2月11日，記者從國網(wǎng)臨沂供電公司獲悉，在防控新冠肺炎的關(guān)鍵時刻，該公司把疫情防控及供電服務(wù)保障作為工作的重中之重，始終把廣大人民群眾的健康和安全放在首位，迅速發(fā)布《“抗疫情、保供電、為人民”十項護(hù)航舉措》，以更大力度助力全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是一戶一策，護(hù)航疫情防控重點客戶。全程服務(wù)臨沂市防疫指揮辦公室、定點醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)藥制品生產(chǎn)企業(yè)等重點防疫客戶，落實“一戶一策”供電服務(wù)保障方案。對相關(guān)供電線路實施“一線一案”供電保障，單電源用戶逐一落實發(fā)電車接入方案，實施“發(fā)電+帶電”雙重保障，作業(yè)人員24小時待命。對因疫情防控需要增加電源的醫(yī)療場所，免收高可靠性供電費。

二是特事特辦，護(hù)航疫情防控項目建設(shè)。對于政府確定的新冠肺炎疫情防控項目用電需求，開辟綠色通道，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。所需配套10千伏及以下工程，實行項目“先實施、后審批”，一體化開展可研與初步設(shè)計，優(yōu)先使用庫存物資，確保“接到需求開工，早于需求竣工”。

三是欠費不停電，護(hù)航人民群眾用電無憂。疫情防控期間，對居民用電客戶采取“欠費不停電”措施，確保人民群眾安心用電；對中小企業(yè)客戶采取“欠費不停電”措施，支持中小企業(yè)積極應(yīng)對疫情影響，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

四是主動服務(wù)，護(hù)航中小企業(yè)共渡難關(guān)。對疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，減容（恢復(fù)）、暫停（恢復(fù)）、續(xù)停以及基本電費計費方式變更業(yè)務(wù)，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”，不受“基本電費計收方式選定后3個月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等規(guī)定限制。疫情防控期間，對執(zhí)行兩部制電價的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費，超過合同約定最大需量105%部分按實計取，幫助客戶最大化節(jié)約電費成本。

五是千方百計，護(hù)航全市電力可靠供應(yīng)。實施最簡流程、最優(yōu)方案、最快速度，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電，全力保障新投資、在建重點項目供電服務(wù)。科學(xué)調(diào)度和服務(wù)全市供熱機(jī)組開機(jī)運行，保障民生用電、供熱平穩(wěn)有序。加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)負(fù)荷波動積極爭取“外電入臨”送電計劃，全力助推能源轉(zhuǎn)型。

六是穩(wěn)健投資，護(hù)航全市“十三五”目標(biāo)完成。圍繞服務(wù)全市“十三五”規(guī)劃目標(biāo)，計劃投資21.5億元（總額位居全省前三），加快500千伏臨沂沭河輸變電工程、抽水蓄能電站送出、220千伏金嶺等重點電網(wǎng)工程建設(shè)，全年實現(xiàn)大中型基建工程“18開工、28投產(chǎn)”；配合建成王平莊、兵學(xué)城等城區(qū)電力管網(wǎng)7公里，為我市重大項目、新舊動能轉(zhuǎn)換項目以及市政建設(shè)提供堅強(qiáng)電力保障，帶動上下游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

七是電力先行，護(hù)航脫貧攻堅全面打贏。圍繞行業(yè)扶貧和定點扶貧兩條主線，投資7億元，全面推進(jìn)配農(nóng)網(wǎng)改造升級；重點加快501個貧困村電網(wǎng)晉檔升級，按期完成新增春灌機(jī)井通電，助推脫貧攻堅三年行動計劃全面完成。全力支持扶貧重點項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，優(yōu)先安排配套電網(wǎng)專項工程。完成2020年首批311萬元扶貧捐贈項目。及時完成光伏扶貧項目1.3億元上網(wǎng)電費結(jié)算和1。9億元國家補(bǔ)貼支付，保障幫扶地區(qū)貧困村民持續(xù)收益。

八是多措并舉，護(hù)航污染防治攻堅戰(zhàn)。拓寬電能替代領(lǐng)域和范圍，2020年替代電量超過14億千瓦時。積極支持新能源發(fā)展，風(fēng)電、光伏發(fā)電利用率95%以上。優(yōu)化充換電設(shè)施布局，全力保障政府、醫(yī)院、物流等關(guān)鍵充電站服務(wù)能力，滿足電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。按期完成“煤改電”配套電網(wǎng)工程建設(shè)。

九是簡化辦電，護(hù)航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。進(jìn)一步壓縮辦電時長，10千伏、低壓普通客戶電網(wǎng)環(huán)節(jié)辦理時間分別不超過11個、3個工作日。對重大項目實行專班服務(wù)，做到不讓項目等電。推行“三免”服務(wù)，對800千伏安及以下客戶免費設(shè)計圖紙，對800千伏安及以上客戶免費計算保護(hù)定值，對低壓非居民客戶免費安裝表前線。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線、“國網(wǎng)山東電力”微信公眾號等渠道，為客戶提供交費、辦電、故障報修等7×24小時在線服務(wù)，電子發(fā)票在線打印、增值稅發(fā)票免費寄遞。

十是深化改革，護(hù)航市場活力充分激發(fā)。服務(wù)電力現(xiàn)貨市場連續(xù)結(jié)算試運行，提供高效精準(zhǔn)的電費結(jié)算服務(wù)，維護(hù)市場有序規(guī)范運行，不斷提高市場活力。持續(xù)釋放改革紅利，年度市場化交易電量不低于140億千瓦時，此項年可降低企業(yè)用電成本1億元以上。

十大護(hù)航舉措擲地有聲，將在保障臨沂經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中貢獻(xiàn)電力力量，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。