長(zhǎng)租公寓“爆雷潮”追蹤 中介被指“助紂為虐”

2020年09月21日 09:45
來源:華夏時(shí)報(bào)
在近期備受關(guān)注的滬杭長(zhǎng)租公寓“爆雷潮”中,除了跑路的長(zhǎng)租公寓,作為居間方的中介被受害者們指出同樣存在欺詐行為,希望相關(guān)部門可以出手凈化中介行業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管中介的確向多數(shù)受害者推薦了跑路的長(zhǎng)租公寓,但中介是否涉嫌詐騙、是否需要承擔(dān)責(zé)任不可一概而論。北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣向記者指出:“如果在這個(gè)過程中,中介做了虛假承諾或是誤導(dǎo),或者明知道這個(gè)公寓是有問題的而進(jìn)行介紹,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。”
高額傭金誘惑?
盡管警方已經(jīng)介入,但近期發(fā)生的滬杭兩地長(zhǎng)租公寓密集跑路事件仍未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。記者注意到,除了在8月底爆出問題的嵐越公寓、寓意公寓、友客公寓等,9月以來,上海梵泊公寓、成都“米小寓”亦被受害者舉報(bào)跑路,杭州的飛寓公寓等也疑似破產(chǎn)。有市場(chǎng)分析人士直言,可以預(yù)見的是,隨著各地監(jiān)管的日趨嚴(yán)格,很有可能還會(huì)有更多的長(zhǎng)租公寓品牌“爆雷”。
值得注意的是,不少受害者向記者反映,在這輪愈演愈烈的“爆雷潮”中,除了應(yīng)該被嚴(yán)懲的非法托管公司,包括太平洋房產(chǎn)、美凱龍愛家、永軒房產(chǎn)等一些中介公司也在其間扮演了極為不光彩的角色。
“如果不是永軒極力推薦,我可能不會(huì)上這個(gè)當(dāng)。”租客王一鳴(化名)告訴記者,他在今年6月初找到永軒房產(chǎn),中介推薦了在此次跑路事件中較為知名的嵐越公寓。因?yàn)榉吭淳嚯x自己公司較近,且價(jià)格略低于同類型房源價(jià)格,王一鳴覺得性價(jià)比頗高,因而付了6個(gè)月租金及1個(gè)月押金,并支付給永軒房產(chǎn)高達(dá)50%的首月房租作為中介費(fèi)。
房東劉新(化名)去太平洋房產(chǎn)掛牌出租時(shí),則被勸說租給嵐越公寓。“那個(gè)中介說長(zhǎng)租公寓現(xiàn)在很流行,開的價(jià)格也比直接租給個(gè)人高。”當(dāng)時(shí),這名中介向他保證嵐越公寓如何安全,收益如何穩(wěn)妥。面對(duì)高于市面價(jià)格約10%的租金,劉新開心地簽了協(xié)議,并支付了50%月租金的中介費(fèi)。8月下旬,遲遲未能收到當(dāng)月房租的劉新得知嵐越跑路,后悔莫及:“圖省心才找中介掛房源的,結(jié)果成這樣。”
“中介是幫兇。”王一鳴認(rèn)為,因?yàn)橹薪榈谋硶?,受害者們才?huì)對(duì)陌生的長(zhǎng)租公寓品牌放松警惕,這些非法的長(zhǎng)租公寓才得以快速打開市場(chǎng),產(chǎn)生更多的受害者。記者看到,據(jù)“天眼查”,僅上海永軒房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司旗下就有25家門店,老牌中介太平洋房產(chǎn)、中原地產(chǎn)等在上海的門店更是多達(dá)數(shù)百家。而去年年中在上海橫空出世的美凱龍愛家,則計(jì)劃2020年底在全國(guó)鋪開800家門店。
對(duì)于推銷嵐越等長(zhǎng)租公寓品牌,中介們顯得十分積極。不少租客都強(qiáng)調(diào),自己是在中介的“狂轟濫炸”中簽了協(xié)議的。一名在美凱龍愛家簽約的租客無奈地說:“畢竟是連鎖的知名中介,當(dāng)時(shí)也沒想那么多,畢竟在大上海呀。中介一直催命的催,就稀里糊涂的簽了。”房東們也表示,如果不想通過中介公司租出房子,只要在網(wǎng)上發(fā)布獨(dú)立房源信息,立即就會(huì)有中介不分早晚“電話轟炸”,勸說房東與長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商簽約。
中介們?yōu)楹螣嶂詾殚L(zhǎng)租公寓“站臺(tái)”?在受害者們看來,高額傭金是關(guān)鍵因素。為快速圈錢,這些長(zhǎng)租公寓往往給付中介高額傭金,誘使中介愿意幫忙推銷。王一鳴向記者透露,據(jù)他了解到的情況,“房東和包租公司,各50%(一個(gè)月租金);租客和包租公司各50%,就是說中介一套房子要收2個(gè)月的租金”。
值得一提的是,為了高額傭金,有長(zhǎng)租公寓的工作人員還冒充中介,對(duì)租客、房東進(jìn)行欺騙。一名租客氣憤地告訴記者,在某社交平臺(tái),一名自稱中介的人士向她推薦了嵐越公寓,并向她收取了中介費(fèi)。之后不久,她無意中發(fā)現(xiàn)這名“中介”就是嵐越公寓的銷售。“兩頭騙錢!”這名租客非常氣憤。
但一位要求匿名的行業(yè)人士否認(rèn)了這樣的看法。其向記者指出,實(shí)際上在長(zhǎng)租公寓行業(yè),托管公司付傭金給中介公司幫忙帶客戶的情況比較普遍。作為居間方,中介推薦的房源是真實(shí)的,也是合法的。從獲取傭金的角度考慮,中介一般傾向推薦那些更容易出租的房源,而由于“高收低租”的模式,那些非法托管公司掌握的房源顯然更受歡迎,中介可能并非是刻意要推銷長(zhǎng)租公寓。
