在疫情襲來的時候
他們堅守崗位，奮勇逆行
用超越職責(zé)之外的勇氣
高喊著絕不退讓，將希望之火點亮
他們不分地域、不分角色、不分年齡
只為了保障客戶與員工的安全而努力
他們是默默無聞的奮斗者
力出一孔、凝心聚力
直至抗疫攻堅戰(zhàn)的最終勝利
鄭宗保
（漢口傳奇唐樾項目物業(yè)團(tuán)隊）
今年是鄭宗保入職萬科物業(yè)的第13個年頭。在入職前，鄭宗保當(dāng)過兵，參加過2003年抗擊非典，也參加過1998年抗洪搶險。這一次，在疫情最中心區(qū)域，他負(fù)責(zé)的住宅小區(qū)中有4個項目就緊挨著華南海鮮市場。
“沒有人生來就是英雄，但總有人用平凡成就偉大。疫情時期，消毒成了我們每天必須而又重要的工作?，F(xiàn)場僅有的2名技術(shù)員穿上防護(hù)服，帶上護(hù)目鏡，便開始了他們的‘副業(yè)’。唐樾已交付有12個樓棟，每個樓棟48層。他們每天要對小區(qū)的公共區(qū)域消殺2遍，3天要對12棟樓的每層樓道覆蓋2次。”
“我背過那個消毒桶，一桶有40斤重，一天下來，毫不夸張地說腰都要斷了，有一個年紀(jì)較大的技術(shù)員，取下消毒桶時說了一句話：‘仿佛是卸下來整個人生的重?fù)?dān)’。”
“對我們物業(yè)人來說，業(yè)主在哪里，戰(zhàn)場就在哪里。我們中，有從襄陽繞道500公里返崗的，有從黃石騎車10小時來報到的……在此期間，我們發(fā)起共團(tuán)購260次， 每天打包近800份蔬菜，上下100多層樓梯，協(xié)助社區(qū)免費發(fā)放2500斤大米。團(tuán)購物資、卸貨、分裝、配送，加上更嚴(yán)格的門崗管控，物業(yè)工作強度是平時好幾倍。大家不分崗位，哪里缺人哪里上，不推諉，不退縮。”
“這個世界上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。面對未知兇險，每個人都會心懷恐懼，但出于責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，有些人選擇了無畏逆行，這就是英雄。”
魏旭
（萬科物業(yè)武漢中心城市公司）
在這場與疫情的斗爭中，在與時間賽跑的過程中，魏旭和萬科物業(yè)的同事們經(jīng)歷了無數(shù)不眠的日夜。面臨著“封城”、“封村”的壓力，許多萬科人主動請戰(zhàn)返回武漢，不計報酬、不畏生死，他們用自己的擔(dān)當(dāng)闡釋了什么叫“最美逆行者”。
“萬科嘉園機電班長楊亮，從老家黃岡團(tuán)風(fēng)步行14個小時，走了一個通宵，直到第二天早上7點我們才在武漢與鄂州交界處的卡點接到了他。”
“萬科城的業(yè)務(wù)支持經(jīng)理水煥斌，帶著他的妻子，步行10小時，從老家云夢到達(dá)孝感淪河大橋卡點被攔下，合伙人柏雪開車趕到，與執(zhí)法人員溝通了2個小時，最終才放行。
“身在隨州、孝感的劉元芝、魏藍(lán)天等同事，從各自的老家艱難匯合，在元宵節(jié)團(tuán)圓的日子，逆行返回武漢，加入抗擊疫情的隊伍。”
面對疫情的考驗，魏旭帶領(lǐng)著武漢物業(yè)團(tuán)隊始終堅守崗位，武漢物業(yè)3786名員工無一在崗位上感染，61個住宅項目無一在疫情期間停擺。
“在3月份的一個晚上，在救護(hù)車不足的情況下，千禧城項目借用了業(yè)務(wù)支持經(jīng)理肖友春弟弟從重慶開來的卡車，前往協(xié)和醫(yī)院，將坐在輪椅上行動不便的業(yè)主老人接回了小區(qū)。這位老人也是物業(yè)將他送到醫(yī)院就醫(yī)的。”
