新華網(wǎng)北京3月10日電（劉覓覓）什么是真正的好房子？正如“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”，每一位房地產(chǎn)從業(yè)者和消費(fèi)者都會(huì)給出不同的答案。面對新冠肺炎疫情的影響，這段“宅”在家的日子也讓他們對“好房子”有了更多的理解和期待。

好房子要有個(gè)好物業(yè)，或者說要有個(gè)不斷在努力、不斷在進(jìn)化的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“經(jīng)過這段時(shí)間，我相信會(huì)有越來越多的從業(yè)者和消費(fèi)者意識(shí)到有個(gè)好的物業(yè)服務(wù)對生活是多么重要。”旭輝華北區(qū)域集團(tuán)總裁董毅說，“疫情期間，物業(yè)全力做好疫情防控，保障業(yè)主的健康安全?？梢灶A(yù)見，在未來的市場環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃上，將更加關(guān)注家庭，營造更好的親情體驗(yàn)氛圍。”

“對于商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域來說，需要寫字樓及商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主、租戶、物業(yè)服務(wù)及設(shè)施管理方共同合作來一起應(yīng)對，共渡難關(guān)。”戴德梁行大中華區(qū)副總裁王盛說，“物業(yè)服務(wù)未來也要更加注重塑造健康、綠色、安全的工作場所，加強(qiáng)提升物業(yè)空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等關(guān)乎空氣質(zhì)量的硬件設(shè)施。同時(shí)，積極搭建物業(yè)服務(wù)及管理企業(yè)的信息化平臺(tái)，也都有助于提高項(xiàng)目的物業(yè)設(shè)施管理水平和應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，得到租戶的信任。”

“物業(yè)企業(yè)在社區(qū)增值服務(wù)方面有廣闊的探索空間。”雅生活集團(tuán)董事長黃奉潮認(rèn)為，疫情之下，業(yè)主對于各物業(yè)企業(yè)增值服務(wù)的需求增加，今后物業(yè)企業(yè)可以在零售、汽車服務(wù)、二手房銷售、資產(chǎn)管理、家政服務(wù)、智慧物流等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行需求挖掘，同時(shí)也可與上下游企業(yè)尋求跨界融合的機(jī)會(huì)，拓寬增值服務(wù)產(chǎn)品種類，提高社區(qū)增值服務(wù)滲透率。

好房子應(yīng)該是健康的，甚至是養(yǎng)生的，它更關(guān)注人的需求，并發(fā)掘潛在需求，以人為本。

當(dāng)代置業(yè)執(zhí)行董事兼總裁張鵬認(rèn)為，綠色健康建筑和綠色健康社區(qū)擁有更加先進(jìn)的設(shè)計(jì)和建造標(biāo)準(zhǔn)，相比傳統(tǒng)建筑將為居住者提供更加舒適、健康、安全的環(huán)境，并且可以更加從容地應(yīng)對各類突發(fā)事件。“在綠色健康社區(qū)中通過數(shù)字科技系統(tǒng)的引入、多功能公共空間預(yù)留、全生命周期的社區(qū)配套服務(wù)以及人性化的物業(yè)服務(wù)，不僅讓社區(qū)日常生活更加安全、便捷，在面對突發(fā)事件時(shí)，可以最大程度保證居民生活不受影響，打造無憂家園。”他介紹。

在全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長聶梅生看來，以往，房屋只是滿足最基本的住的需求，與健康之間的聯(lián)系不夠緊密。疫情以后，健康住宅會(huì)受到更多的關(guān)注。房企應(yīng)從以人為本的角度去反思和考慮住房問題，今后人們會(huì)更看重住宅產(chǎn)品的健康和養(yǎng)生屬性。

清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所所長劉洪玉認(rèn)為，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該更加綠色健康，房地產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)應(yīng)該更加智慧高效并盡量減少對人的依賴。這也就要求我們，加速促進(jìn)地產(chǎn)科技的發(fā)展和產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，為社會(huì)提供綠色、健康、智慧的產(chǎn)品和服務(wù)。

好房子應(yīng)該是面向未來的，它不僅是奔向幸福生活的代表符號(hào)，更是描述行業(yè)未來的美好藍(lán)圖。

“不要光埋頭拉車，抬頭看看路，究竟選擇哪條發(fā)展路線。”中交房地產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理周濟(jì)坦言，疫情促使行業(yè)從小區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和裝修等各方面，對房地產(chǎn)各業(yè)態(tài)產(chǎn)品重新進(jìn)行立體、系統(tǒng)性的審視，在局部上不失為一場房地產(chǎn)行業(yè)的革命性反思。

“這次疫情給全行業(yè)帶來的影響都比較大，對房地產(chǎn)銷售、施工、物管等各方面的協(xié)調(diào)配合也是一次重大考驗(yàn)。”在和昌不動(dòng)產(chǎn)集團(tuán)董事長武磊看來，新一輪買房觀念革新等一連串反應(yīng)之后，消費(fèi)者對于“好房子”的認(rèn)知將被重塑。在園林建設(shè)、產(chǎn)品風(fēng)格、開發(fā)效率上占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)，將更有可能在疫情后快速激發(fā)出市場的生機(jī)和創(chuàng)造力。

什么是真正的好房子？什么樣的企業(yè)可以建造出真正的好房子？日本著名管理學(xué)家大前研一曾說，真正專業(yè)的人，會(huì)思考、懂服務(wù)、從不怠慢好奇心。這三個(gè)要素也同樣適用于在轉(zhuǎn)型中追求專業(yè)的房地產(chǎn)企業(yè)。

正如泰禾集團(tuán)董事長黃其森所言，“磨刀不誤砍柴工”，疫情讓我們有時(shí)間靜下心來認(rèn)真思考，苦練內(nèi)功，統(tǒng)一思想，這也未嘗不是好事。