“五一”假期將至，各類消費(fèi)、旅游也將迎來高峰，臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布特別提醒，消費(fèi)者要提前了解景點(diǎn)是否需要預(yù)約、是否限流等規(guī)定，詳細(xì)了解旅行社合同協(xié)議，謹(jǐn)慎購買旅游商品，若發(fā)生糾紛可撥打12345或12315維權(quán)。

目前，國內(nèi)疫情已得到控制，各地景點(diǎn)正在恢復(fù)正常營業(yè)。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身健康情況合理安排岀行，選擇目的地時(shí)應(yīng)關(guān)注短信、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號(hào)等官方渠道發(fā)布的準(zhǔn)確疫情信息掌握岀發(fā)地、途經(jīng)地和目的地疫情情況;選擇旅游景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)提前了解景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定，是否需要預(yù)約、是否限流、有無其他特殊規(guī)定，保證出行的順利，以免到達(dá)景區(qū)后，由于沒有了解相關(guān)內(nèi)容，導(dǎo)致不能游玩。

同時(shí)提醒消費(fèi)者要詳細(xì)了解旅行社合同協(xié)議。為了拉動(dòng)消費(fèi)，不少旅行社開展各種低價(jià)游活動(dòng)，對(duì)此，選擇旅行社不能單純只看報(bào)價(jià)，對(duì)于旅行社的報(bào)價(jià)，應(yīng)弄清報(bào)價(jià)中包含的項(xiàng)目、內(nèi)容并簽訂正規(guī)旅游合同，合同中要明確雙方責(zé)任，線路、行程、交通工具、景點(diǎn)、食宿安排及住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、自費(fèi)項(xiàng)目及停留時(shí)間、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決辦法等基本內(nèi)容。

在旅游中，消費(fèi)者或被強(qiáng)制購買一些不可心的商品；或因聽從宣傳，圖便宜購買了假貨，或因無購物憑證，在商品出現(xiàn)問題時(shí)很難退貨。《旅游法》明確規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

另外，外出旅游，無論是自駕游還是跟團(tuán)游，要避免人員擁擠，要遵循疫情防控措施，進(jìn)入景區(qū)和購物場(chǎng)所配合商家做好一碼通的掃碼、測(cè)溫、佩戴好口罩等工作。購物時(shí)應(yīng)盡快購買自己所需商品，不要長(zhǎng)時(shí)間呆在室內(nèi)。嚴(yán)格按照″戴口罩、勤洗手、保距離″的要求進(jìn)行，結(jié)賬時(shí)建議釆取電子方式支付。用餐時(shí)建議釆取分餐的模式，與其他桌隔桌而坐或保持一定距離，避免聚集，選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物，杜絕食用野生動(dòng)物及制品。要照顧好老人和小孩的安全，特別要注意保證人身、財(cái)物、交通、住宿的安全。發(fā)生糾紛時(shí)，可以直接撥打12345或12315維權(quán)。