客戶遠程下單了倫敦的好房子，感謝客戶的信任。”日前，一位置業(yè)顧問在朋友圈發(fā)布了最新“戰(zhàn)果”。新冠肺炎疫情的突如其來，讓線下樓市銷售戛然而止，線上買房線上下單成為全新的“購房模式”。預期中的“小陽春”，切換成了各大房企的線上促銷混戰(zhàn)。
“線上賣房”成開發(fā)商自救主戰(zhàn)場
2月17日，國家統(tǒng)計局公布1月70個大中城市價格變動情況。國家統(tǒng)計局城市司首席統(tǒng)計師孔鵬認為，1月房地產(chǎn)市場保持總體平穩(wěn)態(tài)勢。
從杭州數(shù)據(jù)來看，1月杭州新房、二手房價格均出現(xiàn)上漲。其中新房價格環(huán)比上漲0.3%，同比上漲5%；二手房價格環(huán)比上漲0.1%，同比上漲3%。
不可置否的是，進入2月后，這場疫情確實讓線下樓市“冰封”。
2月13日，恒大集團開啟“網(wǎng)上購房”。2月16日，恒大宣布啟動其“歷史上力度最大的一次優(yōu)惠讓利”：2020年2月18日至2月29日期間，全國在售樓盤，包括公寓和寫字樓，可享受7.5折優(yōu)惠；3月1日至3月31日期間，可享受7.8折優(yōu)惠。
疫情下，恒大集團用“線上認購+優(yōu)惠政策”率先加熱市場，搶收客戶。恒大副總裁劉雪飛此前對外表示，2月13日—2月18日，客戶通過網(wǎng)上銷售共認購68019套房屋。按此估算，到2月29日，網(wǎng)上認購將達到15萬套。
恒大的促銷只是當下開發(fā)商促銷的冰山一角。“無理由退房”“意向金與優(yōu)惠捆綁”“補償差價”……各大房企紛紛以各種形式推出促銷活動。
此前只是作為營銷輔助手段的線上售房，如今成了開發(fā)商“自救”的主戰(zhàn)場。值得關(guān)注是，短短幾天，各大房企的“線上賣房”風生水起，花樣頗多，如官方APP、微信小程序、電商平臺等方式組合而成的“線上售樓處”，VR售樓部等。
借助直播和VR技術(shù)，阿里拍賣、淘寶直播推出“云賣房”。
數(shù)據(jù)顯示，全國近百個城市的5000多位房地產(chǎn)置業(yè)顧問已來到淘寶直播“云賣房”。天南海北的“賣房小哥”都變身淘寶主播：有在樣板間唱歌、健身的；有一手拿戶型圖、一手抱小狗賣萌的；有專業(yè)講解、熱情互動的……
阿里拍賣工作人員張聰表示：“從看房、咨詢再到交易，全程都能在家完成。”
“以前總覺得，幾百上千萬的房子，顧客不去看一眼始終不會放心下單，但線上銷售的效果比我們預想中要好。”一位置業(yè)代表告訴記者，雖然不能完全替代傳統(tǒng)的線下銷售，但之前只有這條路的時候，我們也只能積極嘗試，也因此實現(xiàn)了一定的成交。
“線上售房更像是‘安慰劑’，是開發(fā)商望不要斷掉市場和客戶的關(guān)注度所采取的一種無可奈何的舉措。”浙報傳媒地產(chǎn)研究院院長丁建剛評價，單從目前技術(shù)手段來說，線上通常只能了解個別信息，不動產(chǎn)的購買，通常還是要對項目樣板房的實地踏勘，反復比較才能完成。“線上大部分人還是看個熱鬧。”
“城市治理能力”或成考量因素
2月17日，杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布《關(guān)于積極落實疫情防控措施做好房地產(chǎn)市場銷售工作的通知》，就疫情期間房地產(chǎn)銷售出臺實施細則。
“冰封”了近一個月的杭州樓市，開始慢慢“解封”。
“我們現(xiàn)在基本采用‘預約制’，如果沒有提早聯(lián)系置業(yè)顧問，一般‘主動上門’的客戶都會被勸回，留下電話，約好時間再來。”一位置業(yè)顧問說，因為疫情防控，部分置業(yè)顧問還未返崗，到崗的置業(yè)顧問也實行輪崗制，一天接待能力有限，而且樣板房一次只能進一組客人，需要統(tǒng)籌安排。
面對杭州樓市未來走向，多位房地產(chǎn)行業(yè)人士表達了樂觀態(tài)度。
“疫情下，杭州的表現(xiàn)是加分的，執(zhí)政能力也點贊，再加上2022亞運的利好預期，對購房者的吸引力會加強。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
而對于近期房企的操作，一位置業(yè)顧問預計，三四月份很可能出現(xiàn)扎堆開盤、扎堆優(yōu)惠的現(xiàn)象。“二月份沒有完成的銷售指標，三四月份肯定要補回來，會采取一定以價換量的手段。”
也有業(yè)內(nèi)人士分析，目前，杭州樓市還遠沒到需要“救市”的程度，以政府當前出臺的相關(guān)政策來看，沒有松動的跡象。
如2月11日，杭州市規(guī)劃和自然資源局出臺的10條穩(wěn)企業(yè)措施中，涵蓋要素保障、審批服務(wù)、履約監(jiān)管、企業(yè)減負等多個開發(fā)商關(guān)心的問題。
又如2月14日，浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布的支持企業(yè)發(fā)展18條措施中，也針對性提出支持企業(yè)復工復產(chǎn)、降成本降租金降繳存比例等措施。
“這些政策主要針對的還是疫情帶來的工期延遲、交付延遲以及土地款延遲等問題，是不可抗力原因下的技術(shù)性措施，并沒有放松房地產(chǎn)調(diào)控。”該業(yè)內(nèi)人士表示。
“房地產(chǎn)是否來到最佳窗口期，完全取決于買方的市場信心，而市場信心的恢復，長遠來看是取決于執(zhí)政公信力的提升和社會治理能力的進步。”丁建剛說，疫情可能會改變?nèi)藗兊男判暮蛢r值觀，未來人們會把城市治理能力、社會危機處理能力作為指標放入城市性價比中，綜合考量。
對于杭州市是否會出臺相關(guān)救市政策，丁建剛判斷，當前房地產(chǎn)的形勢還比較嚴峻，各地目前還在調(diào)研過程中，理論上各地都會根據(jù)自己的實際情況出臺相關(guān)政策，以應對當前局面。
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