區(qū)一位女商戶告訴大眾網(wǎng)記者，百腦匯方面要求商戶們繳納誠(chéng)信保證金，她的柜臺(tái)需要繳納1萬元。“有的商戶需要繳納的更多，得1萬5千元。”這位商戶告訴大眾網(wǎng)記者，保證金主要根據(jù)柜臺(tái)和房間收取，但這項(xiàng)收費(fèi)得到了商戶們的質(zhì)疑。這位女商戶說，最初與百腦匯簽訂合同時(shí)，就有明確規(guī)定保證金的條款，她也按照要求繳納了2萬元的押金，現(xiàn)在又讓商戶繳納誠(chéng)信保證金，有重復(fù)收費(fèi)的嫌疑。

在一個(gè)手機(jī)柜臺(tái)附近，一名男商戶告訴記者，百腦匯商場(chǎng)按照柜臺(tái)面積大小，收取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證金。小于1/4島收取1萬元，大于等于1/4島需繳納1萬2千元。此外，東、南沿街和商場(chǎng)內(nèi)部房間分別按照1萬5千元和1萬2千元收取。這位商戶認(rèn)為，其他需要繳納的費(fèi)用都已經(jīng)交齊，現(xiàn)在又要收取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證金，這與合同相違背，不合理。

針對(duì)此事，記者采訪了臨沂百腦匯數(shù)碼科技廣場(chǎng)有限公司副總經(jīng)理?xiàng)瞵F(xiàn)公。他告訴大眾網(wǎng)記者，百腦匯開業(yè)已近4年，通過幾年的經(jīng)營(yíng)，百腦匯在臨沂市民中逐漸樹立了較好的口碑。同時(shí)，有商戶以次充好、以假亂真、欺騙消費(fèi)者的情況也時(shí)有發(fā)生。如果放任自流，既毀掉商場(chǎng)品牌，也損害了消費(fèi)者利益。楊現(xiàn)公說，百腦匯收取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證金，是想通過這種先行賠付的方式，呼吁商戶共同維護(hù)信譽(yù)，避免只有通過熟人才能買到真貨的不正?，F(xiàn)象，真正做到貨真價(jià)實(shí)，讓消費(fèi)者放心。

對(duì)于商戶質(zhì)疑百腦匯重復(fù)收費(fèi)的說法，楊現(xiàn)公進(jìn)行了解釋。“合同中規(guī)定的條款，主要是用于柜臺(tái)、安全消防設(shè)施等方面的保證金。”楊現(xiàn)公說，這也是一種先行賠付的方式。但是，在商戶向大眾網(wǎng)記者出示的合同截圖中，保證金中明確標(biāo)注了商品質(zhì)量保證金、售后服務(wù)保證金、安全消防保證金、物業(yè)設(shè)施保證金、協(xié)調(diào)管理保證金、計(jì)劃生育保證金等六方面收費(fèi)。

采訪中，楊現(xiàn)公表示，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保證金將不再收取。