近日，在南京工作的白領(lǐng)王小姐最近向記者反映，去年她在南京江寧購(gòu)買二手房時(shí)被房產(chǎn)中介公司拿去1.3萬元，結(jié)果房子沒買成，被騙款也未能討回。
貸款辦不下來 中介費(fèi)不肯退
王小姐告訴記者，去年10月份自己準(zhǔn)備籌備婚事，打算把名下的一小套住房賣了換成中套房作為結(jié)婚新房。她通過江蘇某置業(yè)有限公司江寧麒麟分公司看房，終于選定了一套面積為110平方米，總價(jià)94.5萬元的二手房。王小姐剛參加工作不久，積蓄不多，購(gòu)房尚有65萬元的資金缺口，她打算通過銀行辦商業(yè)貸款。但經(jīng)咨詢銀行，貸款有難度。
就在王小姐頭疼時(shí)，這家房產(chǎn)中介公司的經(jīng)紀(jì)人張某表示可以幫忙貸到款。經(jīng)紀(jì)人告訴她，辦貸款沒有問題，但有個(gè)前提——必須在房屋買賣中介合同簽訂后的當(dāng)日支付全額中介費(fèi)1.3萬元。有了中介的承諾，王小姐心里的石頭總算落了地，隨后就和該中介簽訂了一份《房屋買賣中介合同》。
但是，在合同簽訂之后，這家中介公司在代辦商業(yè)貸款資信環(huán)節(jié)上出了問題，結(jié)果銀行無法放貸。王小姐要求解除合同并退還所付的1.3萬元中介費(fèi)，另尋中介購(gòu)房。而中介公司卻以貸款材料押在銀行沒退還為由拒絕還款，事情一直拖到最近也沒解決。
消協(xié)調(diào)解 中介退還8500元
近日，江寧消協(xié)湯山投訴站的工作人員隨即找到該中介了解情況。中介負(fù)責(zé)人稱，由于王小姐提供的材料有問題，才導(dǎo)致無法貸款的，不是他們的責(zé)任造成的。加上時(shí)間已過去了大半年，具體經(jīng)辦人張某早已辭職并領(lǐng)走了1.3萬元中介費(fèi)的提成，所以中介費(fèi)不好退。
消協(xié)工作人員指出，中介在代理辦商業(yè)貸款的資信環(huán)節(jié)存在問題，因此也存在一定過錯(cuò)。最終，經(jīng)消協(xié)調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見：解除該《房屋買賣中介合同》，中介退回大部分中介費(fèi)，共計(jì)8500元。
業(yè)內(nèi)提醒：別輕信口頭承諾
為何沒有全額退款呢？記者注意到合同中約定：乙方(王小姐)委托丙方(中介)購(gòu)買甲方(房主)二手房，并代辦產(chǎn)權(quán)證、房屋交付、房款支付、貸款、抵押登記、土地使用證等相關(guān)事宜。但條款中對(duì)丙方能否保證在收取中介費(fèi)后就一定能辦好銀行貸款并沒有作出明確的規(guī)定。王小姐說，自己當(dāng)時(shí)簽字時(shí)并沒有注意這些內(nèi)容。
消協(xié)提醒，購(gòu)房者在簽訂二手房買賣合同時(shí)要注意了解中介公司是否有證照，不要輕信中介的口頭承諾，對(duì)方所承諾的事項(xiàng)最好在合同附件或補(bǔ)充協(xié)議上添加明確；對(duì)合同條款要仔細(xì)閱讀、斟酌，同時(shí)保存好原始合同、繳費(fèi)票據(jù)等證據(jù)。
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