剛剛過去這個小長假，房產(chǎn)經(jīng)紀人可能是地產(chǎn)圈最忙碌的群體。
因疫情蟄伏了數(shù)月，他們又開始活躍在各社區(qū)，也開始成交單價25萬+級別的天價學(xué)區(qū)房。
過去這5天，貝殼數(shù)據(jù)顯示，北京二手房日成交量增幅超過100%，而假期前3天，北京鏈家的帶看量就已經(jīng)超過4月的1/4，達到112219次，日均帶看超過37000次。哪怕是與上一次成交高峰2016年同期相比，新房成交量也有超過100%的增長。
盛家林是21世紀不動產(chǎn)北京中央別墅區(qū)一名豪宅經(jīng)紀人，剛剛過去的小長假，他的帶看量較之前高了三四倍，“這些天接待回國置業(yè)的買家開始多了起來”，“五一期間買賣雙方心理都很微妙，一些買家懷著抄底的心態(tài)購房，而很多想置換的賣家卻開始網(wǎng)上調(diào)價”。
用他的話說，以前運氣好的時候，3個小時就可以成交一套大別墅。
同一時間在深圳，張波開著自己的小中介公司，這個假期他特別忙，“天天在外面曬太陽，帶客戶看房”。
不過用他的話說，公司沒再繼續(xù)招人，“以現(xiàn)在的拓房力度，我也不太確定大家都能有好的收益，倒不如自己多做些”。
這是一個龐大的群體。
在國內(nèi)，他們來自鏈家、我愛我家、21世紀不動產(chǎn)、居理新房、德佑、麥田等等，以及更多深入社區(qū)的小公司。
前幾天，有人推薦了一部紀錄片《中間人生》，打出的宣傳是“中國首部房產(chǎn)經(jīng)紀人職場紀錄片”，真實，其中有一位985院校碩士畢業(yè)生的案例，他最初遭遇的言語攻擊是——“一個985的碩士也不過如此”。
很多人對這個行業(yè)有誤解，比如低素質(zhì)、騷擾電話、高提成，父輩對于自己子女從事經(jīng)紀人則有更多偏見，比如太累、低端、不體面，而這個行業(yè)本身也有過一段用誠信換取業(yè)績的曾經(jīng)。
貝殼創(chuàng)始人左暉在貝殼上月透露了這樣一組數(shù)據(jù)：全國地產(chǎn)經(jīng)紀人人均年GMV（成交總額）350萬元，平均年薪5萬元，要“向低收入宣戰(zhàn)”。如果按照貝殼設(shè)定的“溫飽線“衡量，2019年僅有1/4店面跨過了5000萬元，這意味著有許多經(jīng)紀人的年薪還不到5萬元。
經(jīng)紀人的夢想是“沒有我賣不掉的房子”，而現(xiàn)實里多的是“不太好賣的房子”。
事實上，如今的經(jīng)紀人們正在用專業(yè)和更高的素養(yǎng)，來修復(fù)這個行業(yè)過去留下的缺陷。
“看看人家羅永浩”，不想當網(wǎng)紅的經(jīng)紀人不是好經(jīng)紀人
人物：豪宅經(jīng)紀人盛家林
“因為運氣，我有過3個小時成交一套別墅的紀錄。”
已在北京中央別墅區(qū)工作10余年的盛家林最近一直在思考如何改變固有經(jīng)紀模式。
“其實這個行業(yè)一直以來的操作方式都沒有太大變化，無非是房源從線下搬到了線上，二維照片變成了三維空間，但本質(zhì)上還是單向展示，沒有實質(zhì)性改變。”
盛家林2007年本科畢業(yè)之后便來到了北京，從一線經(jīng)紀人做起，在這一行已經(jīng)13年了，目前已經(jīng)成為店東。
最初選擇做經(jīng)紀人，是因為“聽說在北京做房產(chǎn)經(jīng)紀人每個月能掙3000元，是吉林老家的四五倍”，所以住在“與客戶說著說著就沒有手機信號”的地下室，在盛家林這里并不是個傳說。“3個月沒業(yè)績，被公司開除了。”初入職場的窘迫如今說來早已成為樂趣，不過頗意外的是，談到工作訣竅，盛家林脫口而出——運氣。
盛家林的榮譽 每經(jīng)記者 王佳飛 攝
“前期主要靠運氣。網(wǎng)上房源帖這么多，雖然和你提供的標題和圖片有關(guān)，但客戶怎么那么巧就找到你了呢？多半是運氣成分。”
