“ATM機(jī)可以取出10元紙幣了！”8日，央視對(duì)廣東地區(qū)部分銀行ATM自動(dòng)柜員機(jī)可取出10元及整數(shù)倍紙幣進(jìn)行了報(bào)道，引發(fā)市民廣泛熱議。9日，記者走訪我市多家國(guó)有銀行及股份制銀行發(fā)現(xiàn)，目前我市ATM機(jī)暫不支持10元零錢的存取業(yè)務(wù)，僅2家股份制銀行支持50元存儲(chǔ)，但取出只能為100元紙幣。
按照“普惠金融發(fā)展”的相關(guān)要求，央行統(tǒng)一部署要求各大商業(yè)銀行讓金融改革與發(fā)展成果惠及所有人群和地區(qū)，其中，ATM設(shè)備提供小額紙幣取款功能便是內(nèi)容之一。
“我們行ATM機(jī)還不支持10元紙幣的存取業(yè)務(wù)，只能存取100元面值的紙幣。”市區(qū)一中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員說。與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一樣，工商銀行、中國(guó)銀行及建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員均表示目前沒有開展ATM機(jī)10元小額取款業(yè)務(wù)，“如果開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的話，省行或上級(jí)有關(guān)部門會(huì)進(jìn)行通知。”一國(guó)有銀行工作人員介紹。
隨后，記者又來到民生、浦發(fā)及招商銀行3家股份制銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，工作人員同樣表示暫未開通上述業(yè)務(wù)。
不過，浦發(fā)及招商銀行可支持50元面額紙幣存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，但取款同樣只能為100元單一面額紙幣。在另外兩家國(guó)有銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，記者看到ATM取款機(jī)操作指南上標(biāo)注“可接收50元或100元人民幣”字樣，但記者放入50元面額人民幣后卻因不識(shí)別被機(jī)器吐出。工作人員表示，自ATM取款機(jī)安裝后便只開通了100元單一面額紙幣存取業(yè)務(wù)，因而無法存儲(chǔ)50元面額人民幣。
我市一股份制銀行工作人員介紹，可取零錢的ATM機(jī)在內(nèi)部構(gòu)造及程序設(shè)計(jì)上要稍微復(fù)雜，至少要有兩個(gè)盛放不同面額的錢盒，分裝系統(tǒng)上也要有所區(qū)別，相對(duì)復(fù)雜的構(gòu)造流程可能是多數(shù)銀行不愿開展零錢存取業(yè)務(wù)的主要原因之一。
然而，經(jīng)常使用零錢的市民王先生表示，10元小面額人民幣取款服務(wù)，滿足了更多市民對(duì)小面額現(xiàn)金的需求，也緩解了柜臺(tái)零鈔兌換和取款對(duì)銀行柜臺(tái)服務(wù)資源的占用，并減少銀行排隊(duì)時(shí)間，“一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有一臺(tái)ATM取款機(jī)上開設(shè)10元小面額取款服務(wù)也是一個(gè)很大的進(jìn)步。”
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