“很多年沒(méi)在家過(guò)元宵了，很開(kāi)心！但我真的需要工作了。”這是成都房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人趙超最近在朋友圈發(fā)的一條信息。

“公司有員工1000多人，每月支出（薪資及辦公樓租賃費(fèi)用）就得1000萬(wàn)元左右。”成都正合地產(chǎn)董事長(zhǎng)毛勇表示。

“我們2月10日就線上復(fù)工了，讓員工維護(hù)好與業(yè)主、客戶的關(guān)系，開(kāi)展一些培訓(xùn)，讓員工的勁頭不要散了。”四川中原地產(chǎn)副總經(jīng)理盧華說(shuō)。

新冠肺炎疫情之下，對(duì)于依靠傭金作為主要收益來(lái)源的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司而言，無(wú)疑面臨著巨大考驗(yàn)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》新聞?dòng)浾呓照{(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使每年代理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)數(shù)百億元的老牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，受疫情影響業(yè)務(wù)停滯，現(xiàn)金流亦趨于緊張。那么，困境之下的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司如何自救？

“真的需要工作了”

“很多年沒(méi)在家過(guò)元宵了，很開(kāi)心！但我真的需要工作了。”這是在成都從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)多年的趙超最近在朋友圈發(fā)的一條信息。

趙超所在公司原定2月10開(kāi)工，但因?yàn)橐咔橛绊懹忠淮瓮七t，這次暫定2月17日開(kāi)工。在此期間，趙超按照公司安排在家接受線上培訓(xùn)課程，公司每天要進(jìn)行考核。

平時(shí)在趙超的朋友圈，經(jīng)常會(huì)看到他分享的包括新房、二手房在內(nèi)的房源信息和成單過(guò)程。入行4、5年來(lái)，這是趙超第一次遇到這種在家辦公的狀況。

“其實(shí)有的客戶年前跟緊一點(diǎn)還是可以成交的，時(shí)間拖得越久成交概率越低。”談到手上的客戶，趙超有點(diǎn)惋惜。

疫情對(duì)經(jīng)紀(jì)人的影響  數(shù)據(jù)來(lái)源：中房經(jīng)聯(lián)、貝殼研究院

為配合抗擊疫情，成都對(duì)住宅小區(qū)人員進(jìn)出的管理進(jìn)一步加強(qiáng)，這也意味著房產(chǎn)中介無(wú)法實(shí)施客戶帶看了。實(shí)事上，早在1月27日，成都市住建局就出臺(tái)了相關(guān)舉措，疫情期間推行房屋交易合同網(wǎng)簽備案不見(jiàn)面辦理。

趙超的朋友圈顯示，最近半個(gè)月時(shí)間他基本沒(méi)有推廣過(guò)一套房源，而往常推廣房源是趙超和他同行們每天的固定動(dòng)作，即便節(jié)假日也不例外。“推廣了也不會(huì)成交，哪有買(mǎi)房不看就成交的？”趙超告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“目前公司實(shí)施的線上看房銷(xiāo)售方式，至少可以跟客戶保持溝通，以便開(kāi)工后聯(lián)系看房。”

這個(gè)春節(jié)是他參加工作以來(lái)陪家人度過(guò)的最長(zhǎng)假期，天天宅在家里，除參加公司的線上培訓(xùn)，就是吃了睡、睡了吃。不過(guò)令趙超有些擔(dān)憂的是，長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)工，家庭收入大受影響，畢竟經(jīng)紀(jì)人靠底薪是生活不下去的。

不過(guò)，作為公司的老員工，趙超表示自己不會(huì)輕易離職。“希望這除了吃就是睡的日子早點(diǎn)過(guò)去。”

“我們2月10日就線上復(fù)工了，讓員工維護(hù)好與業(yè)主、客戶的關(guān)系，開(kāi)展一些培訓(xùn)，讓員工的勁頭不要散了。”四川中原副總經(jīng)理盧華告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，目前實(shí)行的線上銷(xiāo)售模式，因?yàn)椴荒軐?shí)際帶看，轉(zhuǎn)換成成交的情況還是很少。“更多的是讓員工能積累積累，打好基礎(chǔ)，在疫情結(jié)束后有一個(gè)好的狀態(tài)迎接工作。”

“每月支出1000萬(wàn)元”

事實(shí)上，受疫情影響，春節(jié)以來(lái)各地暫時(shí)關(guān)閉售樓處，停止舉辦聚集性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這也讓房企的線下銷(xiāo)售戛然而止。而主要依靠傭金提成作為主要收入的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，包括房產(chǎn)中介、代理機(jī)構(gòu)、房屋租賃機(jī)構(gòu)等的業(yè)務(wù)也隨之停滯。

“目前除了涉及到顧問(wèn)業(yè)務(wù)的員工可在家辦公外，其余的都還沒(méi)有復(fù)工。” 成都正合地產(chǎn)董事長(zhǎng)毛勇向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，公司目前90%收益來(lái)自于代理收入，還有10%來(lái)自顧問(wèn)收入。然而現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)不復(fù)工、售樓部不開(kāi)放，整個(gè)行業(yè)交易進(jìn)入了冰凍期，沒(méi)有交易公司也就不會(huì)收益。“盡管我們屬于房地產(chǎn)行業(yè)，但我們又不是房地產(chǎn)公司，不能進(jìn)行融資，沒(méi)有實(shí)物也貸不了款，基本上就全靠傭金了。”

作為西南地區(qū)首個(gè)掛牌新三板的房地產(chǎn)代理公司，成立于2000年的成都正合地產(chǎn)先后為四川、重慶、云南、貴州、陜西等地近600家開(kāi)發(fā)商提供過(guò)代理服務(wù)，2019年公司代理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)近400億元。毛勇告訴記者，往年這個(gè)時(shí)候，盡管不是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季，但為了趕上3月份的樓市小陽(yáng)春，公司各部門(mén)早已各就各位，準(zhǔn)備“大干一場(chǎng)”了。

