按常規(guī)，不到兩周就要供暖了，開發(fā)區(qū)東城國際小區(qū)的業(yè)主卻很迷惘。已經不止一位業(yè)主來電反映，說最近物業(yè)貼出通知讓大家繳納取暖費，但是要按照商用房標準，每平米34．1元收齲這個費用標準讓大家無法接受，“我家明明是住宅，為啥要按照商用房標準收？”
據(jù)業(yè)主張女士介紹，2010年，她購得一套東城國際小區(qū)商品房。小區(qū)共有4棟樓，屬于商務樓。1、2號樓一層是底商，二層以上是民用住宅；她所在的3號樓一二層屬商鋪，三層以上為民用住宅；4號樓四層以下為商用，四層以上為民用。
當時在買房時，開發(fā)商口頭承諾，入左，水電暖全部按照民用住宅收費標準執(zhí)行。今年年初，業(yè)主們終于拿到了新房鑰匙，準備高高興興搬入新居。
然而，就在10月30日，張女士在自家樓下發(fā)現(xiàn)一張物業(yè)通知單，上面寫到：取暖期到，取暖費按照建筑面積的1．6倍收取，每平米34．1元，請業(yè)主在11月15日前繳納費用，以免耽誤供暖。
買房的時候明明被告知按照民用住宅收取各項費用，為何現(xiàn)在取暖費要按商用房標準執(zhí)行？與張女士一樣，眾多業(yè)主都不滿這一規(guī)定，于是找到開發(fā)商，卻被告知：是按照購房合同執(zhí)行。
提起這份購房合同，張女士就氣不打一處來。“合同上確實寫的是商用，可當時買房開發(fā)商承諾一入住就改成民用標準，這不是忽悠人嗎？”
張女士房子的建筑面積100多平方米，按照物業(yè)提出的收費標準，則要繳納近6000元取暖費，比民用住宅收費標準一下要多交近2000元，作為工薪階層的她，感到很有“壓力”！
就此事，記者采訪了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員稱，購房合同上的用途一欄寫的就是“商務樓”，物業(yè)只是代收費方，具體買房之初開發(fā)商對業(yè)主許下了何種承諾，并不清楚。她還說，2012年5月，水費已經改為民用住宅標準，電費也正在申請中，就是取暖費，一時半會兒不好申請，因為開發(fā)商與供熱公司之間達成的協(xié)議就是按照商用房執(zhí)行的。“具體問題還要開發(fā)商去協(xié)商解決。”
而當記者問，“按建筑面積的1．6倍收缺是怎么來的？她則說，是物業(yè)領導參考其他商務樓標準制定的。
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