“做中國最大的公寓運營商，為住客打造更好、更安全、更舒適的居住環(huán)境。”——跟這句對外宣稱的口號相對應的，是透過門窗可見的滿室狼藉，文件資料遍地散落，桌上放著外賣餐袋，奶茶的酸臭味門外可聞，以及大門口醒目的警方封條。

這里是長租平臺“巢客”位于深圳的一家分公司總部，第一財經(jīng)1℃記者來此探訪時，見到了許多來此討要租金的房東和租客，自8月底該公司爆雷以來，這已是常態(tài)。近段時間以來，多家長租公寓品牌出現(xiàn)爆雷，波及西南、華東以及華南等全國多個省份。

據(jù)1℃記者多方調(diào)查，在這批爆雷的企業(yè)中，反復出現(xiàn)帶有“巢客”標識的公司，在短短一年多的時間內(nèi)，“巢客”在全國多地擴張，現(xiàn)已構(gòu)筑了一個龐大的“巢客”體系長租公司網(wǎng)，關聯(lián)企業(yè)保守估計達20余家。

據(jù)1℃記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“巢客”背后的掌舵人操盤人熟諳長租平臺經(jīng)營之道，據(jù)1℃記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們甚至可能通過雇傭大批農(nóng)村年輕人進入公司擔任股東、法人以及高管等，充當“白手套”。“巢客”旗下公司在某城注冊后，以高薪聘請業(yè)務員火速開展收房、出租業(yè)務，囤積大量房源和租金，在遭遇負面投訴的情況下，這些公司又通過不斷更換注冊地址、法人高管等方式巧立名目。在當資金鏈斷裂這些“白手套”跑路后，只剩下無數(shù)房東和租客上演“斗智斗勇”，而幕后控制人依然不見真面目。

快速崛起“秘籍”

在消費需求、政策紅利等多種積極因素共同作用下，近5年來，長租公寓市場快速增長，全國各地大大小小的長租公寓品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)。多位業(yè)內(nèi)人士看來，“巢客”正是在這樣的背景下“生長出來”。

當眾多房東和租客涌入位于巢客杭州總部西子國際C座的辦公室主張權利之際，外界殊不知，距此15公里之外的杭州經(jīng)開區(qū)萬亞名城才是“巢客系”的起點。綜合全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)以及天眼查數(shù)據(jù)的工商資料顯示，2018年10月，一家名為杭州巢客房地產(chǎn)代理有限公司（“巢客”前身，下稱“巢客代理”）的房租中介企業(yè)在此成立。

據(jù)1℃記者調(diào)查，巢客代理成立之后，這家公司的業(yè)務網(wǎng)絡，在全國多地鋪開。2019年，巢客代理在蘇州、武漢、成都、天津和華東等地均開設了子公司。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，2019年4月、6月、8月、9月，巢客蘇州、巢客武漢、巢客成都和巢客天津先后成立。這些公司的注冊資本均為1000萬元，且均為巢客代理的子公司。

2020年1月，巢客代理又在合肥、華東等地分別成立合肥寓意公司等企業(yè)。武漢疫情城市解封后，“巢客”體系繼續(xù)擴張。2020年5月，深圳寓意物業(yè)有限公司（下稱“深圳寓意”）成立。

工商信息的股權資料清晰記載：巢客代理在2019年7月，更名為巢客遇家，2020年3月，更名為適享科技；這些“巢客”體系內(nèi)的子公司在一開始設立時，全部由巢客代理、巢客遇家或適享科技全資持股，且公司的法定代表人、董監(jiān)高等人員均高度一致。

1℃記者發(fā)現(xiàn)，巢客代理的經(jīng)營范圍有“房地產(chǎn)中介服務，房屋維修，家政服務（除保姆中介），保潔服務，物業(yè)管理，酒店管理”等，其注冊的系列子公司亦從事這類業(yè)務。

“隨著政策等原因，以及各地對公寓租賃的剛性需求，從事長租公寓的企業(yè)在全國各地噴涌出現(xiàn)，而很多實際從事長租公寓業(yè)務的企業(yè)，其實在行業(yè)內(nèi)并沒有很標準的經(jīng)營模型。這類企業(yè)往往注冊為生活服務類、酒店管理類公司，且不需要特殊的資質(zhì)備案。”一位長租公寓機構(gòu)創(chuàng)始人告訴1℃記者。這也是“巢客”可以快速在各地落地的原因。

在注冊落地之后，如何快速做大業(yè)務？“巢客”也有著自己的訣竅。據(jù)1℃記者調(diào)查，“巢客”企業(yè)在各地展開業(yè)務時基本都是采用快速招兵買馬，高薪擴招銷售業(yè)務員的套路。