對于3小時成交一套別墅，當時的情況是，盛家林所在的門店附近有一個交通違章處理點，那天實習生恰好在那兒舉牌子介紹房源。有路人過來處理違章，雇了人替他辦理，他就在附近溜達，恰好就遇到了盛家林，帶看、成交，幾千萬的合同，一氣呵成。
“運氣的成分太大了！”
盛家林耗時最長的一單，是3年。
“先期是靠運氣，后來就是靠客源積累了，購買別墅的人群圈層都差不多，相互介紹能帶來穩(wěn)定客源。別墅的成交額比較大，決策成本比較高，所以這類業(yè)務(wù)不能著急。”
“所以就得要有好口碑。”他直言不諱，“好事不出門，壞事傳千里。你也知道我們這行曾經(jīng)有些不規(guī)范，比如虛假房源、故意降低房源吸引眼球之類，劣幣驅(qū)逐良幣，有流量，但影響經(jīng)紀人的規(guī)范形象。”
盛家林對別墅房源有自己的理解：“如果就居住體驗來看，別墅是不如市區(qū)大平層舒適的，并且別墅的增值速度是要小于市區(qū)住宅的。但如果你愿意養(yǎng)花種草，有個自己的院子，享受慢生活，那中央別墅區(qū)是最合適的。”
即使從業(yè)10多年、已經(jīng)成為店東并在北京順利落腳，可盛家林的父母仍然覺得他做這一行太難、太辛苦，有些不值。
“父母的觀念有時候無法改變也沒必要改變。”他似乎有些無奈。
“目前國內(nèi)很多經(jīng)紀人還無法做到和客戶平等交流，尤其是做別墅業(yè)務(wù)，因為經(jīng)紀人面對的是動輒千萬身家的人，與自己的收入懸殊。而國外成熟經(jīng)紀人的行業(yè)準入門檻很高，并且收入水平也較高，本身和顧客就是一種平等的對話關(guān)系，更類似于顧問角色。”談及經(jīng)紀人行業(yè)現(xiàn)狀，盛家林如是說。
盛家林的辦公桌上有一個手持云臺，他也會錄一些與行業(yè)相關(guān)的抖音視頻，做做直播。“這么多年，經(jīng)紀人的作業(yè)模式都沒有太大變化，就是一種單向輸出，雙方的信任不容易建立。我打算自己做做直播、拍拍視頻，這樣的話顧客對我就有一個前期認識，能夠減少心理上的隔閡。”
“你看人家羅永浩，一個直播就能帶動那么多銷量，也是因為他前期打造的個人形象??！”盛家林頗為感慨。
經(jīng)歷了此前未開單的3月，這個小長假，盛家林又開始忙起來，一邊招人，一邊接待著越來越多決定回國置業(yè)的客戶。
“從來沒感受到過他人對我職業(yè)的偏見”
人物：新經(jīng)紀人周利新、張偉娜
入職不到兩年，周利新已經(jīng)成為鏈家的商圈經(jīng)理，帶了一個5人的小團隊；張偉娜2019年2月入職居理新房，她希望自己兩年內(nèi)也可以帶團隊。
這兩位新經(jīng)紀人，學(xué)歷都是本科，包括211院校本科。
從5歲起，周利新就開始跟著家人去做水果生意，12歲的時候就已經(jīng)可以獨立去完成水果銷售。“一直比較喜歡跟人打交道。本科時的二學(xué)位是市場營銷，我很早就認定畢業(yè)之后不管進入哪個行業(yè)肯定是做銷售。既然做銷售就選個標的額大的，所以就選擇了房產(chǎn)經(jīng)紀人。”
她很看重客戶的認可。有一名客戶看中了一套房源，但住在里面的租客極不配合看房。當時客戶最擔心房屋采光，周利新當時的做法是整整花了一天時間，從早上9:30一直到下午5點，每隔半個小時就拍一張房屋的采光照片給客戶看，最終順利簽約。
“因為這個客戶別的同事也接觸過，我也是從別人口中得知的，他認為我特別上心、認真，所以才選擇我開單。這對我的觸動還是挺大的，說明自己在這個行業(yè)做的事情還是有人認可的。”
“當一個人對自己的工作特別上心時，結(jié)果肯定不會很差。”
對于工作秘訣，其實還是新人的周利新表示要“抓住新人的優(yōu)勢”。
