傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型
2014年銷售超過300億元的王府井，在百貨業(yè)頗有影響。目前集團(tuán)共擁有門店45家。對(duì)于此番轉(zhuǎn)型，王府井集團(tuán)總裁東嘉生將核心模式總結(jié)為立足實(shí)體零售，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)條件下新商業(yè)模式，提升商品經(jīng)營(yíng)和顧客經(jīng)營(yíng)。
在全渠道戰(zhàn)略上不遺余力的王府井（600859.SH），迎來了國(guó)企改革之風(fēng)。
9月25日，王府井百貨集團(tuán)董事長(zhǎng)劉冰在該集團(tuán)60年慶典上表示，王府井正在乘互聯(lián)網(wǎng)大潮進(jìn)行“第三次創(chuàng)業(yè)”，全面實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在轉(zhuǎn)型規(guī)劃中，王府井設(shè)置了“一個(gè)模式”和“四大任務(wù)”，同步涵蓋了改革與轉(zhuǎn)型的具體計(jì)劃。其中，引入事業(yè)合伙人制、讓管理層持有股份，將成為王府井推動(dòng)轉(zhuǎn)型的改革重點(diǎn)。
“王府井正以堅(jiān)定的決心、充足的資源投入和開放的心態(tài)布局推進(jìn)轉(zhuǎn)型。”海通證券研究員汪立亭表示。“在此背景下，有尋求激勵(lì)突破的主觀能動(dòng)性和現(xiàn)實(shí)可能性，激勵(lì)完善和利益訴求的一致性仍可期待，能更加驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和加速轉(zhuǎn)型。”
重建商業(yè)模式
2014年銷售超過300億元的王府井，在百貨業(yè)頗有影響。目前集團(tuán)共擁有門店45家。對(duì)于此番轉(zhuǎn)型，王府井集團(tuán)總裁東嘉生將核心模式總結(jié)為立足實(shí)體零售，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)條件下新商業(yè)模式，提升商品經(jīng)營(yíng)和顧客經(jīng)營(yíng)。
事實(shí)上，從2013年開始，王府井百貨便通過微信服務(wù)號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)員卡“王府UKA”、王府井App服務(wù)平臺(tái)等多種技術(shù)手段，搭建了立體網(wǎng)絡(luò)化顧客服務(wù)和營(yíng)銷體系，并依托網(wǎng)上商城全面拓展互聯(lián)網(wǎng)新渠道。同時(shí)，王府井對(duì)旗下全部門店進(jìn)行智能化改造。
然而，不遺余力的全渠道建設(shè)并未給王府井帶來明顯的收益。據(jù)該公司2014年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)虧損達(dá)到4206.28萬元。而今年上半年，王府井線上平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入則為2681萬元。
不過，在王府井的新商業(yè)模式大棋盤中，線上渠道只是其一，而線下商品經(jīng)營(yíng)和實(shí)體店體驗(yàn)購(gòu)物模式是全渠道的基礎(chǔ)。
在商品經(jīng)營(yíng)上，王府井全力發(fā)展聯(lián)營(yíng)模式和單品管理，耕耘自有品牌。今年上半年，該公司與另一零售巨頭百聯(lián)集團(tuán)聯(lián)手一同與香港利豐合作成立合資公司，三者的股權(quán)比例分別為40%、40%、20%。不難看出，希望借助利豐旗下360多個(gè)自有品牌優(yōu)勢(shì)，合資公司希望打造自有品牌經(jīng)營(yíng)管理，零售終端將直接對(duì)接百聯(lián)與王府井。
從2013年開始，王府井起步了“去百貨業(yè)態(tài)”，重點(diǎn)拓展購(gòu)物中心與奧特萊斯。2013年，王府井以16億元收購(gòu)春天百貨，開啟奧特萊斯業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。目前，春天百貨旗下有沈陽(yáng)和北京兩家奧特萊斯門店，并計(jì)劃在最近兩年將再確定3-4個(gè)項(xiàng)目。此外，王府井還通過對(duì)廣州、重慶、包頭等多地王府井百貨店面的改造，還將呼和浩特王府井部分樓層調(diào)整為“城市中心奧特萊斯”，引入全新商業(yè)業(yè)態(tài)。
不僅如此，王府井還對(duì)原有的大體量百貨店和新增綜合百貨項(xiàng)目全面推行了“購(gòu)物中心化”，增加體驗(yàn)式業(yè)態(tài)入店聚客。預(yù)計(jì)2016年，王府井將有4-5家購(gòu)物中心開業(yè)，分布在西安、鄭州、佛山等地區(qū)。
此外，王府井與恒大合資成立購(gòu)物中心管理公司與商業(yè)物業(yè)地產(chǎn)公司，雙方以期結(jié)合商業(yè)物業(yè)開發(fā)與渠道管理的優(yōu)勢(shì)。汪立亭認(rèn)為，王府井的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有比全渠道零售更寬的概念，包括在商品運(yùn)營(yíng)上向深度聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)及自有品牌發(fā)展，以及在業(yè)態(tài)上向購(gòu)物中心和奧特萊斯進(jìn)行創(chuàng)新等。
引入合伙人制度
在轟轟烈烈的業(yè)務(wù)重構(gòu)過程中，王府井旗下裂變?yōu)榘儇?、?gòu)物中心、奧特萊斯、電商四大板塊，原有的管理結(jié)構(gòu)亦在新的業(yè)務(wù)體系下急劇轉(zhuǎn)變。
作為“國(guó)資隊(duì)”商業(yè)企業(yè)，王府井的市場(chǎng)化改革已箭在弦上。在本月初印發(fā)的《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》出臺(tái)后，王府井集團(tuán)組織變革與體制機(jī)制創(chuàng)新將進(jìn)入細(xì)化和實(shí)施階段。
據(jù)東嘉生表示，為了讓企業(yè)更有活力，王府井決定引入事業(yè)合伙人制，讓管理層持有股份。其中，包括調(diào)整集團(tuán)層面職能、業(yè)務(wù)單元公司化、運(yùn)營(yíng)管理區(qū)域化。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，過去王府井百貨集團(tuán)組織架構(gòu)主要由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)辦公室、總裁以及總裁下屬的各分部和各地區(qū)門店構(gòu)成。按照計(jì)劃，王府井的新模式之下將給予各業(yè)務(wù)板塊管理層更多的管理權(quán)和決策權(quán)。同時(shí)，分散在全國(guó)28個(gè)城市的47家門店還將實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理區(qū)域化，各個(gè)門店將按區(qū)域劃分形成區(qū)域公司分管門店。
王府井2014年財(cái)報(bào)顯示，在現(xiàn)任及報(bào)告期內(nèi)離任董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員持股情況中，僅有劉冰和副總裁郭志剛（現(xiàn)已離任）持4.93萬股，其余管理層均未持股。此次改革后，王府井將對(duì)合伙人以及各個(gè)業(yè)務(wù)子公司核心團(tuán)隊(duì)適時(shí)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，并有望對(duì)旗下業(yè)務(wù)子公司進(jìn)行股權(quán)多元化改造。
在未進(jìn)行變革前，王府井董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員等實(shí)行年薪制，年薪收入包括基本收入和效益收入兩部分。“引入事業(yè)合伙人制度后，管理層將與企業(yè)利益緊密捆綁。”東嘉生表示，“王府井百貨集團(tuán)對(duì)于市場(chǎng)和職業(yè)經(jīng)理人的吸引力勢(shì)必提升，這對(duì)于沖刺購(gòu)物中心與奧特萊斯兩大朝陽(yáng)板塊至關(guān)重要。”
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