面對(duì)疫情沖擊，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略 數(shù)據(jù)來(lái)源：中房經(jīng)聯(lián)、貝殼研究院

從2月2日起，包括北京、上海、浙江、山東、江蘇、四川等多地政府紛紛出臺(tái)支持疫情下的中小企業(yè)相關(guān)政策，從財(cái)政補(bǔ)貼、減稅降費(fèi)、金融支持等多個(gè)角度幫扶中小企業(yè)。“這些減免政策中很多都不包含經(jīng)紀(jì)行業(yè)，例如減免中小企業(yè)租金需要承租國(guó)有物業(yè)，基本上經(jīng)紀(jì)公司就無(wú)法享受到這一政策了。”同時(shí)還身兼成都市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的毛勇表示。

“公司有員工1000多人，每月（薪資及辦公樓租賃費(fèi)用）支出就得1000萬(wàn)元左右，疫情將進(jìn)一步加大公司現(xiàn)金流緊張。”毛勇告訴記者：“我們現(xiàn)在只能做最壞的打算，做最好的努力。”

與成都正合地產(chǎn)情況類(lèi)似，目前中原地產(chǎn)在成都范圍內(nèi)有100多個(gè)門(mén)店，員工2000余人，每月薪資支出至少700~800萬(wàn)元。盧華表示，受疫情影響，估計(jì)整個(gè)2月份將沒(méi)什么成交量。“盡管近期通過(guò)線上有個(gè)別成交，但也只是杯水車(chē)薪，而人員工資、社保等還需正常繳納，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力還是很大的。”

值得注意的是，據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，中原地產(chǎn)廣東公司正在研究制定包括減津貼、優(yōu)化人員配置等一系列自救措施，開(kāi)源截流。

另?yè)?jù)貝殼研究院聯(lián)合中房經(jīng)聯(lián)發(fā)起的《2020年新型冠狀病毒對(duì)中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)影響》問(wèn)卷調(diào)查顯示，由于春節(jié)假期疊加疫情，導(dǎo)致交易停擺、收入顯著減少，經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)金流承壓，經(jīng)營(yíng)陷入困境。

“希望政策上給予支持”

“面對(duì)現(xiàn)在這種情況，我們也在進(jìn)行了一些自救。”盧華表示，通過(guò)與房東進(jìn)行協(xié)商，中原地產(chǎn)也取得了一些房東的諒解，減免了部分租金。

“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是典型的流量行業(yè)，需要有流量才能有收入。當(dāng)前受疫情影響，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的流量銳減，對(duì)行業(yè)的短期影響必然是很大的。” 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師劉璐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在這種情況下應(yīng)該理性認(rèn)識(shí)到正常的二手房交易、租房交易等需求還是存在的，只不過(guò)受疫情影響被暫時(shí)延后了而已。一旦疫情結(jié)束，這些需求都會(huì)恢復(fù)。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)預(yù)期的政策支持 數(shù)據(jù)來(lái)源：中房經(jīng)聯(lián)、貝殼研究院

“對(duì)行業(yè)而言，短期內(nèi)可以強(qiáng)化修煉內(nèi)功，做好市場(chǎng)研究。也可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等線上渠道和意向客戶加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，一旦疫情接觸就可以迅速把線上積累轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下交易。”劉璐續(xù)稱(chēng)。

“協(xié)會(huì)也一直在想辦法為會(huì)員單位提供一些必要的幫助。”成都市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從疫情發(fā)生后協(xié)會(huì)就尋找渠道幫助協(xié)會(huì)成員單位購(gòu)買(mǎi)相關(guān)防護(hù)用品等。而針對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)輕資產(chǎn)的行業(yè)特殊性不能獲得貸款等金融問(wèn)題，早在疫情發(fā)生前協(xié)會(huì)就與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、銀行等進(jìn)行了協(xié)商。“我們也希望政府能針對(duì)行業(yè)的情況，在政策上能給予一定的支持，幫助我們共同渡過(guò)難關(guān)。”

“目前經(jīng)紀(jì)公司面臨的最大成本主要還是在于人力成本與店面租金成本。” 景暉智庫(kù)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡景暉向記者坦言，目前很多地方都出臺(tái)了相關(guān)扶持中小企業(yè)的政策。“需要企業(yè)詳細(xì)去研究各地政策、去對(duì)接，爭(zhēng)取得到政府的幫扶。同時(shí)，要積極改變成交手段，通過(guò)與第三方流量平臺(tái)合作，促成交易。”

與此同時(shí)，胡景暉還表示，就目前各地關(guān)于支持中小企業(yè)的政策而言，如果房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司租賃房屋不屬于國(guó)有物業(yè)，拿到免租可能性確實(shí)比較低，而社保、稅收緩交對(duì)后期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)也會(huì)產(chǎn)生一定的壓力。因此，在新的形勢(shì)下，如何合理控制規(guī)模、門(mén)店數(shù)量等問(wèn)題也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重關(guān)注的。

“有一定實(shí)力的中小企業(yè)也可以通過(guò)股權(quán)融資、票據(jù)貼現(xiàn)等多種方式獲得一定的經(jīng)濟(jì)支持。”胡景暉建議，政府在后續(xù)相關(guān)政策的制定上，可適當(dāng)考慮對(duì)中小房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在融資、貸款等方面給予一定金融支持；而作為經(jīng)濟(jì)企業(yè)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在后期也需要沉淀一些固定資產(chǎn)，如商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等要注冊(cè)成無(wú)形資產(chǎn)、商譽(yù)等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)形勢(shì)的變化。