媒體批云賣房:雖走俏,但不是“帶貨”類營銷

2020年03月20日 09:55
來源:南方都市報
云賣房還是基本以項目展示、引流蓄客為目的。至于“帶貨”主播們,房子不是想買就買的面膜,要想變現(xiàn)談何容易,何況粉絲還不知道在哪里。
疫情讓年初的樓市“急凍”已是不爭的事實,尤其是對于一些主要指望過年間返鄉(xiāng)置業(yè)生意的四五線小城市的開發(fā)商來說,臘月、正月售樓處關(guān)門滋味已不是酸爽,而是苦澀。根據(jù)國家統(tǒng)計局近日數(shù)據(jù),1至2月份,全國商品房銷售面積與銷售額均下降近4成。
不過這當中也有鬧出了大動靜的開發(fā)商,譬如恒大通過自己的“恒房通”APP,走的是線上賣房這條看起來很新,實質(zhì)上早已存在的老路。碧桂園、融創(chuàng)等一線名企也皆有跟進。還有一些二三線的開發(fā)商選擇了與第三方中介機構(gòu)合建網(wǎng)上售樓處,或者干脆由售樓員化身主播,在抖音、快手等直播平臺“帶貨”。
“恒大恒房通”APP登上熱門下載榜
云賣房效果究竟如何,目前來看,除了恒大交出了2月份共實現(xiàn)網(wǎng)上認購總套數(shù)近十萬套,優(yōu)惠后房屋總價值超千億元的華麗答卷,其他絕大多數(shù)房企線上認購慘淡,成交更是寥寥無幾。恒大“恒房通”獲得此業(yè)績,應當說還是較為出人意料。
不難發(fā)現(xiàn),目前還只有“恒房通”等少數(shù)平臺可打通推薦、認購、成交、返傭等多個環(huán)節(jié),而其他多數(shù)房企的線上賣房還只有項目瀏覽、意向登記和與置業(yè)顧問對接等功能,尚不能進行線上認籌和認購,更不用談介紹返傭步驟。這說明盡管形勢嚴峻,但大多數(shù)開發(fā)商自己并沒有真正將線上賣房當一回事,自身對此方式也存疑??蔀榱孙@示存在感,不得不隨大流。云賣房還是基本以項目展示、引流蓄客為目的。至于“帶貨”主播們,房子不是想買就買的面膜,要想變現(xiàn)談何容易,何況粉絲還不知道在哪里。
對于客戶來說,無論剛需還是觀望,花5000塊在線上鎖定一套房源無所謂,反正最后不買連這5000元都可以退。但真正要正兒八經(jīng)下單,不把雙方父母,七大姑八大姨詢遍,估計還是下不了手。因為對于絕大多數(shù)人來說,買房是“六個錢包”線下多趟才能最后下定決心的人生大事,怎么可能讓你一趟現(xiàn)場都沒去就自作主張?
因而,這也是為什么VR 看房、直播賣房等手段早已存在,但一直以來客戶買房還是必須得跑售樓處、實地探訪樣板房的原因。只不過當前疫情影響,線下渠道缺失,使得線上渠道表現(xiàn)得更為集中,應用得更為廣泛。但就目前來看,實事求是的說,線上賣房仍然只處于營銷獲客的初級階段,能夠用5000塊鎖定客戶,就已經(jīng)是高階選手。
疫情倒逼之下,開發(fā)商開始探索改變與客戶的溝通方式,這是一件足以改變整個業(yè)界生態(tài)的大事,也是一件大勢所趨的好事。因為業(yè)內(nèi)眾所周知,房地產(chǎn)公司的銷售費用、管理費用和財務費用之中,營銷成本這一塊歷來尾大不掉。最終,羊毛出在羊身上,由本身買房就不易的客戶買單。
刨除極個別時間段和極個別地市,地產(chǎn)銷售仍是一個渠道為王的領域,中介是一道橫在開發(fā)商和客戶之間的坎,要想不讓中間商賺差價,就意味著每一家開發(fā)商需要拿出直接面對消費者的手段,而線上購房無疑可以從根本上改變開發(fā)商的獲客方式。這種因為疫情而驅(qū)動的數(shù)字化客戶資產(chǎn)的變革升級,可以一改房地產(chǎn)企業(yè)過往的務虛和遠觀,成為企業(yè)新的增長方式,長期來看,未嘗不是一次塞翁失馬的行業(yè)紅利。
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