7月1日，記者從臨沂市12345市民服務(wù)熱線了解到，2014年6月份，臨沂市12345市民服務(wù)熱線共受理市民來電來信115801件，市級熱線平臺受理94949件，在市民反映比較集中的問題中，占道經(jīng)營問題居首。

 

據(jù)悉，臨沂市6月份12345市民服務(wù)熱線共受理115801件，其中，市級熱線平臺受理94949件，占81.99%，縣級熱線平臺共受理20852件，占18.01%。在市級熱線平臺受理的熱線中，咨詢類20062件，占21.13%，主要涉及戶籍管理、交通秩序、教育考試、公交線路等問題；求助類64440件，占67.87%，主要涉及生活用水、消費(fèi)維權(quán)等問題；投訴類5406件，占5.69%，主要涉及、占道經(jīng)營、違章建筑，噪音擾民等問題；建議類925件，占0.97%，主要涉及公共交通設(shè)施、公共環(huán)境等問題。

 

據(jù)了解，在6月份市民通過市級熱線平臺反映投訴中，排名前五位的分別是：一是市容環(huán)境方面3312件，主要涉及部分路段商販占道經(jīng)營，影響市民出行，個(gè)別地點(diǎn)垃圾清運(yùn)不及時(shí)等。二是優(yōu)撫救濟(jì)方面3199件，主要是城鄉(xiāng)低保的申請，以及低保費(fèi)用的發(fā)放等。三是交通秩序方面2421件，主要是部分路段違章停車嚴(yán)重，阻礙交通。四是城市規(guī)劃方面2189件，主要是個(gè)別市民私自占用土地違規(guī)違章建設(shè)等。五是占地補(bǔ)償方面1965件，主要是道路、橋梁等工程占用村民承包地，占地賠償款發(fā)放不到位等。