8月3日18時(shí)左右，臨沂羅莊區(qū)圣奧名門8號(hào)樓二單元的一部電梯突然發(fā)生故障，兩人被困在電梯里，其中包括一名兩歲的女童。

據(jù)該單元樓的業(yè)主李先生介紹，事發(fā)時(shí)，他在樓下碰到了被困女童的父親。“他當(dāng)時(shí)正在停放電動(dòng)車，接了個(gè)電話就慌了。”李先生說(shuō)，他們一家三口外出后準(zhǔn)備回家，孩子和母親先乘坐電梯上樓，他在樓下停放電動(dòng)車，沒(méi)想到電梯停在了3樓，門卻怎么也打不開(kāi)了。

“就聽(tīng)到小孩在電梯里哇哇大哭。”李先生說(shuō)，“我們門外的人也沒(méi)有辦法。小區(qū)的這部電梯經(jīng)常出現(xiàn)小問(wèn)題，但是像這樣把人困在里面的情況，卻是頭一次。”

事發(fā)后，女童的父親撥打了119報(bào)警，羅莊消防中隊(duì)及時(shí)趕到救援。據(jù)參與救援的李隊(duì)長(zhǎng)介紹，趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，需要聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，找到維保單位的維修人員。但是由于該小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，情況又緊急，他們只好在聯(lián)系不到維修人員的情況下，派出一名消防官兵嘗試用鐵鋌撬電梯門。“估計(jì)孩子在里面害怕，也餓了，加上空氣流通不好，一直在哭。”李隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，在消防官兵的努力下，電梯門只撬開(kāi)了一個(gè)小縫隙。

此時(shí)，距離母女倆被困已經(jīng)20多分鐘了，孩子的哭聲幾乎沒(méi)有停止過(guò)，周圍的人都開(kāi)始擔(dān)心起孩子的安全。消防官兵繼續(xù)努力撬門，終于電梯門被成功撬開(kāi)，母女倆被安全救出。

運(yùn)行不到一年，故障頻出很多人寧愿爬樓梯也不乘電梯

4日下午，記者來(lái)到羅莊區(qū)圣奧名門小區(qū)。該小區(qū)1-6號(hào)樓是多層住宅，沒(méi)有電梯，而7號(hào)和8號(hào)樓則是11層的小高層住宅，且每個(gè)單元樓都有一部電梯。說(shuō)起3日下午小區(qū)發(fā)生的“電梯困人事件”，7號(hào)、8號(hào)樓的業(yè)主們都表示不太敢乘電梯了。

走進(jìn)8號(hào)樓二單元，記者發(fā)現(xiàn)，目前電梯已經(jīng)可以正常運(yùn)行，但電梯內(nèi)除廣告框外，沒(méi)有任何有關(guān)電梯的信息。家住10樓的劉女士告訴記者，她是2013年搬進(jìn)該小區(qū)的，當(dāng)時(shí)電梯還沒(méi)有運(yùn)行，自己走了一年多的樓梯，直到2014年10月份，這部電梯才正式投入使用。而讓劉女士沒(méi)想到的是，從使用至今，電梯就故障頻出，搞得業(yè)主們提心吊膽。“一進(jìn)電梯，心就懸著。”劉女士說(shuō)，3日電梯困人的事一發(fā)生，很多人更是不敢用電梯了。

同樣地，家住7樓的陳先生一家對(duì)這部電梯也是心有余悸。“家里的老人每次帶小孩出去都不敢乘電梯。”陳先生說(shuō)，相較于危險(xiǎn)的電梯，老人寧愿爬樓梯。

“寶寶還不到一歲，老人一天帶孩子下樓兩次，很不方便。”陳先生告訴記者，“我們樓層的電梯按鈕壞了有1個(gè)多月了，至今也沒(méi)人管。”陳先生說(shuō)，這一個(gè)月來(lái)，他們夫妻倆都是去8樓或者6樓按電梯下樓。

“電梯使用標(biāo)志”張貼不全有的已超年檢時(shí)間

據(jù)了解，該小區(qū)7號(hào)樓、8號(hào)樓一共有7部電梯，當(dāng)天，記者就兩幢樓的電梯進(jìn)行探訪，除了7號(hào)樓三單元的大門緊閉，記者無(wú)法進(jìn)入查看外，其余6部電梯中，只有7號(hào)樓2單元和8號(hào)樓3單元兩部電梯內(nèi)貼有“電梯使用標(biāo)志”，而標(biāo)志單上顯示登記機(jī)關(guān)是臨沂市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，維保單位是東芝電梯(中國(guó))有限公司，檢驗(yàn)單位是山東省特檢院臨沂分院，而電梯下次檢驗(yàn)日期為2015年5月。

