從2014年1月16日至2月24日，春運(yùn)共計(jì)40天。為方便旅客乘坐火車，鐵路部門近日出臺(tái)多項(xiàng)措施，其中以手機(jī)購票客戶端最為搶眼。
12月8日，鐵路部門官方手機(jī)購票客戶端——“鐵路12306”上線試運(yùn)行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)。
“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用，安卓手機(jī)用戶可從www.12306.cn網(wǎng)站下載，蘋果手機(jī)用戶可從蘋果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。
記者看到，“鐵路12306”的火車票查詢預(yù)訂界面，共分為車票預(yù)訂、訂單查詢、我的12306和更多功能四個(gè)主要部分。
在車票預(yù)訂界面，記者按照提示輸入臨沂到北京的乘車信息，符合條件的車次列表很快就顯示出來了。在查詢結(jié)果界面，記者看到，系統(tǒng)可以直接跳轉(zhuǎn)前一天或后一天的結(jié)果，而且在購票中途可以隨時(shí)增加乘車人。
確認(rèn)訂單，添加乘客信息并輸入驗(yàn)證碼后提交訂單，就可以進(jìn)入支付頁面，整個(gè)購票的流程基本與PC端一致。
其中，購票付款環(huán)節(jié)上，除了工行、建行等幾個(gè)銀行外，12306客戶端同樣支持手機(jī)支付寶付款。
據(jù)了解，圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。
同時(shí)，2014年春運(yùn)期間臨時(shí)加開的旅客列車車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車票。
延伸閱讀
湊齊5個(gè)人，能辦團(tuán)體票
2014年春運(yùn)，為方便外出務(wù)工人員購票，鐵路部門將提前面向用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。
據(jù)了解，鐵路部門將把春運(yùn)期間所有加開臨客的票額，全部優(yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。務(wù)工人員只要湊夠5人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。
辦理流程分三步：第一步，提交購票需求。2013年12月11日至16日，自組團(tuán)須明確1名經(jīng)辦人，并在辦理站?？谔峤毁徠毙枨?。提交時(shí)需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號(hào)碼和其他乘車人二代身份證原件，經(jīng)辦人還要簽署《訂購務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》。
第二步，組織配票。2013年12月17日至20日，鐵路部門進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。12306將向配票成功的自組團(tuán)的經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送短信。
第三步，支付取票。自組團(tuán)的經(jīng)辦人在接到12306配票通知后，于2013年12月22日23：00前憑乘車人二代身份證原件到任意窗口支付取票。如果需要調(diào)整乘車人，需到辦理站專口憑訂單號(hào)和乘車人二代身份證原件辦理。
據(jù)臨沂火車站工作人員介紹，如果您錯(cuò)過了集中辦理時(shí)間，從2013年12月25日起，自組團(tuán)仍可持乘車人二代身份證原件到車站?？谫徺I務(wù)工人員團(tuán)體票。不過，該工作人員表示，如果自組團(tuán)能夠在12月22日之前辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，成功機(jī)會(huì)更大。
本報(bào)記者 王健
七嘴八舌 手機(jī)搶票待考驗(yàn)
雖然手機(jī)購票整個(gè)過程很方便快捷，但不少臨沂市民認(rèn)為，“鐵路12306”手機(jī)購票客戶端與新版12306網(wǎng)站相比，缺少“搶票功能”。這一功能的缺失讓市民感覺“春運(yùn)不能指望用手機(jī)客戶端購票”。
小葉是臨沂大學(xué)的學(xué)生，他告訴記者：“平時(shí)用手機(jī)客戶端購票肯定方便些，但是春運(yùn)就算了。春運(yùn)時(shí)用電腦搶票都會(huì)‘崩潰’，手機(jī)更沒希望了，還是到現(xiàn)場(chǎng)購票更穩(wěn)妥踏實(shí)。”
“手機(jī)客戶端購票只是一種創(chuàng)新的購票方式，并不能解決春運(yùn)難買票的問題。若不增加社會(huì)運(yùn)力，增加車票數(shù)量，春運(yùn)買票的問題仍會(huì)讓‘鐵老大’和旅客糾結(jié)。”在澳爾諾財(cái)富中心上班的趙先生說。
也有市民表示，手機(jī)客戶端推出后確實(shí)方便很多。家在臨沂的某化妝品高管高小姐負(fù)責(zé)山東地區(qū)的宣傳與銷售，每個(gè)月至少出差兩次，“有了手機(jī)客戶端購票更方便了，不用拿著電腦或者請(qǐng)人幫忙訂票了。手機(jī)客戶端和網(wǎng)站是同步的，不需要重新注冊(cè)，只要手機(jī)有電，想訂票的時(shí)候就能訂。”
12306鐵路客戶服務(wù)中心工作人員表示，“鐵路12306”手機(jī)購票客戶端處于試運(yùn)行階段，“搶票”功能還有待開發(fā)。隨著鐵路訂票系統(tǒng)的發(fā)展及智能手機(jī)的普及，手機(jī)購票客戶端將會(huì)越來越完善。
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