信息時(shí)報(bào)訊 （記者 郭蘇瑩） 電梯超期未檢、困梯事件頻發(fā)……昨日，廣州市質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線公布今年上半年投訴情況，數(shù)據(jù)顯示，在針對(duì)質(zhì)量的舉報(bào)投訴中，特種設(shè)備類投訴居首，電梯安全成投訴“重災(zāi)區(qū)”。
據(jù)悉，根據(jù)廣州市質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線12365公布的數(shù)據(jù)，截至目前，廣州市、區(qū)兩級(jí)12365中心共接受單位、消費(fèi)者舉報(bào)投訴1322宗，實(shí)際受理1043宗，訴求處置及答復(fù)率達(dá)100%。
值得注意的是，廣州市質(zhì)監(jiān)部門介紹，在質(zhì)量投訴中，特設(shè)類投訴居首位，電梯安全問(wèn)題占多數(shù)。廣州市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“共接收特種設(shè)備類案件389宗，其中電梯安全問(wèn)題投訴332宗，占比85.35%，涉及的問(wèn)題多為住宅樓電梯超期未檢，電梯頻繁出現(xiàn)困梯、滑梯、電梯門關(guān)閉不全或電梯維保不到位等，特別是新樓盤電梯投訴情況增多。”
據(jù)了解，在投訴中，質(zhì)量類案件涉及類別多元，交通運(yùn)輸類問(wèn)題突出。共接收質(zhì)量類案件320宗，涉及交通運(yùn)輸類產(chǎn)品投訴94宗，占比29.38%，其中家用汽車質(zhì)量申訴較多。此外，計(jì)量類案件仍是熱點(diǎn)，民生計(jì)量失準(zhǔn)問(wèn)題集中。共接收計(jì)量類案件273宗，其中民生計(jì)量失準(zhǔn)類案件268宗，占比98.17%。
接收特種設(shè)備類案件389宗
其中電梯安全問(wèn)題投訴332宗
占85.35%
涉及問(wèn)題：
住宅樓電梯超期未檢
電梯頻繁出現(xiàn)困梯、滑梯、電梯門關(guān)閉不全
電梯維保不到位
……
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