專業(yè)化培養(yǎng)學(xué)習(xí)是推動房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)職業(yè)化的有效舉措。6月中旬，貝殼找房舉辦的經(jīng)紀人搏學(xué)大考拉開帷幕。經(jīng)紀人搏學(xué)大考一年舉辦兩次，已連續(xù)舉辦10年。

據(jù)了解，搏學(xué)大考是貝殼找房針對經(jīng)紀人打造的專業(yè)能力認證考試，俗稱“經(jīng)紀人高考”，指的是存量房買賣、新房買賣、租賃三個科目的考試。搏學(xué)大考2011年11月由北京鏈家創(chuàng)設(shè)，2012年面向北京經(jīng)紀人開考，2018年向合作貝殼的經(jīng)紀品牌全面開放。2019年7月，搏學(xué)大考由線下紙筆考試轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上固定考場機考，今年的大考實現(xiàn)全流程線上化和數(shù)字化。

貝殼考試認證中心總監(jiān)張勇表示，經(jīng)過多年的沉淀和改進，搏學(xué)大考已經(jīng)成為檢驗經(jīng)紀人業(yè)務(wù)專業(yè)度的有效方式，也發(fā)展成為線上化、標準化考試。

中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會副會長兼秘書長趙鑫明表示，“我們要通過職業(yè)化，通過貝殼搏學(xué)大考這樣的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)考試，引導(dǎo)經(jīng)紀人專業(yè)能力提升，從而把經(jīng)紀服務(wù)真正做出品質(zhì)。”經(jīng)紀行業(yè)的職業(yè)資格考試、企業(yè)專業(yè)考試等，都應(yīng)從知識傳遞的效率、服務(wù)能力的培養(yǎng)、正確價值觀的樹立三個方面不斷自我完善。

搏學(xué)大考包括命題系統(tǒng)、教材系統(tǒng)、考務(wù)系統(tǒng)三大系統(tǒng)。命題系統(tǒng)是搏學(xué)大考的在線題庫管理系統(tǒng)，是基于貝殼平臺搏學(xué)考試需求，依靠互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺開發(fā)的在線征集試題的平臺。目前，命題系統(tǒng)共有試題12.21萬道，已經(jīng)完成校審的試卷933套，使用過該系統(tǒng)的專家1351人，可支持全國每年超百萬人次的經(jīng)紀人搏學(xué)考試。教材系統(tǒng)可以滿足所有城市教材在系統(tǒng)線上化編寫和修改，目前沉淀各城市存量房買賣教材121本、新房買賣教材26本、存量房租賃教材16本，其他專業(yè)線教材10本?？紕?wù)系統(tǒng)是搏學(xué)基礎(chǔ)工作線上化體系之一，實現(xiàn)了線上化+數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，分為考務(wù)管理、成績管理和激勵管理。

張勇介紹，基于三大系統(tǒng)可以不斷把知識、能力沉淀為數(shù)據(jù)，反向推動系統(tǒng)的智能化迭代。搏學(xué)大考可智能化組卷，根據(jù)各個城市的特點和現(xiàn)實情況，在教材中同步最新知識，有針對性地出題?？荚嚪秶婕胺慨a(chǎn)政策、法律以及金融貸款、交易細節(jié)，還有刑法、民法等法規(guī)內(nèi)容，每道題均來自實際案例。

搏學(xué)大考已經(jīng)成為激勵經(jīng)紀人職業(yè)化進階的有利工具。數(shù)據(jù)顯示，搏學(xué)大考對新人業(yè)績的提升作用十分明顯，從業(yè)兩年內(nèi)的經(jīng)紀人中，分數(shù)80分以上經(jīng)紀人的平均業(yè)績是60分以下經(jīng)紀人的1.9倍。

此外，搏學(xué)大考對于經(jīng)紀人作業(yè)效率的提升也效果明顯，在實現(xiàn)相同業(yè)績目標的情況下，分數(shù)60分以下經(jīng)紀人所需的帶看量和商機量分別是80分以上經(jīng)紀人的1.81倍和1.5倍。

從實踐中看，搏學(xué)大考有利于房產(chǎn)經(jīng)紀門店降本增效。貝殼找房數(shù)據(jù)顯示，搏學(xué)大考平均分65分以上的門店，店均GMV是平均分55分以下門店的1.6倍。此外，搏學(xué)大考在降低門店管理難度方面同樣有效果，分數(shù)80分以上經(jīng)紀人發(fā)生違規(guī)行為的比例，只有40分以下經(jīng)紀人的28.2%。

天津德佑店東李春雷說：“我非常重視門店經(jīng)紀人的搏學(xué)考試，會定期組織大家學(xué)習(xí)教材，鼓勵經(jīng)紀人主動報名搏學(xué)考試。通過推動搏學(xué)考試在門店落地，經(jīng)紀人的留存率大幅提高，大家都找到了自己的職業(yè)發(fā)展方向，對自身的職業(yè)充滿信心。”

張勇表示，為助力行業(yè)人才升級，從而實現(xiàn)行業(yè)品質(zhì)重塑，貝殼決定逐步對外開放搏學(xué)大考，對有需求的經(jīng)紀服務(wù)品牌開放全流程考試服務(wù)。記者 張紋