因為疫情，魏旭第一次沒有跟父母一起團(tuán)聚過年。2月10日晚，年近70歲、不太會使用微信的父親給他發(fā)來了一封長長的信：
王揚新
（君瀾酒店團(tuán)隊）
來自武漢君瀾酒店的王揚新，疫情期間主要負(fù)責(zé)援鄂醫(yī)療團(tuán)隊服務(wù)保障工作。從大年初三開始，王揚新所在的酒店先后接待了福建援鄂醫(yī)療團(tuán)隊2批次共254人，歷時58天。
“深夜12點，風(fēng)雨交加，酒店外用于醫(yī)療隊員更換衣物的帳篷全部垮塌。當(dāng)我推開酒店大門的一瞬間，感覺整個人要被吹回來。當(dāng)時我有過一絲遲疑，如果同事淋雨發(fā)燒感冒怎么辦？可是，我們十幾名管理人員都馬上穿好防護(hù)服和雨衣，迅速將四頂帳篷里醫(yī)護(hù)人員的物資全部搬回酒店。”
“吃好、住好、休息好，是我們想給醫(yī)療團(tuán)隊的守護(hù)，但是我們更加希望他們身在異鄉(xiāng)不孤獨……組織醫(yī)療隊員理發(fā)，找到醫(yī)療隊員需要的筆記本電腦，元宵節(jié)的湯圓，情人節(jié)的紅豆沙，婦女節(jié)的百合蓮子羹，第一次吃麥當(dāng)勞和小龍蝦，這些在平時看起來很簡單的服務(wù)，在疫情期間就顯得特別可貴。”
“正月二十九的拗九節(jié)，這個節(jié)日被福建本地人稱作‘感恩節(jié)’。在這一天，家家戶戶都要煮拗九粥祭祀祖先或送給親朋好友。酒店同事得知后提前做好準(zhǔn)備，按照福建風(fēng)俗千方百計找到各種食材。當(dāng)天，酒店同事和醫(yī)療隊員一起制作拗九粥。我們也明白了，好的服務(wù)不僅可以溫暖人心，在疫情期間會帶來更多的信心。”
“當(dāng)醫(yī)護(hù)人員離開武漢時，所有同事都非常不舍，我們共同度過了一段刻骨銘心的時光，這段經(jīng)歷對于我們每個人來說都是非常珍貴的。這個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、奮斗、勇敢、擔(dān)當(dāng)，是我們一生的財富。”
唐述友
（萬科物業(yè)武漢匯博苑項目）
唐述友是武漢匯博苑的管家專業(yè)經(jīng)理。匯博苑物業(yè)服務(wù)中心是萬科物業(yè)于2019年5月剛剛進(jìn)場的全委項目，在武漢封城時，還在小區(qū)中居住的業(yè)主還有120戶，留守項目員工共13人，平均年齡只有25歲。
“過去的3個多月對每個人來說都是人生中非同尋常的一段經(jīng)歷。對于大部分和我一樣的90后來說，這或許是人生第一次面對如此巨大的風(fēng)浪，第一次需要直面生死的考驗，第一次感受到身上的責(zé)任與重?fù)?dān)。這其中，有太多的故事和瞬間值得被銘記。”
“在長達(dá)3個多月的時間內(nèi)，大家合力承擔(dān)起了小區(qū)消殺、垃圾清運、貨物分發(fā)等防疫工作。防護(hù)服一穿就是好幾個小時，就算是在寒冷的冬春，依舊是汗流浹背。是大家一起用汗水筑起了身邊防線，守衛(wèi)社區(qū)。”
“離武漢封城已經(jīng)過去2周，大家儲備的物資基本已經(jīng)消耗殆盡，尤其是蔬菜水果和生鮮，幾乎家家戶戶都在想方設(shè)法搶購物資。我們連續(xù)聯(lián)系了十幾家供應(yīng)商，但是因為商家人手不足，且忙于向疫情嚴(yán)重的地區(qū)送貨，我們訂單較少，總是被爽約或者延后送貨。通過多次協(xié)商，我們終于聯(lián)系上了一名附近的水果批發(fā)商同意給我們配送。”
