4月2日上午，記者從全市旅游工作會議上獲悉，今年我市將在更加優(yōu)化旅游市場環(huán)境，更加完善服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步提高游客滿意度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真實施《旅游法》，繼續(xù)培植旅游大項目，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，扎實推進(jìn)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推動全市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展。全年游客接待量力爭突破5000萬人次，增長10%，旅游總收入達(dá)到450億元以上，增長12%。

 

在2013年，全市共接待游客4760.95萬人次，同比增長11.35%，實現(xiàn)旅游總收入413.77億元，同比增長15.31%。據(jù)統(tǒng)計，12個縣區(qū)和3個開發(fā)區(qū)中，有5個縣區(qū)旅游總收入占GDP比重超過10%，其中，沂水、沂南兩縣超過20%。這充分說明，旅游業(yè)已經(jīng)成為我市國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。

 

今年，我市將進(jìn)一步加快旅游市場轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，加快推進(jìn)中心城區(qū)旅游集散中心和旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，按照“10+6”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的總體要求，進(jìn)一步加大招商引資力度。以“優(yōu)化升級服務(wù)業(yè)，整體提升商貿(mào)物流、旅游、金融等主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)”和“建設(shè)旅游目的地城市”的目標(biāo)，力爭用3—5年時間，打造國內(nèi)著名鄉(xiāng)村旅游目的地。

 

今年十大舉措“給力”臨沂旅游業(yè)

 

1 實現(xiàn)旅游市場監(jiān)管全覆蓋成立旅游監(jiān)察機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊伍

 

今年，我市將借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，盡快建立與旅游業(yè)相適應(yīng)的協(xié)調(diào)管理體制；加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，全市6個省級旅游強(qiáng)縣都要成立旅游監(jiān)察機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)旅游市場監(jiān)管全覆蓋；各級都要把旅游業(yè)納入科學(xué)發(fā)展綜合考核，對省級旅游度假區(qū)、A級旅游景區(qū)、星級飯店及旅游示范點實行質(zhì)量認(rèn)定管理，加大復(fù)核、考核力度，建立動態(tài)化管理機(jī)制、常態(tài)化退出機(jī)制；著力清除影響旅游要素自由流動、旅游企業(yè)自主經(jīng)營的體制、機(jī)制性障礙，建立更加公平、公開、公正的市場環(huán)境。

 

2 填補(bǔ)城區(qū)無旅游大項目空白力爭引進(jìn)1至2個主題公園項目

 

今年，我市將突出中心城區(qū)及周邊區(qū)域，發(fā)揮資源、交通、人口、環(huán)境、設(shè)施等優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)國內(nèi)高端企業(yè)和連鎖品牌，加大招商引資力度，力爭引進(jìn)1至2個集參與性、體驗性、娛樂性、科普性于一體的主題公園項目，填補(bǔ)中心城區(qū)無旅游大項目的空白，推進(jìn)城市旅游目的地建設(shè)；深入挖掘臨沂書法、兵學(xué)、孝悌、生態(tài)、溫泉、紅色等文化資源內(nèi)涵，重點抓好中國兵學(xué)城、王羲之文化旅游綜合體等重點項目招商引資；對引進(jìn)來的項目，提供全過程全方位服務(wù)，確保項目招得來、落得下、建得快、早見效。

 

3 叫響沂蒙鄉(xiāng)村旅游品牌創(chuàng)建評定2000家“沂蒙人家”

 

今年，我市將積極構(gòu)建“沂蒙人家”品牌體系，大力支持“蒙山人家”、“紅嫂人家”、“崮鄉(xiāng)人家”、“沭河人家”、“蘭陵人家”等縣域鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)；指導(dǎo)推動相關(guān)縣區(qū)完成品牌注冊和形象標(biāo)識設(shè)計，逐步構(gòu)建“沂蒙人家”統(tǒng)領(lǐng)下的沂蒙鄉(xiāng)村旅游品牌體系，力爭年內(nèi)完成1500家農(nóng)家樂改廁改廚任務(wù)，創(chuàng)建評定2000家“沂蒙人家”；加快鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制，2014年底完成80%左右縣區(qū)鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)。

 

4 做大紅色旅游打造全國紅色旅游修學(xué)基地

 

我市今年將繼續(xù)整合沂蒙紅色文化資源，著手規(guī)劃建設(shè)沂蒙根據(jù)地旅游園區(qū)，瞄準(zhǔn)省外客戶群，打造真正體現(xiàn)沂蒙紅色文化精髓、反映沂蒙地域文化特色的紅色旅游景區(qū)，將沂蒙根據(jù)地旅游園區(qū)與孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念地旅游園區(qū)捆綁打造成省內(nèi)首家5A級紅色旅游景區(qū)。

 

積極抓住全國第二批群眾路線教育實踐活動全面展開有利時機(jī)，積極推動沂蒙紅色影視基地、華東革命烈士陵園等紅色旅游景區(qū)完善設(shè)施，提升臨沂紅色旅游的吸引力、競爭力，把臨沂打造成為全國紅色旅游修學(xué)基地，鞏固臨沂在山東紅色旅游核心區(qū)的地位。

 

5 做強(qiáng)溫泉品牌推動溫泉景區(qū)產(chǎn)品升級換代

 

