房企線上“搏殺”,別忘遵守游戲規(guī)則

2020年03月20日 11:06
來源:南方網(wǎng)
新冠肺炎疫情導(dǎo)致房企紛紛抓住網(wǎng)上賣房這根“救命稻草”,紛紛上馬在線銷售平臺(tái)。事實(shí)上,多年以來網(wǎng)上賣房一直不算成功,但在疫情之下,各家也只能硬頂上。為了吸引客源,不少售房平臺(tái)推出折扣優(yōu)惠,并輔以“無理由退房”“成交給傭金”“注冊(cè)拿獎(jiǎng)勵(lì)”等看上去十分誘人的舉措。
這些看上去很實(shí)惠的舉措,會(huì)不會(huì)再一次成為套路和手段?從春節(jié)至今筆者梳理的情況來看,有些問題仍然值得關(guān)注。尊重市場(chǎng)規(guī)律和游戲規(guī)則是起碼的要求,不尊重規(guī)則,用一些看上去很“雞賊”的套路和把戲忽悠消費(fèi)者,最終受損的還是自己。
如果多看幾家房企的線上售房措施就會(huì)發(fā)現(xiàn),房企有“認(rèn)購(gòu)金”的制度,少則1000元,多則5000元,如果想要買房,這筆錢需要通過在線平臺(tái)進(jìn)行繳納,將心儀的房源鎖定,等到簽訂合同繳納首付房款時(shí),這筆認(rèn)購(gòu)金將被用來抵扣房款。
是不是很熟悉?其實(shí)這就是人們熟悉的定金,不過與線下購(gòu)房時(shí)選房定金動(dòng)輒幾萬元相比,線上購(gòu)房的認(rèn)購(gòu)金并不算多。
其實(shí),不論是定金還是認(rèn)購(gòu)金,采取的策略都是相同的。一方面,數(shù)額不算多,對(duì)于有心購(gòu)買的買家而言只是“灑灑水”;另一方面,如果沒有明確“專款專用”的規(guī)定,這筆錢實(shí)際上是進(jìn)入了開發(fā)商的口袋,積少成多、聚沙成塔,錢可以先用于項(xiàng)目周轉(zhuǎn)。
在“快周轉(zhuǎn)”模式下的今天,房企對(duì)資金有著巨大的需求,為什么有些開發(fā)商會(huì)要求“定金不退”?恐怕正是因?yàn)殄X被征用了。即便如今房企們紛紛表示認(rèn)購(gòu)金可以全額退,但如果你沒有買房,最終這筆認(rèn)購(gòu)金相當(dāng)于一筆“無息借款”給了房企,而認(rèn)購(gòu)金能不能按時(shí)退款,流程是否復(fù)雜,在疫情解除前,都是未知數(shù)。
“打折”和“傭金”都是這次線上售房的關(guān)鍵詞,給出巨額優(yōu)惠,同時(shí)還采取成交獎(jiǎng)金和推薦成交傭金的制度,希望給購(gòu)房者一種“買房很省錢”“買房還能賺錢”的感受。
從表面上看,這些都是房企讓利引客的手段,相比價(jià)格讓利帶來的損失,開發(fā)商更害怕的是新建的房子沒有如期賣出去,而疫情的影響也導(dǎo)致樓市成交幾乎陷入“封凍”的狀態(tài),加快出貨和銷售回款,才能最大限度地挽回?fù)p失。
畢竟建房、賣房都要成本,且開發(fā)商因?yàn)殚_發(fā)項(xiàng)目一般都會(huì)承擔(dān)高額的負(fù)債,一旦現(xiàn)金流緊張,大型房企依靠強(qiáng)大的資金實(shí)力能夠撐過去,頂多是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變得不好看,而中小房企就很容易出現(xiàn)資金鏈斷裂、樓盤爛尾、開發(fā)商倒閉的“多米諾骨牌效應(yīng)”。
事實(shí)上,不論是折扣還是傭金,與此前看房時(shí)銷售人員話術(shù)中的“再不買就漲價(jià)”一樣,都是在增強(qiáng)意向購(gòu)房者的危機(jī)感。畢竟所有的開發(fā)商都不會(huì)宣傳永久打折,而是會(huì)明里暗里地設(shè)置高折扣和高傭金的期限,“再不買優(yōu)惠就沒了”“再不買就拿不到那么多傭金了”這樣的話是不是和“再不買就漲價(jià)”有異曲同工之妙?
已有網(wǎng)友發(fā)帖稱又有開發(fā)商玩起了“先漲價(jià)再打折”的套路,盡管這些信息真實(shí)性未知,但類似的打折套路以前也出現(xiàn)過,而有關(guān)成交傭金因?yàn)楦鞣N原因未能兌現(xiàn)的問題也屢見報(bào)端。所以對(duì)于購(gòu)房者而言,面對(duì)折扣和傭金的誘惑,仍要打起精神,提高警惕。
以往,除部分大型企業(yè)外,鮮有房企會(huì)推出“無理由退房”,因?yàn)檫@與房地產(chǎn)行業(yè)大宗交易的屬性,交易流程的復(fù)雜性,以及開發(fā)商快周轉(zhuǎn)模式和加快銷售回款的策略相違背。但在疫情影響之下,宣布“無理由退房”的房企多了起來,與“無理由退房”異曲同工的“降價(jià)補(bǔ)差價(jià)”措施亦是如此。
其實(shí),宣傳“無理由退房”的最終目的是打消購(gòu)房者對(duì)于買后降價(jià)造成損失的顧慮,從而增強(qiáng)購(gòu)房者最終決策的信心——你看,不用去管房?jī)r(jià)是漲還是跌,哪怕你只是心情不好有點(diǎn)反悔,這房子也能退不是?
不過,此次疫情期間,房企們的“無理由退房”并不是一個(gè)長(zhǎng)期選項(xiàng),而是有期限的。時(shí)間長(zhǎng)的,從簽署合同開始直到收樓入住,這數(shù)月期間都可以退。但時(shí)間短的就不敢這么承諾了,所以我們看到了一些房企的無理由退房期限是50天、30天、10天,甚至7天。
“后悔期”那么短,恐怕根本未到簽訂商品房銷售合同的階段,所以也不能叫退房,充其量是退定金。與此同時(shí),即便是真的要退,讓開發(fā)商和銷售顧問把原已收入囊中的房款、已經(jīng)算入的業(yè)績(jī)和本已拿到的成交傭金吐回來,退房者面臨的復(fù)雜流程和退房阻力可想而知,糾紛就這樣來了。
所以一旦推出“無理由退房”,房企就必須拿出真正的誠(chéng)意和足夠的資金儲(chǔ)備,用以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況,并輔以完善的機(jī)制和高效的執(zhí)行力予以兌現(xiàn)。更要拿出應(yīng)有的誠(chéng)意,說退就退,否則這樣的政策不出也罷。
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