“當(dāng)新鮮水果抵達(dá)小區(qū)的時候，業(yè)主代表把第一批收到的5箱各類水果全部搬到了服務(wù)中心，附帶一張寫有28個房號的留言條，她說這是業(yè)主們在群里接龍為服務(wù)中心值守的物業(yè)人贈送的慰問品……業(yè)主朋友們還陸續(xù)送來了雞蛋、蘿卜、草莓、飲料等。我們把這些禮品一部分送給小區(qū)里的孤寡老人、社區(qū)志愿者，一部分作為員工慰問，這種互助和分享正是我們在這場疫情當(dāng)中看到的最多的暖心時刻。”
計良慶
（萬科物業(yè)杭州柳映坊項目）
計良慶是來自萬科物業(yè)的一名管家，服務(wù)于杭州柳映坊小區(qū)。疫情期間，他主要負(fù)責(zé)小區(qū)隔離人員的物資采購、重點區(qū)域消毒以及800多戶業(yè)主的日常服務(wù)等工作。面對著疫情的恐慌、人手的緊張、家人的不理解，計良慶和同事們始終堅守崗位直到疫情警報解除。
春節(jié)將至，新冠疫情突然爆發(fā)，計良慶負(fù)責(zé)的項目上突然確診了3例病例。和同事一起，忙著對小區(qū)進(jìn)行緊急消殺和隔離，忙著配合有關(guān)部門的應(yīng)急管理，好幾個業(yè)主朋友給他發(fā)來了消息：“老計啊，快別干了，沒必要拿命來拼。”這讓計良慶格外感動，“他們都是真的關(guān)心我，但我當(dāng)了逃兵，業(yè)主們怎么辦呢？”
“這天上班的路也格外艱難。很多地方都封道了，我到處繞路，整整開了一個半小時。從湖州到杭州交界有一個卡點，經(jīng)過時，工作人員問我想好了嗎，過去了就可能回不來了。我說，我已經(jīng)想好了。”
“經(jīng)理跟我們說，社區(qū)有十多個志愿者報名，公司也在給我們安排人手。我們說，小區(qū)都變疫區(qū)了，接觸的人還是越少越好。沒有保安了，安全負(fù)責(zé)人來當(dāng)保安。沒有保潔了，我們輪流掃地拖地，電梯、單元廳、地庫每天至少2次消毒。沒有垃圾清理工了，我們騎著三輪車，把垃圾一趟趟運到垃圾清運中心。”
“小區(qū)里安靜得可怕，沒有被隔離的業(yè)主也幾乎足不出戶。他們很害怕，我盡量安慰他們，但我其實也很害怕。一個人背著消毒藥壺噴藥水的時候，尤其是走到那戶人家附近的時候，我常常想，我會不會真的也會被傳染，如果傳染了，我的孩子們怎么辦。”
“過了最恐慌的幾天，后來我們還是每天接到一大堆業(yè)主的電話，但電話的內(nèi)容不再是單純的詢問疫情了，很多都是關(guān)心我們的。我們沒有N95口罩，業(yè)主們你出幾個我出幾個，居然湊了幾百個送到前臺給我們。業(yè)主問，你們有飯吃么，我們說有的，除了泡面，偶爾還會用電磁爐煮點吃的。很快有人就開始給我們送飯，紅燒肉、魚塊，做得真好吃。還有的在網(wǎng)上買了一大堆好吃的，放在門崗，留的卻是我的電話號碼。”
“卡口那邊有個1米高的圍欄，家人過不來，我也過不去。老婆把洗好的衣服遞給我，我把業(yè)主表揚我的話都念給她聽，還說公司表揚了我。小女兒硬要鉆過圍欄看我，她讓我把手伸過來，有個很小的球掉在我手心。女兒說：‘爸爸，你要是想我，就看看這個。’孩子們出生以來，我從沒離開過她們這么久，捧著那個小球球，我這個大男人居然有點想哭了。”
韓樂樂
（火神山志愿者團(tuán)隊）
韓樂樂是萬科物業(yè)鄭州豫新管理中心的總經(jīng)理。疫情期間，武漢火神山醫(yī)院緊急投入建設(shè)，得知醫(yī)院需要志愿者參與服務(wù)保障，許多萬科物業(yè)人立即遞交請愿書，韓樂樂正是其中一員。2月1日下午，韓樂樂和9名同事進(jìn)駐火神山醫(yī)院，是第一批抵達(dá)現(xiàn)場的志愿者。
