“以前覺得在網(wǎng)上帶貨，特別帶不動(dòng)產(chǎn)看上去不太可能。但新冠肺炎疫情期間，我們做了一些嘗試，在抖音直播間做了‘八點(diǎn)半回家嗎’萬科首屆回家生活節(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，從整個(gè)流量到實(shí)體轉(zhuǎn)換絕對值來說，完全超出了想象。”萬科集團(tuán)高級(jí)副總裁、上海區(qū)域首席執(zhí)行官張海8日在上海參加博鰲21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇時(shí)如是說。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“八點(diǎn)半回家嗎”萬科首屆回家生活節(jié)在線觀看超350萬人次，直播共收獲音浪168萬，抖音話題播放量達(dá)1058.6萬，一度沖進(jìn)抖音直播小時(shí)榜第二。隨后進(jìn)入萬科官方線上購房平臺(tái)有22.3萬人次，搶券10.3萬份。
今年以來，受新冠肺炎疫情影響，案場看房受阻、客戶服務(wù)低效，眾多房地產(chǎn)開發(fā)商企業(yè)的線下實(shí)體售樓處以及與之相關(guān)的中介門店均遭受重創(chuàng)。
疫情倒逼傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，消費(fèi)群體新的需求和市場空間吸引企業(yè)紛紛做出改變。就萬科而言，除了將案場看房和售樓處搬到線上外，還在尋求用可感知的、有溫度的服務(wù)連接人與空間。
據(jù)張海介紹，以前是純粹的賣房看模型，現(xiàn)在覺得需要聯(lián)動(dòng)周圍環(huán)境，獲取生活靈感。萬科通過參與舊改更新，希望用微更新、微改造的模式讓更多人共享城市發(fā)展的成果，比如廣州永慶坊、深圳南頭古城、成都猛追灣、上海上生·新所等嘗試，均獲得了成功。
此外，與房地產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)也在尋求突破。家居行業(yè)知名企業(yè)圣象集團(tuán)有限公司此前一直將線上營銷作為自己的備選方案，但經(jīng)歷了疫情影響后，圣象集團(tuán)有限公司大客戶中心總監(jiān)韓海峰坦言，目前產(chǎn)品和營銷都在改變，“產(chǎn)品方面我們更注重健康，比如正在開發(fā)光觸媒的、抗菌的地板產(chǎn)品，此外作為傳統(tǒng)企業(yè)，我們在數(shù)字化方面的準(zhǔn)備不足，未來企業(yè)將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行大量投資。”
加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造專屬核心競爭力，房地產(chǎn)企業(yè)才能穿越周期再出發(fā)，但在房住不炒的政策背景下，中國房地產(chǎn)市場依然有自己的堅(jiān)守。
綠地集團(tuán)董事長、總裁張玉良認(rèn)為，新周期的房地產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)”字當(dāng)頭，“房子是用來住的，不是炒的”這個(gè)政策導(dǎo)向是確定的；房地產(chǎn)行業(yè)雖然進(jìn)入下半場，但市場超大容量是確定的；房地產(chǎn)市場總體的價(jià)格穩(wěn)定也是確定的；房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)分化是確定的；房地產(chǎn)市場競爭格局是確定的，行業(yè)集中度的提升，越來越需要產(chǎn)業(yè)協(xié)同，既要做專，又不能太專一。
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