上海寫字樓市場(chǎng)總體供給寬松、租金走低，但近期完成整體改造的盛邦國(guó)際大廈卻吸引了知名企業(yè)相繼入駐，年度稅收預(yù)計(jì)超億元。盛邦大廈成功轉(zhuǎn)型，得益于虹口區(qū)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境和“樓長(zhǎng)制”全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“樓長(zhǎng)制”是虹口區(qū)為提升營(yíng)商環(huán)境、提高政府工作效率推出的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，自2018年以來，在各商務(wù)樓宇全面推行，由各功能區(qū)管委會(huì)辦公室主任擔(dān)任各自區(qū)域樓宇的“總樓長(zhǎng)”，并為每一棟重點(diǎn)樓宇設(shè)置專職“樓長(zhǎng)”，幫助企業(yè)解決信息不對(duì)稱等問題，讓政府的惠民、惠企政策能夠真正傳達(dá)到市場(chǎng)主體，實(shí)現(xiàn)政策無縫對(duì)接，達(dá)到“1+1>2”的效果。

盛邦國(guó)際大廈總經(jīng)理盧海燕說，改造工程初期，他們兩眼一抹黑，不知道從何入手。擔(dān)任盛邦大廈“樓長(zhǎng)”的虹口中部功能區(qū)主體單位之一長(zhǎng)遠(yuǎn)文化集團(tuán)主動(dòng)找上門來，幫助與環(huán)衛(wèi)、城管、市政等部門以及屬地四川北路街道辦事處建立聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理大廈的裝修流程審批、門口車輛停放等問題，為我們化解了一個(gè)又一個(gè)難題。

長(zhǎng)遠(yuǎn)文化集團(tuán)在中部功能區(qū)管委會(huì)成立之初，就組建了一個(gè)七人工作組，通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、查閱各種相關(guān)資料，實(shí)現(xiàn)了從“一樓一檔”到“一樓一策”，為中部區(qū)域的35棟樓出具了“體檢報(bào)告”和“治療方案”。

“‘樓長(zhǎng)制’的原則是‘無事不擾、有求必應(yīng)’，最有效地降低企業(yè)溝通成本。”中部功能區(qū)管委會(huì)辦公室主任戴萬林表示。

數(shù)據(jù)顯示，2019年虹口區(qū)的樓長(zhǎng)們共收集企業(yè)問題2400多個(gè)，解決了2200多個(gè)。

盛邦大廈順利完成整修改造，進(jìn)入后期招租運(yùn)營(yíng)。樓長(zhǎng)持續(xù)提供各類業(yè)主急需的服務(wù)，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。

在樓長(zhǎng)的協(xié)調(diào)下，業(yè)主先后調(diào)整了樓內(nèi)20多家效益不佳的餐飲及傳統(tǒng)企業(yè)，騰出6000多平方米空間引進(jìn)證券、航運(yùn)、零售、汽車服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等符合虹口區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“騰籠換鳥”。

讓業(yè)主感動(dòng)的是樓長(zhǎng)還為企業(yè)提供了從入駐開始的全流程服務(wù)。大使（東莞）箱包有限公司是盛邦大廈新引進(jìn)的大企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人說：“我們剛搬來時(shí)，業(yè)主方給了我們一張小卡片，上面寫著樓長(zhǎng)的姓名和電話，我們遇到政策問題時(shí)可直接對(duì)接樓長(zhǎng)。”

2019年，樓長(zhǎng)聯(lián)系上海市區(qū)和虹口區(qū)相關(guān)部門，在盛邦大廈舉辦了10余場(chǎng)政策宣講會(huì)，解答企業(yè)關(guān)心的問題，并告知稅收獎(jiǎng)勵(lì)、高管培訓(xùn)等各類扶持政策。

經(jīng)由樓長(zhǎng)的協(xié)調(diào)，業(yè)主每月都會(huì)舉辦幾場(chǎng)富有特色和針對(duì)性的免費(fèi)活動(dòng)，不僅活躍了樓宇氣氛，還促成了幾家入駐企業(yè)間的合作意向。

2019年盛邦大廈內(nèi)入駐虹口的企業(yè)新增15家，面積增加約4200平方米。盛邦大廈有近10家存量企業(yè)考慮在樓內(nèi)擴(kuò)租，整個(gè)大廈預(yù)計(jì)年度稅收超億元。

據(jù)介紹，虹口區(qū)將在現(xiàn)有“樓長(zhǎng)制”綜合服務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，切實(shí)解決制約企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。近期，盛邦大廈內(nèi)的企業(yè)綜合服務(wù)驛站已正式啟用，既為樓宇企業(yè)提供“菜單式”服務(wù)，推動(dòng)政府服務(wù)和企業(yè)需求精準(zhǔn)對(duì)接，又為樓長(zhǎng)提供更有力的后援，形成多部門共同參與的服務(wù)新模式。今后，樓內(nèi)企業(yè)有望“足不出樓”，就可兌現(xiàn)多種政策服務(wù)和人才服務(wù)。

此外，虹口區(qū)中部功能區(qū)管委會(huì)正在籌備搭建一個(gè)包括盛邦國(guó)際、凱鴻廣場(chǎng)、中信廣場(chǎng)在內(nèi)的中部功能區(qū)樓宇業(yè)主溝通群，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享，向以人才、智力、資本、技術(shù)和服務(wù)等要素為核心的集聚式發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

目前，在東寶興路、四川北路已形成了以盛邦、福德、東寶、嘉杰等為主的成熟中小型商圈。未來，盛邦大廈將舉辦各種社群活動(dòng)、專業(yè)講座、行業(yè)會(huì)議、藝術(shù)展覽等，帶來更多優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，推動(dòng)區(qū)域商務(wù)升級(jí)。

虹口區(qū)投資促進(jìn)辦負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)升級(jí)完善“樓長(zhǎng)制”，通過“日日巡、周周議、月月提”的服務(wù)方式，將企業(yè)服務(wù)舉措落實(shí)在樓宇內(nèi)，并加強(qiáng)專項(xiàng)政策配套支持，不斷激發(fā)業(yè)主單位招大引強(qiáng)的積極性，讓虹口更多商務(wù)樓轉(zhuǎn)型升級(jí)，煥發(fā)生機(jī)和活力。