“交付前一天晚上11點半，我們接到指揮部通知需要連夜為病房做開荒，保證第二天8點40分病人可以入住。剛結(jié)束一天工作，我們?nèi)匀获R上收拾好趕到醫(yī)院。工具不夠，大家就集思廣益，利用現(xiàn)場廢棄鐵片做成小鏟子。清潔、消殺、整理，一直忙到早上5點多。這時候突然停水了，原來是外面施工把水管挖斷了，清潔工作只好暫停，我就把大家集合起來，說先休息一會兒吧。不到2分鐘，大家都東倒西歪的在角落里睡著了?？吹竭@一幕，我的眼眶濕潤了。我那時甚至希望，多停一會兒水吧，讓他們再休息一會吧。”
“火神山醫(yī)院收治的都是中重癥患者，病人要增強身體免疫力，我們得保證他們吃好，不能餓肚子。所以既要保證準(zhǔn)點送飯，還要確保盒飯數(shù)量、種類不出錯。一箱盒飯60份，重約90斤，需要2個人抬，19個病區(qū)，一趟下來需要1個半小時左右。我們每天平均步數(shù)在2萬步以上。”
“病區(qū)采取隔離管理，送餐流程也需要格外注意。首先，餐送到病區(qū)后要再次核實數(shù)量和病房號是否正確，然后打開傳送區(qū)這一端的窗口，將餐放進(jìn)去后關(guān)閉窗口，待傳送區(qū)連接病房另一端窗口打開，對方將餐取走并關(guān)閉窗口，我們再將下一批餐放入。我們與傳送窗另一頭的醫(yī)護(hù)人員只能用手勢交流，剛開始大家是揮手表示感謝，后來演變到比心手勢，感覺很親切，心理壓力也小了很多。"
“醫(yī)護(hù)人員工作辛苦、壓力也比較大，我們能做的就是盡可能把飯準(zhǔn)時準(zhǔn)點送到，讓醫(yī)護(hù)和病人吃好，有力氣與病毒做斗爭。我和隊友們說，現(xiàn)在我們‘升級’了，醫(yī)生是拿自己的專業(yè)知識救人，那我們是什么？我們送餐是拿食物救人，是‘營養(yǎng)醫(yī)生’。”
“我知道，無論何時，再有需要我們的時候，我們都會像這次一樣，毫不猶豫地選擇：請戰(zhàn)！”
萬科集團(tuán)抗疫奮斗者（個人獎）
黃興虎
（萬御安防貴陽玲瓏灣項目安全員）
計良慶
（萬科物業(yè)杭州柳映坊項目網(wǎng)格管家）
劉洋
（萬科物業(yè)深圳金域緹香項目經(jīng)理）
唐述友
（萬科物業(yè)武漢匯博苑管家系統(tǒng)負(fù)責(zé)人）
王世修
（萬科物業(yè)昆明白沙潤園項目網(wǎng)格管家）
王嵩
（萬物梁行武漢地產(chǎn)辦公樓項目主管）
魏旭
（萬科物業(yè)武漢中心城市公司總經(jīng)理）
許峰
（武漢萬科合伙人）
楊亮
（萬御安防武漢萬科嘉園項目機電班長）
趙朝陽
（萬緯物流廈門冷鏈物流園倉管員）
周龍華
（萬科物業(yè)廣州東薈城項目環(huán)境監(jiān)控）
朱本翔
（印力武漢江漢路印象城消防主管）
朱珊
（北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)部光熙怡園院長）
萬科集團(tuán)抗疫奮斗者（團(tuán)隊獎）
漢口傳奇唐樾項目物業(yè)團(tuán)隊
火神山志愿者團(tuán)隊
名致酒店團(tuán)隊
君瀾酒店團(tuán)隊
武漢泊寓2035店
武漢萬科物資保障小組
集團(tuán)抗疫物資保障團(tuán)隊
這是一場注定艱難的持久戰(zhàn)
正是堅守在各行各業(yè)一線的幕后英雄們
為我們的美好生活保駕護(hù)航
向所有的抗疫奮斗者，致敬！
免責(zé)聲明：凡本站注明 “來自：XXX（非家在臨沂網(wǎng)）”的新聞稿件和圖片作品，系本站轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于信息傳遞，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如有新聞稿件和圖片作品的內(nèi)容、版權(quán)以及其它問題的，請聯(lián)系本站新聞中心，郵箱：405369119@qq.com