獵聘網(wǎng)上至今仍掛著巢客蘇州公司的招聘廣告，“招聘團隊經(jīng)理，底薪6500元，提成按照團隊‘15%-20%’計算，提供‘高底薪+高獎金’，綜合薪資15k+。”

網(wǎng)上也流傳有巢客武漢剛成立時的招聘廣告，“‘薪資待遇：無責底薪+提成+績效+滿房費’，綜合收入6000～12000元，‘公司福利：五險一金+年終獎+帶薪年假+帶薪培訓’。”

最近，1℃記者獨家獲得的一份深圳寓意7月份的員工工資發(fā)放單顯示，這家今年5月剛成立的企業(yè)，在短短兩月內(nèi)，就招來了400多人的業(yè)務團隊，有的主管崗位員工收入較高。

“這么高的收入，直接‘秒殺’我們同行業(yè)的所有中介公司。”在國內(nèi)從事長租公寓的王選（化名）告訴1℃記者，正是如此高薪才吸引了大量年輕人過去充當業(yè)務員，大家如想賺更多的錢，就會迅速開單。

其次，招來業(yè)務員后，“巢客”旗下公司再通過“高買低賣”的方式吸引房東和租客，繼而業(yè)務快速做大。“這類公司就是利用了人們的貪心，房東貪圖租金高，租戶貪圖租金便宜。這樣一來，大家都陷入圈套。”上述王選表示。

據(jù)1℃記者調(diào)查，“巢客”的業(yè)務開拓主要以城市總負責制進行，城市總下設城市副總、大區(qū)經(jīng)理、主管以及銷售業(yè)務員，各地并不分設財務部門。財政大權則統(tǒng)一歸口杭州總部，負責員工工資以及房東租金的發(fā)放。

以深圳寓意為例，這家擁有400多名員工的企業(yè)，擁有1名城市總、1名城市副總，幾名大區(qū)總和幾十名主管，以及200多名銷售業(yè)務員組成，公司內(nèi)部亦無財務負責人。

“通過收取大量租戶的租金，公司銷售體量快速擴大，員工工資僅占公司營收的很小一部分，約占20%，其次是每月房東的固定租金以及日常運營資金。”在“巢客”一家平臺公司內(nèi)部擔任要職的員工李剛告訴1℃記者。

正是這樣的一種運營模式，“巢客”在各地迅速做大。1℃記者從寓意內(nèi)部員工處獲得的內(nèi)部資料顯示，寓意已進駐深圳，杭州、上海、蘇州、合肥、廣州、重慶、成都、長沙、天津、寧波、武漢、昆明、西安，開設線下門店500多家、在職員4000多人，“截至2020年6月，已累積管理30000+房源，成為30000+業(yè)主和20000+租客的信賴選擇。”

不過，“巢客”體系內(nèi)所有關聯(lián)公司合計收來的房源以及涉及的租戶數(shù)量和租金金額到底有多少，目前公安部門仍在統(tǒng)計中。9月8日，1℃記者獲悉，深圳警方已于9月2日以“涉嫌合同詐騙”為由立案偵查深圳寓意，因受損人眾多，警方已開通網(wǎng)上登記報案渠道，且各地警方亦在同步調(diào)查“巢客”的關聯(lián)公司。

實際控制人疑云重重

9月3日，在深圳市龍崗區(qū)橫崗派出所內(nèi)，1℃記者見到了來此報案的多位房東以及租客，他們不約而同地在報案材料中準備了一份深圳寓意公司法定代表人黃大坤的身份證復印件以及生活照片，遞交給警方。

據(jù)參與辦案的民警告訴1℃記者，自8月30日深圳寓意爆雷以來，每天有三四十名房東和租戶來此報案，截至當天已經(jīng)有上百名人員過來報案，“還有些業(yè)主不愿意過來，他們認為自己并未受太大損失。”

據(jù)接近深圳警方的辦案人士告訴1℃記者，目前初步調(diào)查情況來看，黃大坤可能不是‘巢客’體系背后的實際控制人，“目前還不知道是誰把黃大坤請過來當這個‘傀儡’的，這么一位年輕人操盤一個牽扯到全國十幾家城市，涉及這么大資金的‘局’仍疑點重重。”

身份證資料顯示，黃大坤系安徽省宿州市碭山縣唐寨鎮(zhèn)某村人。此次適享科技以及深圳寓意等公司爆雷之后，有人按照身份證資料線索前往黃大坤老家尋找他本人，未果。

唐寨鎮(zhèn)盛產(chǎn)水果梨。9月7日，據(jù)黃大坤戶籍所在地的村干部告訴1℃記者，黃大坤家就住在村子里，他家在當?shù)鼐褪且粋€普通的農(nóng)戶家庭，父母過去銷售水果，現(xiàn)在家務農(nóng)。