記者來(lái)到該小區(qū)南側(cè)一間辦公室，一名姓程的工作人員表示，他不是物業(yè)工作人員，之前負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的陳氏夫婦外出了，委托自己臨時(shí)負(fù)責(zé)小區(qū)的一些事務(wù)。

“我什么也不知道。”程姓工作人員說(shuō)，他只是過(guò)來(lái)幫忙的。

部門回應(yīng)

維保單位：已多次催促開(kāi)發(fā)商進(jìn)行年檢

記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)該小區(qū)電梯維護(hù)的維保單位——東芝電梯(中國(guó))有限公司在臨沂的相關(guān)負(fù)責(zé)人，一名姓王的工作人員稱，他們是一個(gè)多月前才剛和開(kāi)發(fā)商簽訂了合同，接著公司就開(kāi)始為該小區(qū)電梯年檢做一系列的準(zhǔn)備。

“進(jìn)入年檢狀態(tài)后，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也已經(jīng)打了報(bào)告，可是對(duì)方一直推遲。”該工作人員說(shuō)，已經(jīng)向開(kāi)發(fā)商打了七八次報(bào)告了，至今沒(méi)有什么說(shuō)法。

對(duì)于3日發(fā)生的電梯困人事件，該工作人員說(shuō)，接到通知后，公司也過(guò)去查看了。“試用了電梯，發(fā)現(xiàn)電梯是好的，沒(méi)有什么問(wèn)題。”對(duì)于記者提出的該小區(qū)電梯之前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，王姓工作人員稱，具體記不清楚了。

羅莊區(qū)質(zhì)監(jiān)局：多次聯(lián)系開(kāi)發(fā)商未果

記者就此事聯(lián)系了羅莊區(qū)質(zhì)監(jiān)局特檢科。一名姓徐的工作人員表示，小區(qū)如果不定期檢驗(yàn)電梯，他們會(huì)下發(fā)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，勒令電梯停止運(yùn)行。

該工作人員告訴記者，他們部門有報(bào)警系統(tǒng)，哪個(gè)小區(qū)電梯超過(guò)了檢驗(yàn)期，會(huì)報(bào)警通知。“圣奧名門有無(wú)報(bào)警系統(tǒng)，我不確定，要打電話確認(rèn)。”隨后，該工作人員說(shuō)，2015年6月，該小區(qū)才到羅莊區(qū)質(zhì)監(jiān)局辦理電梯使用登記。

該工作人員表示，之前也收到過(guò)該小區(qū)關(guān)于電梯的投訴，也曾經(jīng)多次到該小區(qū)查看，卻一直沒(méi)有見(jiàn)到開(kāi)發(fā)商。

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被困電梯，如何自救和自我保護(hù)？

當(dāng)市民在乘坐電梯時(shí)遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)如何采取求救和自我保護(hù)措施呢？

如果被困電梯內(nèi)，乘客首先要保持鎮(zhèn)靜，可做屈膝動(dòng)作，以減輕身體對(duì)電梯急停的不適應(yīng)感。接著，通過(guò)警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或電梯廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行救援，如電梯廂內(nèi)有病人或其他危急情況，應(yīng)當(dāng)告知救援人員。

在電梯中不要緊貼電梯門，應(yīng)保持一定距離，并聽(tīng)從電梯外管理人員的指揮。在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，不要撬砸電梯廂門，不得將身體的任何部位伸出電梯廂外；如果電梯天花板有安全窗，乘客是不允許爬出去的。如果幾個(gè)人同時(shí)被困，可以用聊天來(lái)分散注意力；如身邊帶著孩子，千萬(wàn)不要讓其亂跑、亂碰，以免發(fā)生意外。

另外，電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位，一般在接到故障通知后，都會(huì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施。他們所采取的措施往往簡(jiǎn)單而有效，因此，建議市民乘坐電梯被困時(shí)，首先應(yīng)撥打電梯上標(biāo)注的維護(hù)保養(yǎng)單位的電話號(hào)碼求救。