記者 昌校宇

買賣二手房時，你會直接找房東，還是選擇找中介？

近日，已運行5年的“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺”引發(fā)關(guān)注，只因其上線了“個人自主掛牌房源”功能。簡言之，購房者和房東可繞過中介進(jìn)行交易，實現(xiàn)“房東直售”。這使二手房買賣“去中介化”成為坊間議論焦點，一條“房產(chǎn)中介有望被取消”的話題還沖上熱搜，截至8月24日記者發(fā)稿，該話題閱讀量高達(dá)3.6億次。

難道房產(chǎn)中介真的要消失？帶著疑問，《證券日報》記者對多個城市的房東、購房者、房產(chǎn)中介等進(jìn)行了采訪。

網(wǎng)友分為兩派

多數(shù)支持“去中介化”

記者梳理某社交平臺的相關(guān)留言注意到，就二手房交易“去中介化”一事，網(wǎng)友表態(tài)基本分為兩派：“拍手叫好派”和“惴惴不安派”。其中，支持者居多，“優(yōu)秀，建議全國推廣”“手動@我所在的城市，希望相關(guān)部門跟進(jìn)”；但也有少數(shù)網(wǎng)友表達(dá)了自己的擔(dān)憂，“資金監(jiān)管賬戶如何解決？”“過戶、貸款等流程不熟悉怎么辦？”。

在北京市某醫(yī)院工作的章靈（化名）已落戶天津，考慮到后期孩子的上學(xué)問題，準(zhǔn)備在天津市河西區(qū)購買一套學(xué)區(qū)房。她告訴記者：“因跨城購房且沒有房東資源，只能找房產(chǎn)中介。目前看中中介推薦的一套95平方米、房東報價380萬元的三居室，但中介費需要9.5萬元（房款額的2.5%），實在太高，導(dǎo)致我遲遲沒有‘下單’。”

“付完中介費的我，心痛到無法呼吸。”于年初在杭州市西湖區(qū)購房的王筱筱（化名）表示，杭州市大部分中介是根據(jù)房款成交額分檔收取中介費的，且均由買方出。一般情況下，房款額在100萬元以下的，中介費為3%；房款額在100萬元以上的，中介費為2%。也就是說，一套二手房的中介費少則幾萬元，多則數(shù)十萬元。

不過，于去年年底在北京市房山區(qū)購房的琪琪（化名）則認(rèn)為中介費物有所值。她向記者表示：“我平時較忙，之所以選擇中介，就是因為省心省時省事。我從最初看房到過戶、網(wǎng)簽，直至最后走完房貸流程等，中介都全程參與，并實時向我匯報每一步程序的變化情況。尤其是在辦理按揭貸款期間，中介還會提前列表給我，以便我將資料準(zhǔn)備齊全，只跑一趟銀行即可辦完，特別專業(yè)。”

相較于購房者，房東似乎更“依賴”房產(chǎn)中介。在蘇州市姑蘇區(qū)有一套住房的張路（化名）正委托中介出售房屋，他向記者坦言：“中介會帶意向購房者看房、談價格，我只需告訴他們我的賣房底線即可，剩下的就不用操心了。”

房產(chǎn)中介較自信

中介費2%-3%不等

相較于購房者和房東對“去中介化”的糾結(jié)，多位房產(chǎn)中介則顯得比較自信。

8月24日上午，記者以想購買北京市朝陽區(qū)二手房為由，線上咨詢了某知名房產(chǎn)中介工作人員，對方告訴記者：“中介費為房款額的2.7%，先賣再買可優(yōu)惠至2.35%。”當(dāng)記者問及近期是否聽說過“去中介化”這一消息時，該工作人員稱：“看過相關(guān)消息但暫時對我們影響不大。二手房交易涉及方方面面，普通購房者基本無法在短時間內(nèi)梳理清楚，專業(yè)的事還是讓專業(yè)的人來做吧。”

