近日，由南洋理工大學(xué)與上海交通大學(xué)聯(lián)合制作的《2012連氏中國(guó)服務(wù)型政府調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布。結(jié)果顯示，廈門、杭州、青島、重慶、寧波、成都、大連、深圳、長(zhǎng)春、銀川/濟(jì)南，位居前十。
引人注目的是，北京、上海、廣州等傳統(tǒng)意義上的一線城市政府，在該項(xiàng)調(diào)查中卻未進(jìn)“十佳”?！秷?bào)告》顯示，“北上廣”由于財(cái)力優(yōu)勢(shì)，在對(duì)基本公共服務(wù)的絕對(duì)投入和產(chǎn)出上，位居前十，但在受訪公眾眼中，卻滿意度不高，就筆者的親身經(jīng)歷看，在北京，官僚主義已經(jīng)滲透到街道辦的辦事科員了，北京必然是不及格的。
總體來看，政府信任和政府效能這類的軟性判別標(biāo)準(zhǔn)，得分多偏低。而類似于基礎(chǔ)設(shè)施、文體設(shè)施等硬件建設(shè)指標(biāo)為主的類別，得分較高。這說明并非一個(gè)城市的硬件設(shè)施修得越多越好，民眾的滿意度就越高。城市的投資環(huán)境，行政效率和政府的服務(wù)能力占很大一塊，可惜現(xiàn)在很多地方都只在土地價(jià)格上和政府投資商打主意。殊不知，政府的服務(wù)能力才是城市的最佳招商廣告。
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