深度解讀“光耀現(xiàn)象”獨具南方地產基因—引領臨沂頂級物業(yè)新潮流！
客戶為本 體驗營銷 專注產品 引領未來
2011年的臨沂樓市注定是不平凡的一年，而位于南濱河沿岸的光耀地產稱得上是最矚目的新星。
如果說2010年12月光耀地產初入臨沂，攜“光耀•荷蘭水鄉(xiāng)”以黑馬的姿態(tài)在原本平靜的城南濱河片區(qū)掀起了一股橙色旋風的話，一年以后的光耀地產，先以荷蘭水鄉(xiāng)T3、T4、T5棟的熱銷奠定了光耀地產臨沂主流開發(fā)商地位，又以陶朱公這個首個自建品牌的成功，躋身于臨沂頂尖開發(fā)企業(yè)的行列。從市場的挑戰(zhàn)者，到市場的引領者，光耀在臨沂走過了一條奇跡的道路。
又是一年的年末，就讓我們再次聚焦光耀，和光耀集團臨沂公司總經理鐘鼎軒以及全體的光耀人一起，盤點成功的道路，展望更美好的未來吧！
■ 獨具南方基因——光耀現(xiàn)象之如何突圍
“光耀的成功不是偶然的，而是必然的。”一位業(yè)內人士如此評價，作為一家來自廣東的地產開發(fā)公司，光耀地產擁有其他開發(fā)商所不具備的南方基因：時尚、精致、關 注生活方式?？拷愀鄣谋憷乩砦恢米審V東開發(fā)商更早嗅到最前端的開發(fā)理念；南方房地產市場的激烈競爭促使開發(fā)商不斷創(chuàng)新與改進，正是如此種種綜合因素造 就了光耀地產不可復制的強大氣場，融合到光耀的項目中就造就了樓盤獨一無二的精神。
也許很多人第一次是被光耀荷蘭水鄉(xiāng)的樓盤廣告所吸引，但是到了樓盤所在地，你就會發(fā)現(xiàn)光耀“說的遠遠不及所做的”。獨具風情的郁金香、惟妙惟肖的奶牛、重金打造的鉆石廣場真正體現(xiàn)了南派地產的大手筆風格,除了做房子，更是做生活。光耀沿襲南方基因的精致與關注生活方式為業(yè)主的生活考慮的面面俱到：星光泳池、11個運動中心、會所……光耀將千畝大盤打造成自成一體的生活圈。也正因為光耀以營造生活為出發(fā)點，贏得了越來越多客戶的口碑與青睞。
光耀獨具的南方基因使其更具人格化和精神符號。陶朱公代表著完美成功人士的形象，對創(chuàng)業(yè)富有大氣魄的他，同樣對生活有高品質的追求。光耀陶朱公以此命名，正 是賦予了樓盤這一精神符號，同時感召懷有同樣理想的人們選擇陶朱公。從陶朱公項目中就不難看出，在光耀樓盤產品已經升華到以人為本，“跳出地產做地產，跳 出房子做生活”的思想已經成為引領臨沂樓市的一縷清風。
■ 骨子里以客戶為本——光耀現(xiàn)象之不走尋常路
“大投入，大產出”是光耀現(xiàn)象中非常突出的一點。即使是外行也能看得出光耀在廣告宣傳、園林打造、配套建設上的不遺余力。光耀荷蘭水鄉(xiāng)依托1000萬元打造的鉆石廣場，首創(chuàng)雙入戶大堂，首創(chuàng)三大私享會所、首創(chuàng)四大交流會所、首創(chuàng)室內恒溫泳池、首創(chuàng)八大球場運動中心、首創(chuàng)公共空間WIFI系統(tǒng)，以及光耀實驗學校與超市、便利店、餐飲、銀行等生活配套為業(yè)主無憂人居的新方向。
陶朱公的西子會所作為臨沂少見的最注重生活體驗的高端會所，更能滿足陶朱公們的各色偏好需求。藝術收藏館、韓式SPA健身會館、茶話閑趣館、園藝自留地、群書養(yǎng)心館、兒童拾趣館，光耀都一并考慮周全。“不以個人喜好看問題，以客戶的喜好看問題”，正是在這種從骨子里透出的以客戶為本，光耀地產得以在激烈競爭中依然風生水起。
骨子里為客戶著想，不僅僅是一個口號，一句空話。一個人甚至一個部門為客戶著想不是難題，難的是全公司所有人齊心協(xié)力維護客戶。在光耀從財務到工程，從開發(fā) 到銷售，所有人都為了一個目標而緊緊團結在一起，那就是全心全意為了客戶。不是迫于工作壓力，而是享受為之奮斗的樂趣，這也成為所有人工作的源動力。
一個iphone成就了時尚手機，一個ipad成 就了平板電腦，消費者需要的不多，但是只要花心思琢磨對了，就會贏得全世界。這個道理在房地產營銷中同樣說得通，伴隨著消費者的覺醒，房產開發(fā)商如果還懷 抱“差不多”的思想就很危險了。“我們在產品上花的每一個心思，只要日后某一個客戶在某一瞬間感覺到那就足夠了。”光耀集團臨沂公司總經理鐘鼎軒向記者介 紹到，而這也正是以客戶為本的核心所在。
■ 深思熟慮，自成體系——光耀現(xiàn)象之不可復制
對于光耀地產在臨沂取得的成功，所有人都是有目共睹的。而與之開盤熱銷形成強烈反差的地產商也想復制光耀模式，換取銷售上的轉機。然而深入了解光耀營銷策略后，就會發(fā)現(xiàn)光耀體系獨具南方文化氛圍，完整而又經過深思熟慮，換做別的企業(yè)還真的做不來。
廣告設計這種表面功夫容易復制，但是將廣告中的承諾一一兌現(xiàn)就不見得每個開發(fā)商都能做到了。鐘總告訴記者，光耀的每個廣告都不是信口開河，在前期宣傳過后他 們都會邀請顧客來到現(xiàn)場，進行實地體驗。將項目打造成如廣告所說是需要巨大成本的，更意味著一個承諾，這都需要付出巨大的成本，另很多開發(fā)商望而卻步。
光耀現(xiàn)象不可復制的最主要因素還在于其特有的企業(yè)文化。其對產品的定位，對合作伙伴的對接，對創(chuàng)意決策的選擇都在企業(yè)文化這個核心下進行。而光耀獨特的南方基因是長期積累的結果，不能簡單的“拿來”，這也注定了其他地產公司無法駕馭光耀模式。
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