上述村干部告訴1℃記者，自去城里上高中，外出上學之后，黃大坤就很少回家，近幾年都沒回來，“去年村委會還收到來自法院的關于黃大坤信用卡欠款的傳票，欠款金額好像達兩三萬。”

這樣一位出自農(nóng)村，且征信背景存在問題的年輕人，卻陡然搖身一變成為眾多公司的老板，著實讓人心存疑竇。1℃記者查閱大量工商資料發(fā)現(xiàn)，2019年底，正值“巢客”體系內(nèi)公司頻繁變更工商資料，“改頭換面”重新到各地吸金之際，黃大坤進入前臺。

巢客蘇州的股權結(jié)構(gòu)變更中清晰記載：2019年12月5日，巢客蘇州的股東巢客代理退出，取而代之的是黃大坤與自然人李笑。同時。黃大坤取代張嘉龍，成為巢客蘇州的法定代表人。1℃記者注意到，這是黃大坤第一次介入“巢客系”公司，擔任法定代表人。

此后的2019年12月31日，黃大坤（持股99.5%）與人合資注冊成立了鄭州寓意物業(yè)管理有限公司。黃大坤擔任該公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

今年3月25日，巢客代理最終變更為杭州適享科技有限公司（下稱“適享科技”）。4月17日，黃大坤取代張嘉龍等人，擔任適享科技法定代表人，執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

此后的5月13日，黃大坤創(chuàng)立深圳寓意，正式開拓華南長租公寓市場。天眼查數(shù)據(jù)顯示，黃大坤擔任公司法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

上述“巢客”平臺公司的員工李剛，與黃大坤有過多次接觸。據(jù)李剛告訴1℃記者，在他們員工眼中，黃大坤是一個非常低調(diào)、勤奮的“老板”，“每次把大家喊到辦公室去，他都在工作，有時候還忙到深夜。”

在多位員工的印象中，黃大坤這位“老板”很節(jié)儉、接地氣。“與許多公司老板開豪車、住五星級酒店不同，每次黃大坤來公司檢查工作，住的都是普通的酒店，而且出行車輛也并非豪車。”

正是黃大坤表面看起來非常樸素且務實的做派，讓許多員工誤以為公司是非常“有前途”的，直至出現(xiàn)大面積欠薪，黃大坤等“高管”失聯(lián)，大家才幡然醒悟——公司倒閉了。

此外，“巢客”內(nèi)部的一位推上臺前的高管張嘉龍，亦疑似系一名農(nóng)村青年。據(jù)身份證資料顯示，現(xiàn)年31歲的張嘉龍系江西省上饒市玉山縣冰溪鎮(zhèn)人。網(wǎng)上至今流傳著張嘉龍在武漢與租戶商討賠償事宜的視頻。如今，張嘉龍亦失聯(lián)。1℃記者反復撥打其手機號，未能接通。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)的巢客成都工商資料變更記錄，適享科技已于2020年3月，退出巢客成都的股東序列，取而代之的是成都首資科技有限公司持股100%。巢客成都以及后者均由艾兆璐擔任法定代表人。

艾兆璐的身份證資料顯示，這位22歲的年輕人，亦系一位農(nóng)村青年，家住江西省吉安市永豐縣石馬鎮(zhèn)某村。天眼查數(shù)據(jù)指，艾兆璐在8家公司擔任法定代表人、高管以及實際控制人。

據(jù)華南長租平臺的資深業(yè)內(nèi)人士對1℃記者透露，從目前打探的消息來看，“巢客”背后真正的老板目前仍未可知，這幫人鉆了法律的空子，一開始就想到要跑路，這類公司設立的時候，找人過來充當“白手套”，掛名股東、法人以及董監(jiān)高，繼而頂替后續(xù)所有的事務，“而背后真正的實際控制人卻永遠不需要露面。”

1℃記者調(diào)查，目前，網(wǎng)上一些平臺仍留存有一些招聘“企業(yè)法人”、“掛名法人”等職位的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，“現(xiàn)在的行情是，過來充當企業(yè)法人代表月收入行情在1萬元左右，并且如果實際參與公司經(jīng)營，還有三十萬左右的安家費。”上述華南長租平臺資深人士說。

騙局模式的危害

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前共有900余家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“長租公寓、白領公寓、青年公寓、單身公寓”，或產(chǎn)品標簽含“長租公寓、青年公寓、白領公寓、品牌公寓”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的長租公寓相關企業(yè)。其中，65%為有限責任公司，32%為個體工商戶。并且，我國約有22%的長租公寓相關企業(yè)存在過經(jīng)營異常，近5%的相關企業(yè)曾受到過行政處罰或有過嚴重違法行為。“巢客”系列公司的運營模式讓許多業(yè)內(nèi)人士深惡痛絕，他們認為這類企業(yè)“敗壞了行業(yè)風氣”。

