今年“雙十一”是消法修改后迎來(lái)的首個(gè)網(wǎng)購(gòu)高峰，我市工商部門(mén)根據(jù)往年多發(fā)的消費(fèi)糾紛，發(fā)出消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者“血拼”之時(shí)勿忘理性。

 

工商部門(mén)提醒，在購(gòu)買(mǎi)承諾七天無(wú)理由退貨服務(wù)的商品時(shí)，一定要詢(xún)問(wèn)清楚退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)，避免在退換貨過(guò)程中產(chǎn)生不必要的糾紛；要注重選擇規(guī)范的快遞公司，投遞時(shí)要求商家詳細(xì)填寫(xiě)快遞單，標(biāo)明物品價(jià)值，進(jìn)行保價(jià)；注意驗(yàn)貨簽收環(huán)節(jié)，貴重易碎的商品務(wù)必驗(yàn)貨后再簽收；消費(fèi)者在血拼購(gòu)物時(shí)勿忘索要發(fā)票，以作為消費(fèi)糾紛時(shí)的維權(quán)證據(jù)。

 

此外，網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)廣告要核實(shí)折扣的真實(shí)性，避免被團(tuán)購(gòu)網(wǎng)提高價(jià)格加大折扣的虛假打折行為所蒙騙。為此，工商人員建議有條件的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)前，先到實(shí)體店了解價(jià)格，不要因貪圖便宜而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

 

為了做到網(wǎng)購(gòu)時(shí)不被價(jià)格迷惑而盲目下單，工商人員建議可以借助一些比價(jià)工具對(duì)各大網(wǎng)站的商品進(jìn)行對(duì)比，選購(gòu)時(shí)注意查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說(shuō)明以及商品評(píng)價(jià)，對(duì)比商品質(zhì)量。

 

針對(duì)虛假打折網(wǎng)站、鏈接頻出的現(xiàn)象，工商人員提醒消費(fèi)者，不要輕信網(wǎng)頁(yè)中彈出的“雙十一”打折鏈接，購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇大型正規(guī)電商網(wǎng)站，防止被不法商家魚(yú)目混珠。