曾被捧為資本風(fēng)口的共享住宿市場陷入“至暗時刻”，許多經(jīng)營者在疫情沖擊下無奈撤退。
“其實挺舍不得的，但還是決定以后不再做短租了。”3月20日，在杭州經(jīng)營城市短租近3年的房東劉璐對時代周報記者表示，她已將自己的房源信息在各平臺刪除下架，疫情期間業(yè)務(wù)停擺以及引發(fā)的衛(wèi)生安全顧慮，是讓其決定退出的“最后一根稻草”。
在共享住宿的房源供給端，像劉璐這樣選擇退出的房東并非個例。
3月21日，共享住宿平臺小豬公關(guān)負(fù)責(zé)人黃偉對時代周報記者表示，共享住宿運營者以個體或小微企業(yè)為主，抗風(fēng)險能力普遍較弱。疫情期間成本壓力和零收入的狀態(tài)，讓許多中小規(guī)模經(jīng)營者、房東陸續(xù)退出了市場。
黃偉坦言，即便疫情結(jié)束，房東、經(jīng)營者信心的重塑也將會是一個漫長的恢復(fù)過程，這對共享住宿平臺房源供給和業(yè)務(wù)運營等方面都將產(chǎn)生較長周期的負(fù)面影響。
此前，國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告(2020)》也指出，共享住宿是受疫情沖擊最大的共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一，疫情導(dǎo)致平臺企業(yè)的訂單量和營業(yè)收入大幅減少。
市場面臨淘汰和洗牌
面對疫情的沖擊，有人全面“撤退”，也有人抱團(tuán)自救。
3月22日，共享住宿運營者、覓雅宿文化傳播有限公司創(chuàng)始人李荻對時代周報記者介紹稱，過去一個多月里，廣州共享住宿運營者們自發(fā)組織了一場自救行動。
針對廣州復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段不斷涌現(xiàn)的住房需求，市內(nèi)3000多家共享住宿房源被各自的運營者們集中編號，按照戶型、地理位置等維度進(jìn)行劃分，再通過各個網(wǎng)絡(luò)渠道對接了大量的返廣人員，匹配用戶住宿需求同時，也緩解了運營者們的資金鏈困境。
另一方面，疫情期間廣州多個短租二手交易群的活躍度飆升，大批短租運營者同樣在低價出售家具、電器等物品以維持現(xiàn)金流。對此李荻表示，這次行業(yè)危機(jī)對于資金雄厚的投資者來說，是抄底入場的難得機(jī)遇。
共享住宿的運營者們在忙于自救的同時，也開始審視此前被忽視的行業(yè)頑疾。早在疫情暴發(fā)前，行業(yè)便已出現(xiàn)諸多問題，城市短租首當(dāng)其沖。
“城市共享住宿的發(fā)展空間越來越小，可謂如履薄冰。”李荻表示，城市短租早已不是高回報率的生意，過去一年，城市短租經(jīng)歷了爆發(fā)性增長，伴隨著市場的逐漸擁擠，房源、服務(wù)質(zhì)量變得參差不齊，過度的價格戰(zhàn)競爭也讓全行業(yè)利潤極速下滑。
3月22日，小豬聯(lián)合創(chuàng)始人王連濤也對時代周報記者表示，近年來行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、消防衛(wèi)生、消費者權(quán)益保障、流動人口管理、社區(qū)治理乃至稅收漏損等方面，均暴露出問題。
不過在王連濤看來，疫情所引發(fā)的行業(yè)震動，正是市場加速洗牌，深化精細(xì)化運營的重要拐點。在大量抗風(fēng)險能力弱、房源品質(zhì)體驗不佳的經(jīng)營者退出市場后，行業(yè)整體將迎來新一輪的提質(zhì)升級。
“停業(yè)間歇期，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了房東主動升級房源為行業(yè)起勢做準(zhǔn)備的現(xiàn)象。”王連濤透露。
李荻預(yù)計疫情引發(fā)的行業(yè)洗牌過后，將會更多高品質(zhì)房源和品牌涌現(xiàn)，價格和利潤也將回到正向軌道中。
加碼下沉市場
與此同時，多位行業(yè)人士向時代周報記者表示，下沉市場或成為共享住宿的新機(jī)遇。
“疫情對城市短租的負(fù)面影響巨大，但也給了鄉(xiāng)村民宿難得的發(fā)展機(jī)會。”王連濤表示，下沉市場將是各個民宿平臺下一階段的主要競爭戰(zhàn)場。
早在去年3月，美團(tuán)民宿業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馮威赫就曾表示，隨著周邊游、休閑度假游發(fā)展，以及國家鄉(xiāng)村振興計劃等利好因素推動，以鄉(xiāng)村民宿為代表的下沉市場正逐漸成為共享住宿行業(yè)的新風(fēng)口。
小豬從去年開始也重點在渠道上發(fā)力，不斷簽約下沉市場的民宿品牌，在資源供給、社群和社團(tuán)營銷體系等方面做著布局和準(zhǔn)備。
此外，美團(tuán)民宿、愛彼迎、途家、斯維登等一眾共享住宿平臺，近年來也均不斷擴(kuò)大二三線乃至村鎮(zhèn)市場的覆蓋版圖。
不過從目前的現(xiàn)狀來看，下沉市場仍舊是一塊有待共享住宿平臺開墾的洼地。
“目前我們從共享住宿平臺來的訂單占比極小，大約為5%。”3月22日，莫干山云溪上品牌設(shè)計師兼民宿主余味對時代周報記者表示，目前用戶主要來源于自有群體(微信公眾號、回頭客等)以及攜程等OTA平臺，垂直共享住宿平臺的流量尚未形成規(guī)模，但這同樣意味著較大發(fā)展空間。
余味認(rèn)為，鄉(xiāng)村民宿與休閑度假、鄉(xiāng)村旅游關(guān)聯(lián)緊密，疫后的市場恢復(fù)與發(fā)展形勢相對更為樂觀。
目前余味所經(jīng)營的莫干山民宿已陸續(xù)收到預(yù)訂單，4月1日將正式恢復(fù)營業(yè)。
“休閑旅游不只限于鄉(xiāng)村，城市里也有發(fā)展機(jī)會。”3月23日，途家及斯維登集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人羅軍對時代周報記者表示，未來更多便捷、炫酷、有特色的城市旅游休閑消費和城市共享住宿產(chǎn)品也會脫穎而出。
“總體而言，共享住宿長遠(yuǎn)的市場價值和前景不會因疫情而改變。”3月22日，北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒對時代周報記者表示，作為大住宿市場的重要分支，以及與房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)聯(lián)日益緊密的共享住宿市場，不會因短中期的發(fā)展困局而萎縮或消亡。
楊彥鋒表示，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，共享住宿在消費者認(rèn)知、市場需求、渠道集中化等方面已經(jīng)取得了一定的成果?；诖耍咔楹笙嚓P(guān)主管部門不斷完善的行政監(jiān)管舉措，可成為推動行業(yè)發(fā)展走向更為重要的因素。
“行業(yè)合規(guī)監(jiān)管完善、供給端整體提質(zhì)后，共享住宿會更加受到消費者青睞。”王連濤表示。
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