同樣認(rèn)為“去中介化”暫時可能性不大的還有杭州市某房產(chǎn)中介工作人員，對方向記者表示：“以杭州市推出的‘房東直售’為例，只是房東可自行上傳房源進(jìn)行出售，暫沒有配套的資金監(jiān)管賬戶，房東和購房者自助交易風(fēng)險較大。但中介除了有資金監(jiān)管賬戶外，對銀行、稅收等政策也十分熟悉，整個二手房交易流程基本不用購房者費心。”

對此，記者致電“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺”官方咨詢電話，詢問資金監(jiān)管等問題，接電人員回復(fù)稱：“目前平臺尚未設(shè)立資金監(jiān)管賬戶，后期會根據(jù)市民需求，考慮如何進(jìn)行資金安全監(jiān)管。”此外，記者注意到，該平臺“個人自主掛牌房源”一欄暫時只允許房東發(fā)布房源信息，購房者還無法發(fā)布求購信息，上述接電人員表示，后續(xù)平臺會考慮推出提供個人求購者發(fā)布信息的渠道。

記者還聯(lián)系了天津市的一家房產(chǎn)中介機構(gòu)，表示想把當(dāng)?shù)匾惶?0年代、50平方米的老房子置換成電梯房，工作人員告訴記者：“換房中介費最低為房款額的2%。”對于記者提到的“房東直售”，工作人員稱：“買賣老房子還牽扯貸款的話，操作起來很復(fù)雜。如果對二手房交易流程、相關(guān)法律等不熟悉卻仍要剔除中介，容易產(chǎn)生買賣糾紛。”

業(yè)內(nèi)專家：

“房東直售”模式值得推廣

除了“去中介化”，“房東直售”模式能否在全國推廣也是網(wǎng)友比較關(guān)心的話題。

58安居客房產(chǎn)研究院分院院長張波對《證券日報》記者表示，其實“個人自主掛牌房源”功能此前在其他城市也上線過，本質(zhì)上可以更有效地解決信息不對稱的問題。從操作方式來看，上傳的房源信息均需經(jīng)過房管部門核驗，具備唯一的房源核驗統(tǒng)一編碼及二維碼，憑碼交易，以此來確保產(chǎn)權(quán)真實合法有效。這一方式值得在全國更多城市進(jìn)行推廣。

“可以嘗試全國推廣。”北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣在接受《證券日報》記者采訪時表示，各地在推廣的同時，應(yīng)做好相關(guān)配套工作，如普及二手房交易流程的相關(guān)規(guī)則、法律知識等，盡量避免買賣雙方產(chǎn)生糾紛。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)告訴《證券日報》記者，當(dāng)前，在全國二手房交易中，約85%的交易是由房產(chǎn)中介完成的，房東和購房者自主交易的比例相對不高。此外，因為沒有平臺支持，交易風(fēng)險很大。“房東直售”模式具有創(chuàng)新意義，也能提高直接交易的比例，對于房東和購房者在交易模式方面增加了更多選擇，但此類模式的確會給房產(chǎn)中介行業(yè)帶來一定挑戰(zhàn)。

就“去中介化”一事，張波認(rèn)為，房產(chǎn)中介并不會被取消，而是將更加規(guī)范化。房地產(chǎn)交易低頻、非標(biāo)、重資產(chǎn)的特點決定了其完全通過買賣雙方“手拉手”自主交易是不現(xiàn)實的，二手房交易雙方絕大多數(shù)也都沒有相關(guān)經(jīng)驗，過往房地產(chǎn)中介的確是存在通過信息不對稱來獲利的情況，但隨著各地政府上線二手房信息平臺，房源信息的透明度顯著提升。而由于房產(chǎn)交易本身的復(fù)雜性，對于專業(yè)人員的依賴是必不可少的，房產(chǎn)中介行業(yè)應(yīng)該越來越規(guī)范發(fā)展，而非取消。

王玉臣同樣認(rèn)為，房產(chǎn)中介不太可能被取消，“但未來‘房東直售’這種模式可能會占據(jù)一部分市場，和房產(chǎn)中介形成有力競爭，進(jìn)而促進(jìn)二手房市場的良性進(jìn)化，打破中介的壟斷。未來，房產(chǎn)中介應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范化、專業(yè)化，收費也應(yīng)當(dāng)更加合理化。”