前景:兩處市場將使汽車維修走向?qū)I(yè)市場化
19日，記者來到蘭山區(qū)兩家維修市場進行了解，目前兩處維修市場正在緊鑼密鼓的建設(shè)中。據(jù)兩位市場經(jīng)理介紹，維修市場建好后，車主不需要再為4S店高昂的維修費而煩惱，也不必再為維修店的技術(shù)而擔心，只要將愛車開進維修廠，車主即可以享受到細心周到的一站式服務。
臨沂市汽車維修市場位于蒙山大道與成才路交會北200米，由蘭山辦事處后園居委投資建設(shè)，一期和二期的總占地面積為110畝，建筑面積為75000平方米，容納業(yè)戶600余戶。該維修市場有宿舍區(qū)、餐飲區(qū)、辦公區(qū)、結(jié)算區(qū)等完善的配套設(shè)施，可為中小型汽車、出租車、小貨車等提供集烤漆、零修、整型、保養(yǎng)、裝飾美容等16項專項維修業(yè)務于一體的一站式服務，該市場會對維修店按照維修性質(zhì)的不同將店鋪分門別類，統(tǒng)一規(guī)范地對維修店進行管理。
臨沂聯(lián)運汽車維修服務中心，位于清河北路19號，是由原臨沂交通運輸有限責任公司所屬的聯(lián)運服務公司經(jīng)營產(chǎn)地改建而成。該市場分為二期建設(shè)，第一期投資500余萬元，可容納80余家業(yè)戶，按照經(jīng)營性質(zhì)分為不同區(qū)域，為搞好市場服務，解決客戶和經(jīng)營業(yè)戶的實際困難，市場將與保險公司及有關(guān)部門成立城市汽車救援應急服務中心，配備專用服務電話和拖車，實行二十四小時應急服務。“在全省來講，我們是第一家維修專業(yè)化市場，雖然我們市場的規(guī)模不是最大的，但是以我們60多年的維修經(jīng)驗為基礎(chǔ)，相信我們的管理和服務一定是一流的。”齊經(jīng)理表示。
市場優(yōu)勢:可以更好地整合三類維修企業(yè)
據(jù)市交通運輸管理處的工作人員介紹，目前的三類維修企業(yè)還存在無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、破壞衛(wèi)生環(huán)境、無序競爭、難管理等現(xiàn)象，通過建設(shè)機動車有形化維修市場，使得三類維修企業(yè)得到整合和提升，不僅可以提高維修服務質(zhì)量、規(guī)范市場秩序、提升行業(yè)整體形象，還可以以機動車有形化維修市場為依托，加快“山東快修”服務品牌的建設(shè)。
“針對沒有無證經(jīng)營的路邊店，只要業(yè)戶愿意搬進市場，我們可以為他們統(tǒng)一辦理相關(guān)證件，提供技術(shù)、設(shè)備等資源的共享。”臨沂聯(lián)運汽車維修服務中心的齊經(jīng)理表示。
“對不愿意搬進市場的商鋪，我們也不會采取強制措施，相信在專業(yè)化維修市場成為機動車維修業(yè)的一個大勢所趨的局面下，零散的維修店會看到市場所帶來的效益，到時候會主動搬進市場的。”市交通運輸管理處的工作人員說。
明碼標價 維修價格透明化
“現(xiàn)在修車真是一個店一個價格，我們一般都是通過熟人介紹，找一個相對靠譜的維修店去修車，這樣會覺得心里踏實一點。我的要求不高，只要把車修好，價格差不多就可以。”市民王先生表示。
新的維修市場建好后，個別維修店私抬價格的現(xiàn)象將不復存在，價格將不再參差不齊。“《機動車維修管理規(guī)定》對工時、配件等價格有明確的規(guī)定，在調(diào)查現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)戶租賃價格的基礎(chǔ)上，再和物價局聯(lián)系，來確定統(tǒng)一的價格。”市交通運輸管理處的工作人員表示。
“在市場運營后，我們會將每一項的維修價格都明碼標價，張貼在車主休息室，讓車主一目了然，消除他們對維修價格的各種顧慮。”臨沂聯(lián)運汽車維修服務中心的齊經(jīng)理對記者說。
維修技術(shù)有了保障
據(jù)臨沂聯(lián)運汽車維修服務中心的齊經(jīng)理介紹，市民不必擔心有些維修技術(shù)員的技術(shù)不過關(guān)，因為市場會配備維修調(diào)度員，他們會對維修后的車輛進行仔細檢查。
如車輛在維修后出現(xiàn)質(zhì)量問題，市民可以投訴，市場相關(guān)負責人會追究其業(yè)主的責任。
一站式服務更貼心
市場還會為車主提供免費的洗車服務，同時對維修后的車輛進行跟蹤回訪。除此之外，車主如有事要離開，臨沂聯(lián)運汽車維修服務中心還會有專門的送車人員，將車主的愛車送到指定地點。
“我們?yōu)檐囍魈峁┤诵曰囊徽臼椒眨瑺幦∽尵S修成為一件快樂、便捷的事。”臨沂聯(lián)運汽車維修服務中心的齊經(jīng)理說。
