5月19日，對于剛營業(yè)的武進(jìn)金鷹購物中心而言，是個特殊的日子。盡管天公不作美，但，絲毫不能阻止武進(jìn)金鷹打造奇跡的腳步：
11點(diǎn)，營業(yè)僅2小時，已有280多位消費(fèi)萬元以上的顧客成為金鷹永久VIP白金會員。
21點(diǎn)，顧客購物熱情絲毫未減，各收銀臺長龍依舊，贈禮抽獎區(qū)隊伍長達(dá)50米。
23點(diǎn)，已是計劃營業(yè)結(jié)束時間，但場內(nèi)顧客依然興致勃勃，金鷹商場立即宣布延長營業(yè)時間……
地下、地面千余車位，中午時分就已爆滿，周邊交通道路也被車輛塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
19日，首日銷售業(yè)績突破千萬元，交易筆數(shù)高達(dá)13000多筆，進(jìn)店客流量超10萬人次，種種數(shù)據(jù)均刷新常州商圈新店開張紀(jì)錄。
談到這些，店內(nèi)工作人員忍不住喜色：“在這樣的雨天開業(yè)，仍然給我們帶來了驚喜!都說武進(jìn)人消費(fèi)能力強(qiáng)，確實(shí)名不虛傳!”
差異化：填補(bǔ)城區(qū)中高檔百貨空缺
1996年，金鷹在南京開設(shè)第一間百貨店。如今，在南京、揚(yáng)州、徐州、泰州、鹽城、蘇州、上海、西安、昆明等16座城市開設(shè)28家大型購物中心。
武進(jìn)區(qū)商業(yè)早有富克斯、茂業(yè)、八佰伴、吾悅廣場占領(lǐng)時間先機(jī)，但武進(jìn)金鷹并未因此而受到多少影響，以后來者居上的傲人氣勢震撼登場。
已經(jīng)見識了多家百貨店的武進(jìn)市民，一走進(jìn)金鷹還是能立馬找到非凡的感覺：更時尚、更現(xiàn)代、更多樂趣。
武進(jìn)金鷹共計六層，總營業(yè)面積6萬平米，20大品類，近500個國內(nèi)外品牌，不僅武進(jìn)城區(qū)，放眼整個常州商圈，如此體量和品牌組合也是業(yè)界前列。
負(fù)一樓金鷹精品超市Gmart，追求品質(zhì)，更注重全心全意精致生活的打造。
化妝品，雅頓、高絲、水之澳、佰草集等知名品牌數(shù)不勝數(shù)。
女鞋，百麗、千百度、星期六等大眾最熱愛的品牌一應(yīng)俱全。
女裝，瑪絲菲爾、雅瑩、SCOFIELD等前線品牌悉數(shù)在列。
男裝，CR、沙馳、迪柯尼、路易詩蘭等領(lǐng)軍品牌無一或缺。
童裝，Paw in Paw、經(jīng)典泰迪、小木馬等填補(bǔ)兒童高端品牌市場空白。
全心全意服務(wù)于全客層，追求生活，追求品質(zhì)，讓每一位保持時尚心態(tài)的顧客，都能在武進(jìn)金鷹找到自己的最愛。
服務(wù)：24項(xiàng)金鷹特色服務(wù)，比承諾做得更好
田正茜，武進(jìn)金鷹1F導(dǎo)購員，一個月前就開始接受系統(tǒng)培訓(xùn)，現(xiàn)在已然成為一個全能員工。優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，不僅在于了解商場布局、品牌特色，更要熟知開業(yè)活動，了解顧客需求……
這樣的專職導(dǎo)購員，在金鷹非常普遍;這樣的特色服務(wù)，在金鷹已是常態(tài)。
例如全國退換貨服務(wù)，無論消費(fèi)者在哪個金鷹店消費(fèi)，都可以就近退換貨，領(lǐng)先于傳統(tǒng)百貨店停留在專柜負(fù)責(zé)制層面的服務(wù)。
再例如VIP尊貴服務(wù)，會員獨(dú)享休息室，免費(fèi)閱讀最新時尚雜志，不定期參與量身會員，屬于VIP自己的節(jié)日、自駕游、專題講座……讓每一位VIP感受更多貼心服務(wù)。
多元化：打造精彩生活又一城
此次，路勁又一城攜手武進(jìn)金鷹，在花園街武進(jìn)核心商圈，共同打造涵蓋購物、美食、休閑于一城的18萬平米Super Mall。
不用苦熬圣誕季香港的旅行團(tuán)去“血拼”，不用雙休日趕去上海、南京購物。從現(xiàn)在開始，在自家門口就可以做一個時尚淘貨達(dá)人，全面釋放你的購物欲望!
而愉悅購物的間隙，你還可以嘗嘗英式牛扒、日式鰻魚飯、夏威夷風(fēng)的超大披薩;或者觀賞4D超視感大片;去健身會館體驗(yàn)一把揮汗如雨的激情，全天候滿足一站式購物的舒適體驗(yàn)。
雖然落戶武進(jìn)，但武進(jìn)金鷹的羽翼絕不在此止步。武進(jìn)金鷹力求打造一小時經(jīng)濟(jì)圈，從常州延伸至無錫、鎮(zhèn)江、宜興、丹陽等地，開業(yè)當(dāng)天一位宜興顧客一擲千金，單筆消費(fèi)50萬元。
分析武進(jìn)金鷹取得驕人業(yè)績的原因，工作人員如是講解：首先，金鷹與路勁強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，從業(yè)態(tài)飽滿、品牌陣容、商品豐富、活動力度乃至推廣宣傳，環(huán)環(huán)相扣，無一不重視;其次，金鷹的品牌效應(yīng)，再一次證明了這個“中國最好的百貨集團(tuán)”成熟的運(yùn)營能力及號召力;其三，便捷的交通，地處長虹高架出口處，縮短了金鷹與周邊地區(qū)的距離;其四，常州高速發(fā)展的旅游業(yè)，帶來了外地的客流，全國通一站式退換貨、積分卡全國通存通兌等行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)，也會讓更多的外地顧客選擇武進(jìn)金鷹。
火爆開業(yè)，打響了武進(jìn)金鷹的第一炮。今后，武進(jìn)金鷹將一如既往“比承諾做得更好的服務(wù)”，讓更多常州市民體驗(yàn)全心、全意、全生活的購物享受。
