9月1日起，中國聯(lián)通將在全國范圍內(nèi)對新增固定電話、移動電話(含無線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記工作，同時(shí)積極引導(dǎo)聯(lián)通老用戶補(bǔ)辦真實(shí)身份信息登記。
中國聯(lián)通電話用戶實(shí)名登記分“兩步走”。2013年9月1日起至年底為第一階段，將重點(diǎn)對新增固定電話、移動電話(含無線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記，同時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)未提供真實(shí)身份信息或所提供身份信息不完整的老用戶進(jìn)行補(bǔ)登。2014年1月起為第二階段，除加強(qiáng)和完善新增電話用戶真實(shí)身份信息登記工作外，采取各種便利和優(yōu)惠措施重點(diǎn)引導(dǎo)老用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息補(bǔ)充登記，最終完成好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作。
多項(xiàng)措施確保新增用戶100%實(shí)名登記
一是加強(qiáng)渠道管理，將用戶真實(shí)身份信息登記和信息保護(hù)納入社會營銷渠道考核獎(jiǎng)懲體系，強(qiáng)化對社會渠道的日常監(jiān)督管理。明確要求各分公司不得委托不滿足真實(shí)身份信息登記條件的社會渠道開展業(yè)務(wù)，所有代理商須簽訂協(xié)議，明確責(zé)任，出現(xiàn)問題按相關(guān)規(guī)定處理。
二是采用技術(shù)手段予以規(guī)范。自今年9月1日起在聯(lián)通營業(yè)廳、授權(quán)合作社會渠道、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道辦理移動電話、固定電話、無線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)的新入網(wǎng)用戶只有在完成實(shí)名登記后方可正常使用通信服務(wù)，而對于尚未進(jìn)行實(shí)名登記（含登記信息不完整、不準(zhǔn)確）的老用戶，如不能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充登記，也將不能辦理過戶、補(bǔ)換卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。
三是多措并舉提高用戶真實(shí)身份信息登記的便捷性和安全性，在自有營業(yè)渠道鋪設(shè)二代身份證識別器，提高身份信息登記速度，減少用戶等待時(shí)長。