“我們這個行業(yè)里，客戶對一些工作時間較長的經(jīng)紀人會存在一定的戒心。新人就不一樣了，可能并不是很專業(yè)但更誠懇，容易獲得信任。”而當時能夠順利簽下第一單，周利新也覺得與新人身份有關(guān)。
“我們雖然有師傅帶，但師傅也不可能面面俱到，很多東西需要自己去琢磨、去學(xué)習。”
由于業(yè)績優(yōu)秀，周利新在不到兩年時間里就成長為了一名商圈經(jīng)理，已經(jīng)在帶一個5人的團隊了。采訪結(jié)束已近晚上9時，周立新說她仍然要安排一下明天新人的帶看，做一下招聘需求，將自己作為商圈經(jīng)理的一天工作進行總結(jié)。
“壓力還是有的”，對于這份職業(yè)，周利新沒有太過長遠的規(guī)劃，但她覺得自己至少能呆上三五年。
張偉娜畢業(yè)于211院校太原理工大學(xué)，物流管理專業(yè)。這個行業(yè)和她想像的有些不一樣，有太多需要學(xué)習的東西。
截圖來源：居理新房
張偉娜覺得，學(xué)歷是一個加分項，一定程度上代表了新事物的能力。“這份工作還需要更多的適應(yīng)能力、抗壓能力、自律能力。”她的父母最初并不認可她這份工作，希望她能從事相對輕松的工作。
“不過前段時間在家辦公，父母也對我的工作內(nèi)容有所了解，看到了我的成績，現(xiàn)在也不怎么反對了。”
疫情期間，張偉娜有一單在線成交，客戶在外地，他們僅進行了半個小時通話，然后以視頻方式介紹了房子的具體情況，客戶便決定轉(zhuǎn)賬交定金。
“沒有見面就成交了一單，當時認購書等各種材料都是我?guī)涂蛻舯９艿?，我特別感動的是我能獲得別人的信任。”
“在北京買一套房基本上需要將一個家庭的所有收入都投入其中，所以購房人都會很謹慎，只有建立信任才能繼續(xù)。”
張偉娜很享受現(xiàn)在這種工作狀態(tài)，她覺得自己的視野和能力可以隨著行業(yè)的發(fā)展一起提升，盡管有未知，但充滿挑戰(zhàn)。
對于未來，張偉娜表示會繼續(xù)從事這個行業(yè)，兩年之內(nèi)帶團隊是她的小目標。
“國內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀人既強勢又弱勢”
人物：澳洲房產(chǎn)經(jīng)紀人顏徽
顏徽從澳洲回國已有四年，每每看到國內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀人，心有似曾相似但又說不出的別樣滋味。
“回國三四年，很少再跟人聊起在澳洲做經(jīng)紀人的經(jīng)歷了，不過再談還是挺興奮的。”
生在中國長在澳洲的顏徽受父輩影響，大學(xué)畢業(yè)后在悉尼選擇成為了一名房產(chǎn)經(jīng)紀人。
“在澳洲房產(chǎn)經(jīng)紀人算是一個高薪行業(yè)，正規(guī)經(jīng)紀人月收入可以在3000～5000美元，資深經(jīng)紀人工資可到上萬美元。”在顏徽看來，房產(chǎn)經(jīng)紀人雖不比醫(yī)生、律師和教師，但也是份被人尊重和體面的工作，不像大部分國內(nèi)經(jīng)紀人還處在“風吹日曬討人嫌”的境遇進階中。
與體面相對應(yīng)的，是專業(yè)度和入行門檻的提升。“澳洲做房產(chǎn)經(jīng)紀人需要持有兩種證，一種是需要考試才能通過的證照，拿到后可以從事租售住宅、公寓、辦公室、商鋪等；另一種是執(zhí)照，考試難度更大，此外還需要每年要交一篇論文到澳洲類似于監(jiān)視房產(chǎn)經(jīng)紀人職責的機構(gòu)。每年需要花費非常多的精力在學(xué)術(shù)研究上，才能考取并持有執(zhí)照。但付出也會有相應(yīng)回報，取得執(zhí)照后可以開設(shè)公司，招收持有證照的房產(chǎn)經(jīng)紀人。”