我市今年將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和“中國溫泉城”品牌優(yōu)勢，深入挖掘溫泉文化內(nèi)涵，積極打造溫泉衍生產(chǎn)品，進(jìn)一步做大做強(qiáng)溫泉旅游。突出山地、養(yǎng)生、民俗、度假等主題，培育山地溫泉、養(yǎng)生溫泉、民俗溫泉等特色溫泉品牌，打造差異化產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競爭，形成溫泉旅游產(chǎn)品集群。積極推動觀唐、智圣、頤尚、東方瑞海等重點溫泉景區(qū)產(chǎn)品升級換代，確保溫泉度假項目長久吸引力，保持國內(nèi)領(lǐng)先水平。

 

6 做好特色商貿(mào)旅游打造“臨沂商城·購物天堂”品牌

 

我市今年將積極推動旅游商品開發(fā)銷售納入臨沂商城國際化改造提升規(guī)劃和工作計劃，完善商城旅游服務(wù)體系，規(guī)劃建設(shè)、改造提升一批休閑旅游購物街區(qū)、特色商品購物點，大力發(fā)展旅游購物，補(bǔ)齊建強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。

 

積極編制《臨沂市旅游商品發(fā)展專項規(guī)劃》，指導(dǎo)旅游商品研發(fā)生產(chǎn)，指導(dǎo)臨沂華豐國際商貿(mào)城、臨沂萬力城休閑旅游區(qū)等休閑購物街區(qū)，與國內(nèi)外旅行社加強(qiáng)合作，推出臨沂休閑購物之旅線路產(chǎn)品，打造“臨沂商城·購物天堂”品牌。

 

7 塑造品牌形象，創(chuàng)新營銷方式進(jìn)一步提升沂蒙旅游品牌影響力

 

今年，我市將實施旅游品牌營銷戰(zhàn)略，通過各類媒體，搞好宣傳推介，加大臨沂旅游形象品牌宣傳力度，進(jìn)一步提高“山水沂蒙·多彩臨沂”、“江北最美鄉(xiāng)村”、“好客山東·沂水情長”、“智圣故里·紅嫂家鄉(xiāng)”、“華夏酒都·天下菜園”等旅游品牌影響力。

 

同時，還將積極引導(dǎo)旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店等創(chuàng)新營銷方式，逐步由政府主導(dǎo)的“聯(lián)合推介、捆綁營銷”模式向旅游企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、旅游電商捆綁營銷轉(zhuǎn)變，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的營銷渠道。

 

8 加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)在機(jī)場、車站建立旅游咨詢服務(wù)中心

 

我市今年將積極推動臨沂市旅游集散中心規(guī)劃建設(shè)，爭取年內(nèi)開工，在臨沂機(jī)場、火車站、客運(yùn)總站等交通樞紐和部分商業(yè)中心、高速公路服務(wù)區(qū)等游客集中場所建立一批旅游咨詢服務(wù)中心，為游客提供市內(nèi)食宿、交通、游覽、安全等信息咨詢服務(wù)。進(jìn)一步完善旅游道路交通網(wǎng)絡(luò)，形成更加便捷的市內(nèi)旅游交通網(wǎng)，指導(dǎo)各縣區(qū)、旅游企業(yè)加大停車場、公廁建設(shè)和旅游道路環(huán)境綜合整治力度，規(guī)劃布局一批自駕游服務(wù)站、自駕車營地。在中心城區(qū)和市內(nèi)高速公路、車站、機(jī)場等重點部位增設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)的旅游指示牌。

 

9 加強(qiáng)旅游市場執(zhí)法重點解決零負(fù)團(tuán)費強(qiáng)迫購物等問題

 

我市今年將一如既往地深入開展旅游市場專項整治活動，加大暗訪和旅游綜合執(zhí)法力度，及時查處糾正各類違法違規(guī)行為，重點解決旅游合同不規(guī)范、執(zhí)行合同不嚴(yán)格、零負(fù)團(tuán)費、強(qiáng)迫購物等突出問題。完善旅游投訴受理機(jī)制，形成旅游投訴快速受理、限時查處機(jī)制，切實維護(hù)旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。在全行業(yè)大力宣傳倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，規(guī)范旅游經(jīng)營單位和個人的經(jīng)營服務(wù)行為。

 

10 啟動智慧旅游城市建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)逐步覆蓋景區(qū)、車站、酒店

 

啟動智慧旅游城市建設(shè)是今年我市旅游工作的一項重點，我市將積極對接全省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)平臺，聯(lián)合公安、交通、航空、統(tǒng)計等部門，率先建立覆蓋旅游項目、鄉(xiāng)村旅游點等全要素的旅游行業(yè)數(shù)字統(tǒng)計系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)對旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的實時監(jiān)控。同時，積極推進(jìn)智慧旅游示范區(qū)建設(shè)，逐步在機(jī)場、車站、火車站、高速公路服務(wù)區(qū)、4A級以上景點、四星級以上飯店、省級旅游度假區(qū)開通免費無線網(wǎng)絡(luò)。同時，還將推進(jìn)12301旅游服務(wù)熱線建設(shè)，積極推動市內(nèi)6個省級旅游強(qiáng)縣開通12301旅游服務(wù)熱線，逐步實現(xiàn)省、市、縣聯(lián)網(wǎng)。