未用完手機流量可全部轉(zhuǎn)入次月用，或贈送給朋友使用。8月27日，一條關(guān)于“廣州電信剩余流量不清零”的微博在網(wǎng)上熱傳，不少網(wǎng)友大贊“業(yè)界良心”，更有不少人呼吁臨沂通信運營商跟進(jìn)。

網(wǎng)傳廣州電信剩余流量不清零

8月26日13時38分，網(wǎng)友“南京新聞24小時”率先在微博爆料稱：“中國電信率先支持當(dāng)月剩余流量存進(jìn)下月！”并在帖子里貼出一張廣州電信發(fā)給用戶的短信截圖。圖中文字顯示：“流量月底用不完？存起來下月用！……想送給朋友？沒問題！……”

此微博一出，立即引起各地網(wǎng)友熱議。其中網(wǎng)友“假裝i不正經(jīng)”留言稱：“把消費者的流量還給消費者。”

不少網(wǎng)友呼吁臨沂運營商“跟上步伐”。網(wǎng)友“清風(fēng)201”大贊此舉是“業(yè)界良心”，稱：“廣州電信率先支持當(dāng)月剩余流量存進(jìn)下月，臨沂求跟進(jìn)。”

記者核實：流量不清零活動已經(jīng)結(jié)束

9月1日下午，記者撥打了“020-10000”聯(lián)系了廣州電信客服?？头ぷ魅藛T告訴記者，該公司日前確實推出“流量捐贈活動”，不過僅適用于廣州地區(qū)天翼安卓手機用戶，但是該活動已經(jīng)于8月30日結(jié)束了。

“7月26日至8月30日期間，天翼安卓手機用戶可通過天翼3G俱樂部客戶端進(jìn)行流量捐贈，將本月剩余的手機流量在次月起贈送給自己或他人。從我們系統(tǒng)上看，該活動已經(jīng)過期，消費者可以通過客戶端查詢是否還能繼續(xù)。”該客服人員表示，這是廣州電信首次推出“剩余流量不清零”優(yōu)惠活動。

隨后，記者撥通了山東電信客服電話?？头ぷ魅藛T表示，臨沂地區(qū)目前還沒開通剩余手機流量轉(zhuǎn)存到次月使用的業(yè)務(wù)。至于臨沂電信何時會開通此類業(yè)務(wù)，該工作人員說，目前沒有接到相關(guān)通知。

此外，記者了解到，臨沂移動和聯(lián)通兩大運營商目前也未開通剩余手機流量積累到次月使用或贈送他人使用的業(yè)務(wù)。

律師：剩余流量不退還屬霸王條款

近日，長沙律師劉明以消費者身份，將長沙某運營商告上法院，矛頭直指手機上網(wǎng)套餐流量月底清零的規(guī)定。這一舉動“點醒”了不少消費者，也將通信運營商對流量月底清零行為推上風(fēng)口浪尖。

近年來，隨著智能手機以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機流量幾乎變成大多數(shù)人的首選業(yè)務(wù)，可對于流量到月清零、超出流量套餐加收費用等“約定俗成”的條款，雖有人抱怨，卻很少有人質(zhì)疑或運用法律武器來爭取個人的合法權(quán)益。

那么，剩余手機流量是否應(yīng)該自動清零？山東宣達(dá)律師事務(wù)所律師薛倩認(rèn)為，運營商與消費者在簽訂格式合同時，如合同中明確寫明“不予退還套餐剩余流量”的條款，該條款就屬于運營商單方面逃避法定義務(wù)，減免自身責(zé)任的“霸王條款”，據(jù)合同法公平及誠信原則，運營商理應(yīng)退還剩余流量。

“假使運營商在合同中未對該條款作出約定，則屬于約定不明，此種情況，該部分的套餐流量也應(yīng)視為公民的合法財產(chǎn)，也需歸還給消費者。”薛倩表示。