新房開(kāi)始裝修，裝修垃圾處理每戶(hù)要收費(fèi)500元，還不能自己處理，這讓臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)元豐家園小區(qū)的業(yè)主不理解。“物業(yè)收取裝修垃圾處理費(fèi)，無(wú)論房子大小，每戶(hù)都要收費(fèi)500元，而且還不讓自己處理，太不合理了。”20日，家住臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的張先生撥打12345市民服務(wù)熱線反映。

 

據(jù)張先生介紹，他在位于臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)沂河?xùn)|路與香港路交會(huì)處的元豐家園小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套住房，今年6月份房子交房。“交房后，我準(zhǔn)備找裝修公司裝修，到物業(yè)咨詢(xún)，工作人員稱(chēng)裝修房屋除了交納3000元的裝修保證金，還要先交納500元的垃圾清運(yùn)費(fèi)，不然不給辦理出入證。”張先生說(shuō)。

 

張先生告訴記者，他購(gòu)買(mǎi)的房子也就是100平方米左右，感覺(jué)物業(yè)收取500元的裝修垃圾處理費(fèi)有些高，其就告訴物業(yè)工作人員裝修時(shí)，準(zhǔn)備自己清理裝修垃圾。“收費(fèi)太高了，而且不論房子大小，都一樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本身就不合理，況且還收費(fèi)這么高，我們肯定不愿意。沒(méi)想到說(shuō)明情況后，物業(yè)竟然不同意業(yè)主自己找人處理，稱(chēng)必須由物業(yè)統(tǒng)一來(lái)處理，這太霸道了吧。”張先生氣憤地說(shuō)。

 

物業(yè)：與業(yè)主之間有約定

 

隨后，記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)。“這個(gè)費(fèi)用，我們事先和業(yè)主有約定，而且也進(jìn)行了公示，統(tǒng)一由物業(yè)來(lái)處理是為了防止部分業(yè)主及施工人員亂扔垃圾。”對(duì)于部分業(yè)主的質(zhì)疑，小區(qū)物業(yè)的王經(jīng)理說(shuō)。

 

王經(jīng)理告訴記者，業(yè)主在裝修時(shí)，他們和業(yè)主之間要簽訂一份裝修協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，業(yè)主在裝修時(shí)須向物業(yè)交納500元的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。“清理業(yè)主裝修時(shí)產(chǎn)生的磚石、木料、油漆等垃圾，已超出了物業(yè)服務(wù)范圍，所以要額外收取費(fèi)用。”王經(jīng)理說(shuō)，這些垃圾環(huán)衛(wèi)不收，運(yùn)送是需要車(chē)輛和人工費(fèi)用的，而且送到垃圾填埋場(chǎng)也要收費(fèi)，“每戶(hù)收費(fèi)500元，是因?yàn)樾^(qū)房子基本上都是100平方的，費(fèi)用的收取我們都是經(jīng)過(guò)預(yù)算的。”

 

“統(tǒng)一由物業(yè)來(lái)處理是為了規(guī)范管理，防止部分業(yè)主及施工人員亂扔垃圾。”王經(jīng)理說(shuō)，該小區(qū)屬于新建小區(qū)，為了保持小區(qū)內(nèi)的整潔，規(guī)范管理，他們?cè)谛^(qū)內(nèi)專(zhuān)門(mén)建了一個(gè)池子，用于盛放裝修垃圾，“小區(qū)環(huán)境需要大家保持，雖然部分業(yè)主承諾自己處理，但由于這些裝修垃圾處理起來(lái)確實(shí)特別麻煩，無(wú)法保證這部分業(yè)主或者施工人員在裝修過(guò)程中亂扔垃圾，也將垃圾送到小區(qū)專(zhuān)門(mén)盛放裝修垃圾的池子中，所以要求統(tǒng)一處理。”

 

市物價(jià)局：這個(gè)收費(fèi)不合理

 

到底該收多少錢(qián)，這個(gè)費(fèi)用合理嗎？隨后，記者將此事向市物價(jià)局進(jìn)行了反映。“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，業(yè)主可自行清理裝修垃圾，物業(yè)不得收費(fèi)；也可委托物業(yè)清運(yùn)，費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，但不得強(qiáng)制要求。”對(duì)此，市物價(jià)局收費(fèi)管理科工作人員說(shuō)。

 

該工作人員稱(chēng)，根據(jù)《臨沂市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》相關(guān)規(guī)定，裝修產(chǎn)生的垃圾或裝修所需物料由業(yè)主自行處理的，物業(yè)不得收費(fèi)；自愿委托物業(yè)處理的，清運(yùn)費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)協(xié)商確定。“由于各個(gè)小區(qū)各個(gè)房子的實(shí)際裝修垃圾等情況不同，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)有一定的難度，所以明確了兩種處理方式，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)過(guò)高的，可以選擇自己處理，物業(yè)不得強(qiáng)逼業(yè)主交由其處理。業(yè)主對(duì)物業(yè)收費(fèi)有異議的，可撥打電話進(jìn)行投訴。”該工作人員表示。