行業(yè)陋習不斷暴露 中介公司的“模式”之困

2011年05月05日 16:12
來源:北京商報

    陰陽合同、閉店潮、員工打架,在調(diào)控之下,中介公司的生存狀況被膚淺地勾畫出來。其實對于中介這一“靠天吃飯”的行業(yè)而言,面臨最為嚴重的問題就是模式問題。如何突破傳統(tǒng)的模式,尋求一種新的代理模式,已經(jīng)成為不少中介公司在探討的問題。

  陋習不斷暴露

  持續(xù)一年的調(diào)控政策,讓中介行業(yè)自身存在的問題不斷暴露出來。

  為爭奪客源、房源中介公司人員大打出手的事件從去年開始就不斷出現(xiàn),特別是近日鏈家地產(chǎn)的員工與中宇源房地產(chǎn)的員工發(fā)生爭執(zhí),并最終導致一人重傷的事件尤為引人注目。

  據(jù)當事人表示,中介公司為了應付爭搶房源客源的事件,在門店中早已備有打架用的工具,讓人不寒而栗。

  同時就在打架事件發(fā)生前不久,北京中介行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)又顯示,今年3月北京中介公司的退簽率高達20%,個別公司居然達到了37%,其背后是中介公司為了成交幫助業(yè)主操作陰陽合同來避稅。

  此外,為了應對限購政策,北京一些中介公司居然制造假社保證明幫助客戶逃避政策的限制。

  種種惡習的背后其實是行業(yè)自身缺乏規(guī)范的表現(xiàn),也是中國二手中介發(fā)展模式的缺陷。

  “剛剛來北京市場很不適應,覺得規(guī)則跟中國臺灣和國外的市場有著巨大的差別,行業(yè)競爭非常亂。”有著20年從業(yè)經(jīng)驗的鏈家地產(chǎn)副總裁林倩向記者表示。

  據(jù)她介紹,在美國和日本發(fā)達的二手房市場,一般業(yè)主出售房源全是獨家代理的模式,業(yè)主只與一家中介公司打交道,而接受代理的公司可以委托給其他公司銷售,這樣既避免了業(yè)主受到多家中介公司不斷騷擾,也避免了同業(yè)之間的無序競爭。

  而目前我國還沒有找到一種合適的模式,基本上是一套房源大家搶,拼的不是品牌和誠信,而是誰能先一步為業(yè)主帶來客戶,期間就引發(fā)了公司之間的無序競爭和摩擦不斷。

  閉店潮或?qū)?月出現(xiàn)

  陋習的不斷暴露,反映了市場環(huán)境的惡化,這樣最終會導致中介公司閉店縮減規(guī)模。

  “其實外界對于中介公司一直存在著誤解,認為市場一冷,中介公司就要閉店,這其實是片面的。”林倩表示。

  從目前的市場成交量來看,中介公司的生存狀況確實不容樂觀。根據(jù)北京房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,4月北京二手住房成交9363套,和3月環(huán)比,二手房則下滑15.7%。是近半年來首次跌破萬套。

  “中介公司為應對市場的變化,往往采取先縮減人員編制,把一些簽單率低的人員整編,將一些門店的小組合并,最后才會考慮關(guān)閉門店。”林倩表示。

  她預計如果出現(xiàn)閉店潮也將是六七月的時候,現(xiàn)在還沒到。

  同時林倩告訴記者,目前不僅成交量下跌,同樣中介公司的營銷成本也在不斷上升,一方面是人員的薪金在上漲,另一方面是各大網(wǎng)站對于中介公司端口的收費在成倍上漲。

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