除相對高薪外，澳洲房產(chǎn)經(jīng)紀人的從業(yè)平均年齡也較大，區(qū)間大概是30歲～50歲。顏徽表示，近年來澳洲房產(chǎn)經(jīng)紀人平均從業(yè)年齡有年輕化趨勢。特別是華人投資多的城市，部分亞洲房產(chǎn)經(jīng)紀人的從業(yè)年齡已下探至20歲左右。
澳洲單向收費制及完善法規(guī)使得當?shù)氐姆慨a(chǎn)經(jīng)紀人工作更輕松，也更被保護。顏徽介紹稱，“在澳洲賣一套二手房只收賣方的傭金，不會收取買方的費用。賣方對他的房產(chǎn)經(jīng)紀人是非常信任的，任何與買方打交道的事情都會交由經(jīng)紀人來處理。而且賣方也可以委托經(jīng)紀人做獨家售賣，這在國內(nèi)部分城市是不允許的。”
“某種程度上來講，國內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀人在行業(yè)鏈上處在了既弱勢又強勢的地位。”顏徽的別樣滋味從這個角度來講，或許又是另層含義。在國內(nèi)客戶因為傭金問題，跳過經(jīng)紀人直接去找賣方或者第三方成交，經(jīng)紀人前期付出的所有勞動都會白費，從這個角度來講他們是處在弱勢的。但從掌控房源和向客戶報價角度而言，他們又處于強勢，客戶有時還需要為他們的強勢”買單”。
房產(chǎn)經(jīng)紀人的經(jīng)歷讓顏徽見證了很多奇葩的人和事，回國換環(huán)境是他迫切所需。“之前我所在的團隊新成立了租賃部，老大來找我談去負責租賃部，年薪大概8萬美元左右，但一眼能望見頭的生活并不是我想要的，國內(nèi)的快速發(fā)展可能會給我更多機會。”
回國后顏徽沒再選擇房產(chǎn)經(jīng)紀人這一職業(yè)，而是撿起大學(xué)時所學(xué)的市場營銷，在一所醫(yī)療器械公司做項目經(jīng)理，負責原物料進出口工作。
夾縫里求生存有點悲觀，“我不喜歡”
人物：中介公司小老板張波
“來深圳不就是賺錢么？”
張波是深圳一家小型房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的創(chuàng)始人，年后市場的復(fù)蘇促使他3月初便從老家內(nèi)蒙古返回深圳，并迅速進入工作狀態(tài)。作為公司創(chuàng)始人之一的他身兼數(shù)職，開拓房源、帶看、簽單、招人、搬公司……比起店里沒有底薪的業(yè)務(wù)員們，他的工作更加繁忙。
在成立經(jīng)紀公司前，張波曾就職于58同城，負責網(wǎng)絡(luò)端口業(yè)務(wù)。說起成立經(jīng)紀公司，張波說：“喜歡這個行業(yè)，也想做點事，之前從業(yè)經(jīng)歷讓我很熟悉如何運作和開拓業(yè)務(wù)，不想困于朝九晚五現(xiàn)狀，就找個兄弟一起干。”
張波對自己從一開始就有十分清晰的定位。“跟鏈家、Q房、中原等相比，他們從業(yè)人員多，門店多，培訓(xùn)體系、薪資體系完善。”張波坦率地說，不管從哪一方面來講都比不過大公司，所以我們一開始定位就是做他們看不起、不愿意做的事情。行業(yè)頭部公司業(yè)務(wù)線集中在二手房和新房領(lǐng)域，那我們就主做租賃業(yè)務(wù)。
不僅在業(yè)務(wù)上主動與頭部企業(yè)差異化經(jīng)營，在人員招聘上，張波的小型房產(chǎn)經(jīng)紀公司也選了差異化接納。“我們公司經(jīng)紀人主要是初中或高中畢業(yè)，1995年到1998年的年輕小伙子多，他們的學(xué)歷很難進大公司，所以只能在小公司里散兵游擊。之前也面試過本科生，但非常少，不少人待幾天就走了，他們選擇面更廣。”