而令人欣慰的是,一位租客特意告訴記者:“不是所有推銷長(zhǎng)租公寓的中介都一心為錢。”這位租客稱,盡管自己當(dāng)時(shí)被中介推薦了嵐越,但簽約時(shí)看到“付六押一”的條款,這名中介悄聲提醒她要謹(jǐn)慎,“不簽沒關(guān)系的”。但從省錢角度考慮,她最后還是簽了協(xié)議。所幸她簽約較早,嵐越跑路時(shí),租期也差不多結(jié)束了,基本上只是損失了一個(gè)月的押金。
是否應(yīng)擔(dān)責(zé)需看具體情況
對(duì)于受害者們的說法,記者分別向上述提及的部分中介進(jìn)行了核實(shí)。
“(長(zhǎng)租公寓)以企業(yè)的名義來租房子,也是正經(jīng)付租金和租賃傭金的。其實(shí)是一樣的租賃業(yè)務(wù),只不過對(duì)方是企業(yè)而已。”中原地產(chǎn)方面向記者強(qiáng)調(diào),中原地產(chǎn)官方并未與嵐越、巢客等最近跑路的長(zhǎng)租公寓合作過,下面門店可能有一些接觸。其稱,這類托管公司找到中原也是以“租客”的身份尋找房源。作為中介公司,中原起的作用就是搭線,在前期按照慣例收取月租50%的中介費(fèi),后續(xù)的資金流向,中原一概未參與其中。
至于其他中介,永軒房產(chǎn)(上海永軒房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司)總部電話一直未接通,太平洋(上海太平洋房屋房屋服務(wù)有限公司)、美凱龍愛家(上海美凱龍愛家房地產(chǎn)咨詢管理有限公司)的總機(jī)也被連續(xù)掛斷數(shù)次。
那么,在長(zhǎng)租公寓與受害者之間牽線的中介,在此次事件中應(yīng)該被責(zé)難嗎?又該負(fù)起怎樣的責(zé)任?
對(duì)此,受害者們堅(jiān)稱,中介在面對(duì)房東及租客時(shí),有確定房源真實(shí)性的責(zé)任。因此在此次長(zhǎng)租公寓跑路事件中有著一定的、無法逃避的責(zé)任。但接受記者采訪的多名業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,中介公司是否涉嫌違規(guī)、詐騙不可一概而論,是否需要承擔(dān)連帶責(zé)任也需根據(jù)真實(shí)情況判斷。
58安居客首席分析師張波表示,從法律意義上來說,中介公司是居間主體,并沒有跟上下家直接去簽租賃合同。所以對(duì)于長(zhǎng)租公寓的跑路,中介公司無需承擔(dān)直接責(zé)任,或者承擔(dān)主要責(zé)任。
張波同時(shí)也強(qiáng)調(diào),如果這些中介在從事居間活動(dòng)過程當(dāng)中過分夸大、或者是不實(shí)地去介紹相應(yīng)的房源,或者是通過這種方式去教唆下家去租賃有問題的房源,就可能需要承擔(dān)一定的責(zé)任。只是受害者對(duì)此取證非常有難度:“你沒有相應(yīng)的證據(jù)來證明當(dāng)時(shí)就是這個(gè)中介機(jī)構(gòu)對(duì)你進(jìn)行了誤導(dǎo)、或者是極力鼓吹。”
上述要求匿名的行業(yè)人士認(rèn)為,對(duì)于托管公司的資質(zhì),中介公司實(shí)際上很難鑒定。該人士覺得,對(duì)于受害者來說,中介不是造成此次長(zhǎng)租公寓“跑路潮”的根本因素。他表示:“就像婚介所一樣,一對(duì)男女相親成功結(jié)婚了。但婚后男方出軌了,你能說是婚介所的問題嗎?”其認(rèn)為,在此次長(zhǎng)租公寓跑路事件中,作為當(dāng)事一方的中介公司應(yīng)該承擔(dān)起協(xié)助受害者提供證據(jù)、幫助受害者維權(quán)的責(zé)任。但要真正解決問題,仍需政府權(quán)威部門、警方多方協(xié)調(diào)處理。
北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣認(rèn)為,中介是否承擔(dān)責(zé)任這個(gè)要看具體情況,如果在這個(gè)過程中,中介做了虛假承諾或是誤導(dǎo),或者明知道這個(gè)公寓是有問題的而進(jìn)行介紹,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任?;蛘呖梢圆榭聪潞椭薪橹g簽署的合同,了解中介的合同義務(wù)中是否有違背的,可以據(jù)此追究其責(zé)任。
王玉臣建議:“不論是租房,還是買房,一定要自己做一些基本調(diào)查和了解。任何人的背書都抵不上自己親自的調(diào)查和了解,比如通過中國(guó)裁判文書網(wǎng),通過企查查、最高院的執(zhí)行信息網(wǎng)等可以對(duì)這個(gè)公寓的主體公司進(jìn)行基本的了解。”
上述中原地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示,針對(duì)近期發(fā)生長(zhǎng)租公寓密集跑路事件,公司已對(duì)旗下門店業(yè)務(wù)員進(jìn)行提醒,在開展租賃業(yè)務(wù)時(shí)要注意防范,“盡量甄別企業(yè)型租客,是不是有二房東的嫌疑。”該人士說。
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