華南長租平臺的資深業(yè)內(nèi)人士對1℃記者表示，在人才拓展方面，這些分散式的長租平臺用超過業(yè)內(nèi)同等企業(yè)收入2倍的薪資“挖墻腳”般地招聘業(yè)務員，“我們公司許多年輕員工經(jīng)受不住高薪的‘誘惑’，被長租平臺挖過去。”

這與1℃記者調(diào)查到的情況一致。在“巢客”相關公司倒閉后，許多房東和租戶們發(fā)現(xiàn)，原來帶自己簽合同的巢客公司業(yè)務員卻去了另一家長租平臺，繼續(xù)從事過去同樣的業(yè)務，在朋友圈發(fā)布房源招攬客戶。1℃記者最近添加了多位昔日“巢客”業(yè)務員的微信，每天朋友圈內(nèi)都能看到他們在更新房源。

此外，“高進低出”的業(yè)務模式，被業(yè)內(nèi)人士認為擾亂了行業(yè)競爭秩序。據(jù)1℃記者調(diào)查，許多長租平臺的業(yè)務員其實是潛伏在58同城、咸魚等互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)，冒充房東發(fā)布相關房源信息，再在線下實地看房的過程中，以低價誘騙租戶上當。

“我們的線下實體門店以及房屋裝修、物業(yè)管理都是有運營成本的，而這類長租平臺卻通過價格的優(yōu)勢騙取房東的房源，再在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布房源信息，以低價對外出租，中間幾乎不需要什么投入，即可輕松拿到租戶一年的租金，租金囤積夠了，再卷錢跑路。”華南某公寓管理協(xié)會內(nèi)部人士對1℃記者介紹。

在接受1℃記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士認為，如果要避免長租平臺企業(yè)擾亂市場的行為，首要前提是明令禁止“高進低出”的運營模式。

這亦有前車之鑒。2019年8月，長租公寓品牌“樂伽公寓”對外宣布破產(chǎn)，并承認公司“高進低出”的經(jīng)營模式存在嚴重缺陷，已對長租市場帶來較大風險。

2019年12月，住房和城鄉(xiāng)建設部等6部門聯(lián)合印發(fā)了《關于整頓規(guī)范住房租賃市場秩序的意見》稱，加強對采取“高進低出”、“長收短付”等經(jīng)營模式的高風險住房租賃企業(yè)監(jiān)管。

然而，在多位業(yè)內(nèi)人士看來，長租平臺的監(jiān)管目前仍存在諸多難題。據(jù)1℃記者調(diào)查，此次許多爆雷的長租平臺均是由單個或者多個自然人出資成立的企業(yè)，并未在住建部門備案，“巢客”位于杭州的適享科技公司就未在當?shù)刈〗ú块T備案。

華南是長租平臺的大本營。天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前從省份分布上看，長租公寓相關企業(yè)數(shù)量最多的省份為廣東，有近250家相關企業(yè)，其次為上海、四川、北京和陜西。從城市分布上看，深圳市的長租公寓相關企業(yè)數(shù)量最多，超過150家。上海市、成都市和北京市也均擁有超過50家的長租公寓相關企業(yè)。

上述華南某公寓管理協(xié)會內(nèi)部人士就曾聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)多家長租平臺，要求約見負責人，可是對方卻以“負責人不在”等為由拒絕。而當協(xié)會管理人員實地去看的時候，有些長租平臺企業(yè)已人去樓空。

據(jù)廣州市房地產(chǎn)租賃協(xié)會統(tǒng)計，今年因高進低出、長收短付等經(jīng)營行為導致"爆雷"的長租公寓公司高達26家，其中包括巢客公司、易居名舍、我樂公寓、沃客公寓、鈴鐺公寓等。

這與1℃記者了解的情況一致。今年1月和3月，沃客公寓、我樂公寓分別在杭州爆雷；5月和7月，鈴鐺公寓和易居名舍在長沙和武漢相繼爆出關門。

9月7日晚間，住建部就《住房租賃條例（征求意見稿）》面向社會公開征求意見，該文從租賃出租和承租、租賃企業(yè)和經(jīng)紀活動監(jiān)管等多方面，對租賃市場的主體行為進行了規(guī)范和約束。

上述華南長租平臺的資深業(yè)內(nèi)人士告訴1℃記者，在國家的上述政策監(jiān)管之下，長租平臺的整頓將拉開序幕。

“這個生意需要源源不斷貪圖便宜的‘客源’，隨著多個平臺相繼爆雷之后，大家的警惕性會逐步提高，同時業(yè)主將自己房屋出租給這類平臺的意愿也會降低，短期之內(nèi)它們收儲房源成為問題，這類平臺后續(xù)的現(xiàn)金流會存在缺口。”上述華南長租平臺的資深業(yè)內(nèi)人士提醒到，需要密切觀察后續(xù)這些平臺的動向。