“在我們這樣的小公司，學(xué)歷不是很看重，主要看社會經(jīng)驗和求職者品性。雖然學(xué)歷不高進不了大公司，但這部分人里不乏有能力、有野心的人，他們一旦熟悉業(yè)務(wù)模式，另起爐灶開公司的也不在少數(shù)。”
談及管理，張波有些力不從心，公司成立1年多，目前他的團隊有13個人。“老做私單，有被我開除的。”說起造成團隊人員不穩(wěn)定的原因，張波有些生氣，房源都是公司開拓的，業(yè)務(wù)員只負責找客戶就行，不用催賬、不用負責結(jié)款，雖然沒有底薪，但管住，提成個人68%，公司32%，不算少了，只不過老做私單，管起來太難了。
“當然，還有一些員工做得時間久了，熟悉業(yè)務(wù)模式后他們會出去自己開公司。我們核心競爭力不是很強，入行門檻也不高。如果開公司的話，最難的是剛開始沒有資源沒有人的那三四個月。”張波稱，”但做我們這行，慢慢熟悉片區(qū)了，得房源者得天下，勤快，舍得去投入時間和精力，就一定能有回報。”
在疫情期間，為了能順利熬過，與其創(chuàng)業(yè)公司無異，張波把公司運營成本壓縮到最低。年后他們換了更小的辦公場地。“現(xiàn)在每月投入成本在一萬五左右，主要支出是房租、平臺網(wǎng)絡(luò)和廣告投入。”
當被問及與行業(yè)頭部企業(yè)關(guān)系時，“夾縫里求生存”“大象身旁起舞”哪句更貼切？剛還興致勃勃的張波突然停頓下來，思考幾秒后，猶豫地說，“大象身旁起舞吧，這個好像更有野心，也平等些。夾縫里求生存雖然比較貼切，感覺有點悲觀了，我不喜歡。”
對于公司未來發(fā)展，張波和他的創(chuàng)始人伙伴，還沒清晰的規(guī)劃和階段性目標，但他篤信，在細分領(lǐng)域，在行業(yè)頭部公司看不到的地方，一定有他們的一席之地。
經(jīng)紀人應(yīng)當成為長周期職業(yè)
所有受訪者都表示國內(nèi)經(jīng)紀行業(yè)同發(fā)達市場相比還有很大差距，不管是作業(yè)方式，還是經(jīng)紀人發(fā)展狀況，但同時，幾乎所有人都表現(xiàn)出了樂觀態(tài)度。
“從規(guī)范性看，美國這方面的法律體系已較為健全，如果出現(xiàn)交易糾紛，會有一些比較完善的訴訟機制，但我國經(jīng)紀行業(yè)的規(guī)范性還處于一個逐步完善的過程。”鏈家人力資源中心總經(jīng)理蘭馨表示。
據(jù)蘭馨介紹，目前國內(nèi)經(jīng)紀人普遍年齡不足30歲，鏈家有在職經(jīng)紀人約13萬名，平均年齡27歲，其中90后是中堅力量，占比達75.3%。
經(jīng)紀人年輕化可以說明兩個問題，一方面是經(jīng)紀人的經(jīng)驗不足，另一方面是有新鮮血液在源源不斷注入，包括很多高學(xué)歷的年輕人。
“美國市場的專業(yè)化程度相對比較高，經(jīng)紀人要經(jīng)過執(zhí)照考試之后才能獲得從業(yè)執(zhí)照，并且每年都要接受一定的繼續(xù)教育才能延長執(zhí)照。與此同時，美國房地產(chǎn)經(jīng)紀人年齡偏大，50多歲、工作年限超過10年的大有人在，但我國經(jīng)紀人平均年齡可能還不到30歲，工作年限不到1年。”蘭馨說。
數(shù)據(jù)來源：受訪者提供
據(jù)蘭馨介紹，鏈家招聘最低門檻是本科學(xué)歷，今年又提出了3條明確的增量要求，一是大學(xué)期間成績綜合分要在70分以上，二是不能有任何不良征信記錄，三是比較重視候選人對行業(yè)、對鏈家這個平臺、對經(jīng)紀人崗位的職業(yè)認同，是不是認同這個行業(yè)未來的發(fā)展空間，是不是真的愿意選擇在這個行業(yè)深耕等等。
周利新和張偉娜的案例也并不少見。居理新房人力資源總監(jiān)馬永佳向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露，該公司畢業(yè)于985、211院校的置業(yè)顧問占比能達到40%以上。
截圖來源：居理新房
最近在忙著招聘的盛家林也說：“現(xiàn)在招聘需求發(fā)出去，來應(yīng)聘的都是年輕人，不過我的最低要求是大專畢業(yè)，這個行業(yè)還是需要最基本學(xué)習素養(yǎng)的。”
我愛我家經(jīng)紀人梁達（化名）則提出經(jīng)紀人需要較強的學(xué)習能力：“與一般銷售不同，經(jīng)紀人其實面臨各種各樣的客戶群體，認知面和操作面的維度更廣，包括調(diào)控、金融政策，報稅、貸款手續(xù)等，是個高標的銷售領(lǐng)域，很像全科醫(yī)生。”
他說，其實對每一個房產(chǎn)經(jīng)紀人來說，職業(yè)生涯中都有賣豪宅的夢，真正機會到來的時候卻發(fā)現(xiàn)還是欠缺很多，因此會給自己重新定位一下，看適不適合賣豪宅，因此應(yīng)該做什么樣的努力。
年輕的經(jīng)紀人群體對自己的職業(yè)認同感正在加強。
蘭馨舉了一個例子：“一個今年大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，通過了我們的面試，對經(jīng)紀行業(yè)了如指掌，包括鏈家十幾年發(fā)生了什么故事，行業(yè)未來前景如何等等。我們很好奇就問他為什么會這么清楚知道這么多，做了什么調(diào)查。他說大一時候就明確畢業(yè)之后要來鏈家，這讓我們非常驚訝，也很驚喜。”
據(jù)她透露，薪資策略方面，鏈家在2019年做了很多改變。以上海為例，新人入職的一年之內(nèi)，保障底薪是8000元/月。“這其實是一個比較高的薪酬投放，有助于解決高學(xué)歷人才第一年適應(yīng)期的顧慮。”
在鏈家的13萬經(jīng)紀人中，超過一半愿意長期從事該職業(yè)，并且經(jīng)紀人的收入是會隨著從業(yè)年限有著指數(shù)級增長。在行業(yè)扎根幾年后，12%的經(jīng)紀人年收入達到了15萬～30萬元，另外有6%的經(jīng)紀人能達到30萬元以上。
梁達告訴記者：“經(jīng)過市場淘洗和沉淀，最后會留下來兩類經(jīng)紀人。一類是年輕、高學(xué)歷、專業(yè)度強的新時代經(jīng)紀人，一類是入行久積累足、經(jīng)驗與資源豐富的資深經(jīng)紀人。”
疫情令經(jīng)紀人的作業(yè)模式更加迅速地轉(zhuǎn)到線上。2020年2月，貝殼平臺上找房人和經(jīng)紀人共發(fā)起了1047萬次VR帶看，相較1月增長34.6倍；VR帶看通話時長24.74萬小時，相較1月增長171.7倍。
數(shù)據(jù)來源：受訪者提供
通過遠程虛擬的鏈接必然要求更高的雙方互信。經(jīng)紀人如何取得客戶的信任，在線上化時代是不能繞開的話題。
這次采訪中，每個經(jīng)紀人都在談?wù)?ldquo;信任”，或許曾經(jīng)的亂象為這個行業(yè)帶來了太多傷痛。而在經(jīng)紀公司對人才的招募和培養(yǎng)中，“服務(wù)意識”“價值觀”是關(guān)鍵詞。
馬永佳說：“價值觀在我們的招聘中具有一票否決權(quán)。”
蘭馨也說：“候選人進入鏈家前，我們會加上價值觀匹配考察，一共7道關(guān)卡。”
談及心目中理想的經(jīng)紀人，蘭馨表示“應(yīng)該是一個非常專業(yè)的專家顧問角色，因為不管是買新房、二手房或者租賃，或者做資產(chǎn)管理，其實都是在做置業(yè)的資產(chǎn)配置”。
馬永佳則希望“房產(chǎn)經(jīng)紀人未來會成為越來越受人尊敬的工作，同時也能夠成為一個生命周期很長的職業(yè)”。
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